Больше сама не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую. Вот пример. Ночью, 24.09.11 г. в 02.15. позвонила - заберите меня с Большой Дмитровки, д. 22. Машина будет через 20 минут. 02.45. Я сама звоню: А когда будет машина? Ищем машину. Через 10 минут будет. 03.00. А когда будет машина? Буквально через 5 - 7 минут. На улице + 8 грудусов, сильный ветер. Но я очень верю людям. А самое интересное я узнала в 03.15. Сама набираю: Сегодня будет машина на Б. Дмитровку. ЗАКАЗ СНЯТ, самим клиентом . Другая компания забрала меня спустя 7 минут после звонка.
Пользовалась услугами данного такси последнее время регулярно, но последняя капля все-таки наступила. Да, не спорю, сперва подавали (заказываю всегда ближайшую машину) очень быстро, на всякого рода мелкие косяки всегда закрывала глаза (с кем не бывает): не обращала внимания, когда каждый раз водитель меня спрашивал, как ехать (простите, кто из нас водитель????), не возмущалась, когда меня везли наидлиннейшей дорогой до дома (например, поехав по Садовому по большей дуге), практически не паниковала, когда водитель, видимо абсолютно не был знаком с Москвой, ехал по улице с односторонним движением против движения, была терпеливым слушателем всех словоизлияний водителей на непростую жизнь (а с чего взяли у меня она проще???? и почему после 12-ти, а иногда и более, часового рабочего дня я еще должна ЭТО все слушать???? я же ни на кого свои проблемы не выливаю, ну да ладно, с кем не бывает, просто в Престиже - регулярно), автомобили с грязным салоном тоже попадались (не приятно, но не смертельно, хотя все логично: плачу меньше, чем в других такси, получаю и сервис соответствующий). Кстати, со своей стороны, как пользователь услуг, выполняла все обязательства)))) (не заставляла себя ждать более 5-7 минут, при возникновении вопросов по дороге, доходчиво объясняла, что, куда и где повернуть, ни разу не возмущалась разными тарифами за один и тот же маршрут, всегда оставляла чаевые), но при последнем заказе господа-диспетчеры превзошли сами себя. Сперва меня мариновали фразами в течение 10-ти минут , естественно, никто не перезванивал, потом после моего звонка, шли следующие 10 минут , потом мне пытались доходчиво объяснить, что мой заказ поставлен в список ОЧЕНЬ срочных и что они такие молодцы подыскивают мне ближайшую машину, а не хотят гнать с окраин, т. к. это займет много времени, хотя, промариновав меня час с лишним, за это время можно было подать машину в центр с любых окраин), и вот что самое парадоксальное - по одному адресу были заказаны две машины (моя и еще для одного сотрудника, причем с интервалом 15 мин.), вторая машина пришла достаточно быстро после заказа, мое же направление, видимо, было не летным. Заказала такси в другой компании и уехала, отменив свой заказ в Престиже. Мои извинения водителю Chevrolet Lacetti М 725 СУ/ 71, единственный человек данной компашки, пострадавший ни за что (все-таки подал машину по адресу). Больше в эту компанию ни ногой.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами такси довольно часто. Услугами этой фирмы тоже. И для того, чтобы понять, достаточно сравнить такси Престиж с другими фирмами. Так вот, ни в одном такси нет таких непрофессиональных диспетчеров, которые путают заказы и не знают названия улиц. Таксисты абсолютно не проходят проф. отбор. Это абсолютно точно, так как понять это не сложно - хамство сплошь и рядом. Кроме того, именно здесь у меня воровали телефоны два раза и перчатки. Может быть, это совпадение? Однако, статистика говорит о другом: ВСЕ ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ НЕГРАМОТНОГО, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОДХОДА К СВОЕМУ БИЗНЕСУ ТЕХ, ОРГАНИЗОВАЛ ЭТО ПРЕДПРИЯТИЕ! Отсюда вывод: люди, которые там работают, обычные неудачники, это те, у которых никогда и ничего не получится. Привет, лузеры!
Заказала такси, диспетчер не уточнил с кондиционером или без, водитель приехал по времени, на улице жара, прошу включить кондиционер, водитель отказывается, говорит, что простужается от них и советует мне в след. раз вызывать такси с кондиционером, на что я ему говорю, что в след. раз обязательно так поступлю. Едем, прошу прикрыть окно с моей стороны, раздувает укладку (я еду на мероприятие, в машине просто ветроган), на что водитель извергается тирадой про нехороших злых пассажиров, которые не хотят входить в его положение (он простужается от кондея) и все недовольны. Я ему говорю, что вообще-то в данной ситуации я Заказчик, а он Исполнитель, и он обязан входить в мое положение. На что он круто из левого ряда на Кутузе сдает в правый (просто кидает машину наперерез потоку) и пытается меня высадить из машины. Просто беспредельщики и бан. Женщины и девушки, не пользуйтесь услугами данного такси, возможно применение силы и хамство со стороны водителя. Номер его: к 536 ус 199.
Вы хотите доехать за копейки и чтобы было все красиво, тогда вспомните поговорку, что бесплатный сыр только в мышеловке. Вы даже не заметите, что отдадите столько же, сколько отдали бы в другой фирме, но с нормальным прайсом. Их тарифы только замануха, а если ехать по правилам со скоростью 60 км., то цена будет та, которая вас не устроит, да и с такой скоростью ехать вам не понравится. Так что скупой платит дважды, не там экономите. С учетом того, что клиентами фирмы в большинстве являются неадекватные (проститутки и голубизна), водители таких выбрасывают из машины через одного, будьте терпимы к работе водителя этого такси, он постоянно находится в стрессе! Выбор за вами - в Москве достаточно много хороших фирм, не заманивающих низким тарифом, но работающих хорошо.
Операторов надо гнать. (По крайней мере, некоторых). Позвонили (!), объявили, что такси будет через 10 минут. Человек спустился вниз, замерз (вчера вечером ветер-то какой был). Звонок: мы подадим машину через 15-20 минут. Ни извините , ни Просим подождать - еще и перезвонили, нахамили: не понравилось, что им не так ответили. А позже у веселого водителя не оказалось сдачи! Совсем)))
Год пользовался данной компанией и был доволен. Чем дальше, тем хуже. Если не сказать полный пипец. Операторы - полный отстой. До них не дозвониться, просто не берут трубку, три раза вызывал другое такси. Вечер, пятница, 2 часа ночи, после обращения к операторам прошло 2,5 часа и каждый раз меня обнадеживали полчасика. Потом сообщили, что мне лучше обратиться в другую службу, так как их машины все заняты. Суббота, с сыном собираемся в гости, вызываю такси Престиж, перезванивает девушка, называет номер машины и цвет, выходим на улицу. Машины нет. Перезваниваю, минут 10 выясняют про мой заказ, далее сообщают. МОЕГО ЗАКАЗА НЕТ! Дальше вообще песня. Машину подали по другому адресу, оказывается. Спрашиваю, что делать, в ответ - а я откуда знаю. Выругался, пошел ловить машину. После этого мне перезванивает мальчик и просит уточнить адрес, уточняю Окская. В ответ! Да нет, Остаповский. Вы надо мной издеваетесь? Это вы издеваетесь! Вам машину на Оспаповский подали. Спрашиваю, вы нормальный? В ответ - а ты? Послал его подальше. В течение 10 минут он мне звонил на телефон и задавал один вопрос, вы можете уточнить адрес? Вот такое плохое такси. Руководители данной компании, удачи вам с вашими сотрудниками.
Заказал такси за 3 часа, несмотря на это машина так и не пришла. Операторы вешали какую-то чепуху на уши, что, мол, машина сломалась. Сперва же вообще не признавались, что происходит. Один оператор сообщил, что на самом деле просто машину мне так и не нашли. На вопрос, как мне теперь успевать на встречу (и что делать если бы я ехал в аэропорт?), он мне ответил, что заказ такси - это всегда лотерея. Круто? То есть вежливо послал меня. Заказывать такси за сутки тоже не вариант, оператор мне сказал, что водителя на заказ они начинают искать за 1.5 часа до время прибытия к клиенту. Если водилам не хочется ехать в вашу сторону, то за 10 мин. до отъезда вам позвонят и скажут, что машины не будет. Всё мне это очень не нравится. Такая компания быстро помрёт на рынке.
Пользуюсь Престижем в среднем два раза в день, в последнее время всё чаще слышу в вашем районе машин пока нет и это в 6 утра! Т. е. получается, что либо в 6 утра водилы спят и ждут, пока клиенты сами к ним домой придут за тачкой, либо водилам чересчур много работы. Нельзя ли внедрить дежурные машины? Готов переплачивать, если ничего не изменится, уйду к другим. Вчера ждал тачку 2 часа (и это в час ночи при пустой Москве в районе м. Фили), сейчас жду уже битый час, машин нет в районе. ОТВРАТИТЕЛЬНО, ГОСПОДА!
Вчера заказала такси, приехали чёрные жигули, номер 911. Сказала адрес, водитель кивнул, типа запомнил. В салоне накурено, я попросила не курить, отвратный запах дешёвых сигарет! Заехали в магазин, в моё отсутствие водитель покурил в салоне ещё. Пришлось ехать с открытыми окнами всю дорогу, но и это не помогло. Сегодня с насморком. Сам водила нерусский. Т. к. я очень спешила, пришлось ехать на этом. Дорогу не знает, хоть и с навигатором, кружил полчаса. Мне нужно было на Большую Полянку, едет по Большой Ордынке, и пытается там отыскать нужный мне ресторан. После моих замечаний, с наездом говорит: не узнаёте? ну вы же тут говорите часто бываете, так может, покажете дорогу? . Потом он остановился, стал звонить своему другу, разговор был не на русском. Его дружок естественно не знает. Едем дальше. С горем пополам, нашёл. Ехали от м. Свиблово до Б. Полянки 50 мин.! И ожидание 20 мин. Общее время 1 ч.10 мин. Попросил 820 р. Я переспросила : 720 р., извините, у меня акцент вы не поняли. Да ладно, давайте 700 р., чего уж там . Я конечно дала деньги, на улице темно и никого, мало ли, ещё погонится за мной этот, а я девушка хрупкая, да молодая, мне 19 лет. И спешила, не до разборок было. Но ув. администрация! Как так можно?! Как можно ехать 50 мин. по свободной дороге что проезжают за 15-17мин.? (обратно ехала, ваш таксист, русский, всё норм.) Кого берёте на работу??? Очень прошу разобраться. Оштрафовать как минимум. В идеале уволить такого! Замечу, это не первый случай с вашими таксистами.
Все пассажиры бомжи, или гламурные малолетки с одеждой с Черкизовского рынка. Ведут себя как светские львицы, а сами выйдут из машины, купят себе чебурек на последние деньги, и давясь крысиным мясом радуются, что нахамили водителю. В общем ни одного хорошего клиента, а руководство заставляет покупать новые машины, чтобы возить всяких, которые 10 рублей сдачи жмут. Пожелание: бомжи ездите на метро.
Заказали такси из аэропорта за одну цену, а когда приехали на место, водитель заломил цену в 2.5 раза выше. В итоге ждали 2 часа наряд милиции чтобы вернуть наши вещи и не доплачивать водителю. Никому не рекомендую пользоваться этой конторой. Машины старые и грязные, водитель выглядит как бомж и еще разводят на бабки.
Вызвала такси Престиж для гостей - сама я работаю в ресторане - в 5 ч. 18 мин. Диспетчер обещала перезвонить через 5 минут, но, прошло 20 минут, а звонка от них так и не было. Я опять позвонила в такси, там уже другой диспетчер обещал перезвонить через 5 минут, но ситуация вновь повторилась - никто не перезвонил и через 20. Перезваниваю сама и, после 10-и минутного ожидания, диспетчер Ольга Маркова отвечает на звонок. Я ей обрисовываю ситуацию, что гости ждут машину, нервничают. Маркова мне ответила, что нет у них свободных машин и все. И даже не извинилась! Прошу руководство разобраться, потому что утром ваши диспетчеры работают отвратительно.
Все бы хорошо, но набирают водителей всех национальностей, которые по русски не б не м . Машины все грязные. Не такси, а хач мобили .
162 км. в час в 13 часов по Тверской, и это побыстрее нельзя. Зачем я попросила этого пижона на ПЕЖО, номера не запомнила. Он также и выпалил с ходу, у меня даже сдачу с рук сдуло.
Доброго времени суток! Позволю себе заметить, что все такси одинаковые. Правила пользования такси: 1. При поездках в аэропорт и на вокзал заказывайте по своему усмотрению дешевое такси по бизнес расценкам; 2. За комфорт и безопасность приходится платить; 3. Бесплатный сыр только в мышеловке; 4. Такси, такси рознь; 5. И т. д. и т. п.
Нет, простите господа! О каком хорошем обслуживании вы говорите? Вы выбираете самое дешевое такси, платите копейки, считая при этом каждую минуту, и говорите, что вам хамят? Дайте водителю на чай и в другой раз вы поедите с хорошим и вежливым водителем.
Сегодня вызвала такси на вокзал, сказали - подача 100 р., 20 минут - 310 р. Ехали от Ярославского вокзала до Печатников 25 мин. И содрали 700 рублей, это как??! Никогда не буду пользоваться и на всех отзывах буду писать лишь отрицание.
Пользуюсь часто, иногда невозможно дозвониться. Приятно то, что недорого, в последний раз заказывал такси в 4 утра, диспечер сказал, что машина на месте вышел - никого, потом дали тел. водителя, чтоб мы нашли друг друга, созвонились. Водитель (красная Тойота) с кавказским акцентом обьяснил, что находится на Казаковой улице, когда я вызывал на Казарменный переулок. Мда, жесть. Через пять минут словил частника за 200 руб. Пообещал больше ими не пользоваться и только в крайних случаях.
Пользовался очень давно услугами этой компании. Было бюджетно и удобно. Но то ли увеличился штат компании, то ли ещё что-то, в последний раз оказалось все наоборот. Мы дважды вызывали машину и дважды не могли дождаться. Звонили оператору. На вопрос Где машина? они бросали трубку. Когда всё же дозвонились и подождали минут 5-10 на телефоне, нас начали гонять по улице. Обойдя весь Китайгородский проезд, словили частника. Позже, когда мы уже подъезжали к дому, нам позвонили из Престижа и нахамили. Собственно, я больше не их клиент. По поводу того, какой контингент водителей сейчас - вообще молчу.
