Ольга, здравствуйте. Я являюсь сотрудником фирмы ООО Кухни Премьер Да, на данный момент есть просрочка по заказам, за что я от лица фабрики приношу глубочайшие извинения. Но в то же время не корректно с вашей стороны писать о том, что доподлинно вам не известно. Нам не перебили окна заказчики, как вы намекаете. К нам пытался залезть в салон подвыпивший гражданин, которого задержали на месте сотрудники полиции. Человек этот сейчас сидит в камере, составлено заявление в полицию о нанесенном ущербе. Поэтому, давайте без инсинуаций.
Заказали кухню в мае - понятно, что неясно, когда будет готова. НО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: задержки были УЖЕ и в апреле, и в марте. НО ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ компания заключала договоры! Не стесняясь, обманывала клиентов, брала авансы и не исполняла обязательства! По сути мы, клиенты, кредитовали их! Это ужасно! Куда смотрит прокуратура?!
Кухню собрали на этой неделе, качеством очень довольна (пара мелких косяков, которые по сравнению со сроками изготовления - ерунда). Сборщики - супер-молодцы! Кстати, они сказали, что проблемы у них с производством начались после майских праздников. Типа сами из-за этого переживают, но исправлена ли до конца ситуация - так и не поняла. Поеду писать заявление на выплату неустойки. С момента заключения договора до сборки прошло 3 месяца. Всем желаю удачи и терпения.
Мария, подскажите, пож-та, после того, как вы пожаловались в инстанции (я так понимаю в Роспотребнадзор и прокуратуру), вам звонили их юристы? Предлагали выплатить неустойку, моральный ущерб и стоимость внесенного аванса, или может какие-то свои условия навязывали??? Уж очень интересна их реакция на многочисленные разбирательства уже со стороны прокуратуры!
А откуда, Уважаемая Наталья, Вы знаете о том, что задержки были в апреле и марте, если Вы заказывали кухну в мае? Создается впечатление, что Вы представляете конкурентов этой фирмы, либо являетесь уволенным сотрудником этой фирмы. И дабы посквернословить, пишите это.
К сожалению, оказались в ситуации, что наша кухня, которая должна была быть поставлена до 01.08.2014 года, по договору, который был заключен в мае 2014 г., а контрольный обмер был в начале июня 2014 г., на 01.09.2014 года даже не передана в производство. Очень разочарованы в компании Премьер. Даже незнаю, когда теперь увидим нашу кухню и увидим ли, вообще. Отказываться от договора не имеет смысла, так как производство в других фирмах занимает минимум 1,5 месяца, так, что пока ждем, потом суд. Не советую в нее обращаться.
О задержке заявляют сами менеджеры Премьера, но только тогда, когда по моему договору задержка уже МЕСЯЦ!
Мария и Михаил, одобряю ваши комментарии. Заказал кухню в середине июня, на сегодня просрочка ровно месяц! Обещают в середине сентября, ну, жду эту неделю и если нет, еду вставлять по самое не хочу всем, кто попадется и в щелчке, и в салоне!
Светлана и Андрей, я тоже соглашусь с Вами, мне тоже привезли кухню с небольшой задержкой в месяц, но качеством и кухней я тоже довольна. Проблемы бывают у всех, и к ним нужно лояльно относится))) У нас в России люди бывают машины по году ждут, и ничего страшного, а тут развели! И со старой кухней можно пожить, а кто выкинул всю старую мебель, это их проблемы!
Марина, что значит в настоящий момент! Вы уже заврались. Люди заказывали в апреле и до сих ждут КГ. Я заказывал в июне, так какого.. вы принимали заказы, если еще предыдущие не выполнили???
Смысла тянуть с судом нет. В ближайшие месяцев несколько кухню вы не получите. Мы уже подали иск в суд. Самое печальное, что живешь в разрухе и лишних 300 т. р. в кармане не лежит, чтобы заказать новую в нормальной компании. Отношение по истине на редкость хамское. Есть стойкое чувство, что компания в ближайшее время прекратит свое существование.
Да, я уже и не думала, что такое бывает в наши дни! Если фирма собирается дальше работать, она так себя вести не будет. Репутацию уже не вернешь! Если вы хотите сыграть в лотерею, тогда вперед! Задержка 1, 5 месяца. И никакой информации! Ни звонков, ни объяснений. ПОПАДОС! Тоже собираюсь писать в прокуратуру, мой тел.: 8-915-33-011-36 Читала, что нужно 3 человека.
Добрый день! Все хвалебные отзывы пишут от Премьерщики! Кухню заказали в апреле, до сих пор нет! С июня только одни обещания: сначала сделать в июле, потом в августе, теперь в сентябре ( ( ( В итоге ни денег, ни кухни ( ( ( Не связывайтесь с Премьером!
1. Пишите письменную претензию в Премьер, скан. отправляете по эл. почте, оригинал заказным письмом в главный офис. 2. Пишите обращение в Роспотребнадзор (можно прямо на сайте), прикладываете скан. претензии и договора. 3. В случае отсутствия какой-либо реакции в течение 1-2 недель составляете обращение в прокуратуру. Из Премьера со мной никто по сути претензий не связывался, кухню собрали ровно через 3 месяца после подписания договора. Неустойку я пока не получила, но, если что, запаслась уже прямыми контактами уполномоченных органов и планирую довести ситуацию до конца.
Кухню жду с апреля. Обещали на сегодня готовность с точной датой 12 сентября еще в начале августа. Полная тишина. Позвонила в сервисную службу ноль информации в августе в очередной раз повесили лапшу на уши сил уже нет. Я в шоке, что делать? Как я могла в таком большом выборе салонов выбрать Кухни-премьер . Столько потерянного времени. Живем в бардаке, готовлю на плитке.
Уважаемый Амбросий! Я кухню жду с апреля, обещали на начало сентября, тишина. Жду еще пару недель и в суд.
Даже не верится, что кто-то напишет такой положительный, развернутый отзыв. Я кухню жду с апреля. Живу в разрухе в новой квартире, посуду мою в ванной. Подожду до конца сентября и в суд!
В ответ на сообщение № 1 от Ирина: Ирина, вы верите этому отзыву? Мы заказали кухню в апреле, на дворе сентябрь, а Премьер до сих пор не может дать точных сроков готовности кухни. Сил нет больше ждать.
Спасибо! Возмущает то, что почему я должна писать на неустойку тратить свои нервы и силы ездить в салон. Платить такие деньги за что, за то, что нет информации о кухни, что никто не предупредил о задержке производства я уверена, что в апреле об этом было известно никто не предупредил. Мне стыдно мужу смотреть в глаза зачем я заказала там кухню. После всего этого положительный отзыв я точно никогда не напишу. Никому не советую Кухни-Премьер !
