Купил здесь два телефона, оба по очень привлекательным ценам. Оператор помогла с заказом, а именно приняла его и проинформировала о выезде курьера. Телефоны получил в назначенное время.
ВНИМАНИЕ - МОШЕННИКИ..! Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта. Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный чехол и защитное стекло. Плюс шоколадка, деньги от продажи которой идут на помощь детям. Также мне предложили проверить экран смартфона на битые пиксели. Я согласился на всё. Доставку оформили на этот же день, но поскольку я был на работе и должен был освободиться достаточно поздно, то подумал, что пусть сделают доставку в качестве подарка от меня прямо в руки - ведь моя мама будет рада получить такой отличный подарок чем раньше, тем лучше. Доставку этого комплекта действительно осуществили в течение ближайших 2 часов, но каково же было моё удивление, когда приехав вечером с работы, я обнаружил, что карту памяти, которую мне так рекламировали на 16 гигабайт почему-то заменили на карту в 4 гигабайта. Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию. Они мне сказали, что нужно написать претензию на их сайте. Хорошо, подумал я, напишу. Примерно через час после написания этой жалобы, мне позвонил менеджер, спросил была ли вскрыта упаковка карты памяти - я ответил, что нет. Он повесил меня на холд на минут 10, а затем, снова взяв трубку объявил (причем очень наглым и хамским тоном), что ничего они мне менять не будут. Тогда я потребовал возврата товара (по закону в течение 14 дней они обязаны принять товар обратно). На что он вообще рассмеялся и заявил, что ничего они принимать обратно не будут, так как карта памяти не соответствует написанной в накладной. Я сказал - она же в вашей упаковке с вашей наклейкой магазина Pleer.ru, а он мне говорит - это вы видимо её переклеили. И что нужно было проверять товар при доставке. Но я ведь предупреждал, что подарок для мамы, которой 72 года и она не разбирается в подобных вещах. Короче, разочарование огромное! Такой известный магазин, а ведёт себя, как последняя ш... (думаю они поймут). Я посмотрел стоимость этой карты отдельно - всего-то какие-то полторы тысячи рублей - и из-за такой мелочи терять свою репутацию?? Очень странно и очень обидно!!! Без уважения, Игорь P.S. Договор купли-продажи № 231114150517-i (ов).
Электросамокат бомбовый! Купил в плеер ру Airwheel Z3-162.8 в прошлом месяце. Норм, и гоняю на нем, и сын, суперштука конечно. Магазин посоветовал знакомый, говорит, что уже много лет пользуется их услугами. Я первый раз покупал, но закинул себе в закладки, ассортимент очень большой. Сам магизин не оч. понравился. и очередь огромная и менеджеры уставшие.
Заказывал планшет Wexler с доставкой. Курьер приехал вовремя, я спокойно проверил планшет и оплатил. Дополнительные услуги не покупал, все прошло удачно.
Очень достойный магазин. После заказа позвонили в течение 30 минут. Привезли в назначенное время. С дополнительным сервисом не навязывались.
Я бы предложила на сайте магазине больше фотографий товара выкладывать, мне как покупателю, было интересней рассмотреть товар со всех сторон, в остальном магазин понравился, быстро перезванивают, достаточно хорошо информируют по телефону. Купила фотоаппарат никон из профессиональной серии, я им довольна.
Все быстро и четко. Пришел в пункт самовывоза получил талон, сразу вызвали, сказал менеджеру номер товара, попросили подождать, потом вызвали к стойке, показали желаемую модель, проверили, включили, в моем случае моб. телефон, все устроило, выдали накладную, оплатил, пришел с чеком, менеджер заполнил гарантийный талон, отдал смартфон. Всем доволен.
Неплохой магазин, по электронике здесь уже не раз покупал товары. Респект за земной ценник и отличный выбор! А вот торговый зал продуман не очень, людей много, туалета нет, кассы вообще на втором этаже. Так что тут или немного потерпеть неудобство ради хорошей цены, либо доставку заказывать.
В Плеер.ру заказывал ноутбук. Спасибо менеджеру на телефоне (Александр) за очень толковую консультацию ,помог сделать выбор, сравнить модели, оформил заказ! А то самостоятельно на сайте не очень удобно разбираться, поиск неудобный, информация зачастую неполная в описании.
Очень удобно, все продумано до мелочей с заботой о клиенте. Можно не напрягаться: несколько раз позвонили уточнили и подтвердили заказ, прислали сообщения на эл. почту. Я забирала заказ самовывозом с Автозаводской. 2 минуты от метро и дальше идти по стрелкам на стенах, так что заблудиться невозможно. Очереди не было вообще, я взяла талон и сразу же появился вызов на эл. табло. Менеджеров очень много, поэтому нет очередей. Пока готовят документы (3-5 минут) можно посидеть, много стульев, всем хватает места. Быстро оплатила, забрала заказ. На все ушло не более 15 минут.
Покупал через pleer себе телефон Самсунг А5. Цена нормальная на сайте, заказ приняли сразу же. Доставку сделали через четыре дня. В общем, магазином я доволен буду еще у них заказывать.
Выбирал телефон в подарок. Оставил заявку на сайте, через 5 минут со мной связались по телефону и подтвердили резерв моего заказа. Съездил и забрал товар самовывозом. Все очень оперативно, не смотря на множество покупателей очередь в кассе двигается быстро и ожидание сведено у минимуму.
Заказ принимают быстро, в ассортименте есть все необходимое и цены приемлемы. Удобно что не нужно самой таскать сумки, тебе все под двери привезут.
Обслуживание на высоте. Менеджер оперативно связался после формирования заказа на сайте. Получение товара в сервис центре ждал не больше 15-20 минут, при довольно плотном потоке клиентов в выходной день.
Покупал телефон Samsung Galaxy A5 (2017). Цена в данном магазине была одна из самых лучших. Разместил заказ утром, со мной связался оператор через 5 минут. Заказ привезли вечером в 18.00. Курьер был приятным на общение.
Цены в магазине плеер.ру отличные, но сам процесс покупки занимает очень много времени. Поэтому я теперь стараюсь заказывать товары прямо у них на сайте с доставкой. Так намного удобнее.
Спасибо магазину за большой ассортимент и хорошие цены.Покупали самокат ребенку выбирали между тремя моделям.В магазине менеджер показал каждую модель самоката,дал спокойно выбрать,никуда не торопил,за это огромное спасибо...самокат выбрали оценив все плюсы и минусы всех самокатов.Ребенок и родители довольны.Спасибо магазину за быструю работу в обработке заказов и хорошие цены.
Мне нужно было быстро купить подарки жене и сыну, причем очень разные, сыну самокат и Лего, а жене - проигрыватель виниловых дисков. Все нашел на Плеер.ру, и именно те модели, которые хотел, по очень хорошим ценам. Для меня важно было купить все в одном магазине, потому что доставка в область и стоит дополнительных денег. А что меня поразило, сделали доставку в г. Лобня в тот же день и без доплаты за срочность! Супер сервис!
Заказывала внешних жесткий диск Toshiba canvio alu на 2 ТБ. Упаковка не вскрыта, что считаю достоинством. Привезли в оговоренное время, 2 раза звонили, уточняли, когда мне удобно. Все очень четко.
