Некая фирма ООО Инкор Медиа имеет свободный доступ к денежным средствам клиентов МТС, им не надо отсылать СМС, лишь укажите им номер вашего телефона, вас подпишут и снимут сколько им надо и вы еще им должны останетесь. Я уже попала, наивная, теперь жалею о том, что связалась с МТС и когда-то их хвалила.
МТС Бонус спецпредложения - жульё. С 1 по 15 июня 2011 г. я специально заходила на сайт спецпредложений бонус МТС и смотрела, когда появится спецпредложение по сниженной цене. И ничего не было. А 17 июня они выставили историю спецпредложений: можете посмотреть, копирую. * 13.06.2011 Бонусные 60 MB GPRS на супер-выгодных условиях! 13 июня с 10:30 (мск) до 17:30 (мск) проводилась акция, в которой был представлен пакет 60 MB GPRS по специальной, сниженной цене. * 09.06.2011 Бонусные 50 SMS на супер-выгодных условиях! 9 июня с 12:00 (мск) до 22:00 (мск) проводилась акция, в которой был представлен пакет 50 SMS по специальной, сниженной цене. * 06.06.2011 Бонусные 50 SMS на супер-выгодных условиях! 6 июня с 09:30 (мск) до 18:30 (мск) проводилась акция, в которой был представлен пакет 50 SMS по специальной, сниженной цене. * 02.06.2011 Бонусные 30 минут на супер-выгодных условиях! 2 июня с 13:00 (мск) до 20:00 (мск) проводилась акция, в которой был представлен пакет 30 минут по специальной, сниженной цене. * 01.06.2011 Бонусные 30 минут на супер-выгодных условиях! 1 июня с 10:00 (мск) до 16:00 (мск) проводилась акция, в которой был представлен пакет 30 минут по специальной, сниженной цене. НИЧЕГО ЭТОГО, ТОЧНО ЗАВЕРЯЮ, ПРЕДЛОЖЕНО НЕ БЫЛО! 100% ЖУЛИКИ МТС!
Ненавижу МТС. Продали мне нерабочий модем, теперь отправляют в сервис-центр, деньги, положенные на счет, тоже больше месяца не возвращают. В отделе по работе с клиентами постоянно врут, дают противоречивые сведения!
У них не только связь ужасная и цены бешенные, но и магазины по продаже телефонов ЗАО РТК оставляют желать лучшего. 10 июня купила телефон, на следующий день появились белые полосы на дисплее. Вернуть деньги категорически отказываются. Началась бесполезная переписка с претензиями. Похоже дело дойдет до суда, а как иначе вернуть деньги за некачественный товар. Они бы тогда на этикетках писали, что Продается сломанный телефон, при попытке возврата в наш магазин - будут проблемы с нашими юристами . Ужасная связь и ужасные магазины!
Неделю назад стала жертвой самой нахальной и несправедливой компании МТС! Купила модем. Который, как оказалось в зоне моего места проживания работает на самой минимальной скорости! Страница загружается очень долго, чтобы скачать одну мелодию (5Мб) потребуется ровно час! Вот, теперь сижу, жду и старею рядом с ноутом! Продавец - консультант не предоставила информации об условиях и возможностях модема 3G! Спасибо вам, мтс за такие замечательные услуги! Помойное ведро - вот достойное место вашей продукции! Пришла разбираться по поводу возврата денег в главный офис. Узнала много нового! При хорошей скорости лампочка на модеме должна гореть синим цветом! У меня она горит красным! И не волнует их как я должна пользоваться интернетом при такой скорости. Оказывается, нужно изначально было знать, что означают технологии HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS! Менеджер по продажам подключил мой супер мощный модем к своему нетбуку! Кроме порно - сайтов (которые были у него как часто посещаемые сайты) у него так ничего и не отрылось! Ему аж самому смешно стало! Смешно и стыдно! Потом он мне сам же представился и директором мтс.)) А вот полное имя генерального директора я так и не услышала! Жулики, самые настоящие жулики! Продавец предложила мне супер предложение : принести мой ноутбук к ней в офис чтобы она мне сдала какие-то настройки, после которых скорость значительно увеличиться. А если у меня не ноутбук, я, что им, системный блок должна нести в магазин?!?!?))) Моему возмущению просто нет предела! Никому такого добра от мтс НЕ ПОЖЕЛАЮ!
Пользуюсь номером уже 10 лет, номер зарегистрирован на бывшего супруга. Обращалась несколько раз, чтобы номер перерегистрировали на меня - результатов ноль. Сегодня оказалась в ситуации, когда из-за задолженности бывшего супруга в 400 рублей заблокировали и мой номер, хотя счет пополняю всегда исправно и в минусовом балансе не нахожусь. Обратилась к оператору, объяснила ситуацию, что ребенок на юге и не сможет дозвониться - ответ один: погасите задолженность (но для этого нужны паспортные данные). Приняла решение - больше не буду пользоваться их услугами, симку выкину, а после работы заеду в салон билайна или мегафона, лучше потрачу 100 рублей и разошлю всем новый номер, чем постоянно платить бешеные деньги за их услуги.
Когда ты приходишь на собеседование в учебный центр МТС, то ты, как клоун перед всеми, кто пришёл на собеседование, рассказываешь всю свою подноготную, а все ржут над тобой. Впервые сталкиваюсь с таким собеседованием. И зачем смеяться над человеком, которому за 40, приглашая на собеседование из Клина в Москву, изначально зная, что ему откажут.
В моем \ классном\ тарифном плане выше 70 руб., цифр не видел, но входящие по Вьетнаму - 1 26 р без ндс. Вьетнам далеко! Входящие - исходящие из Владимирской обл. в Нижегородскую - 100км: 7, 5+7, 5+ндс=18р класс-все мтс.
Мария, если Вы решили не пользоваться услугами МТС, то не забудьте заехать в их офис и расторгнуть договор. Иначе месяцев через 7-8 на Вас станет наезжать коллекторское агентство Пристав с требованием вернуть деньги. А если у Вас хватит наглости отказаться платить непонятно за что, и Вы захотите выяснить откуда долг, то они пообещают прислать к Вам людей и посоветуют подумать с кем останутся Ваши дети. Лично со мной именно так и произошло сегодня.
Клиентом являлась более 10 лет, сейчас приобрела сим карты других операторов. МТС неоднократно списывали со счетов средства и толком не могли объяснить куда делись деньги. А последняя попытка выяснить, почему с моего номера сняли деньги (как выяснилось в счет погашения задолженности по лицевому счету, которую я уже оплатила), вообще закончилась тем, что оператор отдела финансового погашения Андрей бросил трубку. И это стало последней каплей переполнившей чашу моего терпения. Вместе со мной от услуг этой компании отказались все члены моей семьи, но видимо МТС это не особо беспокоит, у них еще много таких ЛОХОВ, каковым была я. Ну, что же, продолжайте в том же духе.
Все сделала, как сказали в салоне мтс и, что приехала на дачу за 1 мин разговора 15 руб. за 1 смс 9 грабёж, а в офисе они сказали, что смс будет стоит максимум 3 р., а звонок 8 р. Мтс, возможно, хорош только в Москве и нигде больше.
Полное убожество! Это МТС! Купил симку матери (82 года, СЛАВА БОГУ, ЧТО НА ВХОДЯЩИЕ МОГЛА ЛЮБУЮ КНОПКУ НАЖАТЬ И ОТВЕТИТЬ). Заблокировали, в связи с тем, что не было исходящих вызовов, и денежка им не капала! А денежка на СИМКЕ лежит. Вам бы пройти войну, оккупацию, и всё остальное. Номер симки: 985-277-28-66.
Два месяца назад купил модем мтс, по началу все было норм., спустя месяц сеть 3G пропала, скорость упала до 24 кб, затем вообще заходишь в интернет через 3 минуты скорость пропадает, приходится выключать и заходить заного, а деньги снимают как пологается, во время, про это они не забывают, закончется месяц, пойду в ближайший салон и разобью модем им об голову, достали. Звонишь операторам, они говорят заученые слова, ведутся работы, попробуйте перезагрузить компьютер. Если я постоянно буду перезагружать комп., тогда спрашивается зачем мне нужен модем.
Прикупил 2 номера в Иваново (какой-то корпоративный тариф). В принципе нужен был один номер для поездки, но была какая-то акция, и дешевле было взять два. Одним номером ни разу не пользовался. Спустя год приходит СМС о задолженности по второму (ни разу не востребованному) номеру. Сумма не велика. порядка 150 руб. Итог. Заблокировали действующий номер, списав с него остатки. Мелочь, но неприятно. А самое веселое, что номер, на который насчитали долги, не то чтобы не использовался, а ДАЖЕ НЕ АКТИВИРОВАЛСЯ! СИМ карта до сих пор в пломбе находится! Все знакомым посоветую держаться КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ от компании МТС!
Купил себе 3G МТС модем у этой компании для пробы и пожалел. На упаковке модема было написано: Готов к выходу в интернет! Первые 2 месяца безлимитного доступа в комплекте . Но оказалось все не так просто, безобидно и вкусно . Не поддавайтесь на рекламные трюки этой компании. Показали чукчу на олене в виде модема по телевизору, а теперь дерут три шкуры! Прошло два месяца и это чудо отрубилось. Брал все равно на работу. Потому как начальство интернет не хочет проводить. Да и пофиг. Уже там не работаю и модем не нужен. Отрубился он 13.01.2011 г., а купил 13.11.10 г. А теперь МТС мне уведомления с угрозами присылает, неустойку взыскать. А на днях вообще пришло письмо от организации именующей себя Общество с ограниченной ответственностью долговое агентство пристав обслуживание кредитования . Кредитование ко мне не относится, никаких кредитов не брал, с тарифами и услугами не игрался. Текст Уведомления: Уважаемый (ая) Я, Общество с ограниченной ответственностью Долговое агентство Пристав , действующее в интересах ОАО МТС МР Урал , уведомляет Вас, что на 28.07.2011 сумма задолженности по лицевому счету №хххххххххххх (абонентский номер ххххххххххх) составляет 389,14 рублей. Общество с ограниченной ответственностью Долговое агентство Пристав предлагает Вам в добровольном порядке обеспечить возврат денежных средств в полном объеме в течении трех рабочих дней с момента получения данного уведомления. Добровольный возврат денежных средств в счет оплаты задолженности перед ОАО МТС МР УРАЛ на Ваш счёт позволит Вам: 1. Сохранить Вашу положительную историю; 2. Избежать судебного разбирательства, оплаты государственной пошлины и иных судебных расходов. В случае непогашения указанной суммы, в соответствии с действующим законодательством, ОАО МТС МР Урал вправе инициировать судебное разбирательство по данному долгу. Вы получите повестку в суд по иску компании ОАО МТС МР Урал к Вам. При неисполнении судебного решения и непогашении вашей задолженности добровольно, судебный пристав-исполнитель вправе принять к вам меры принудительного исполнения по обращению взыскания, в т. ч.: -обращение взыскания на имущество должника путем наложения ареста на имущество и его реализация, -обращение взыскания на имущество должника путем наложения ареста на имущество и его реализация, -обращение ВЗЫСКАНИЯ на заработную плату, пенсию, стипендию и иные виды доходов должника; Также судебным приставом-исполнителем будут направлены запросы о Вашем имущественном положении в регистрирующие органы РФ, и будет ограничен выезд за пределы РФ до погашения задолженности. Имея обширный опыт в работе с долгами, мы поможем вам решить данную проблему с просроченной задолженностью. После всего этого следует мелким шрифтом следует их убеждения в том, что они имеют право копаться в моих личных данных и на основание каких законов. Затем подпись начальника А. Н. Агеева и печать. На обратной стороне квитанция на оплату. Уведомления о долге от самой МТС следующего содержания: Уважаемый Я! Уведомляем Вас о том, что на 24 февраля 2011 г. . на Вашем лицевом счете № тыр-пыр-пыр по номеру дзынь-дзинь-дзинь имеется задолженность за услуги связи в сумме 389 руб.14 коп. В случае судебного взыскания суммы задолженности, к Вам вправе применить такие меры ответственности, как взыскание неустойки, исполнительного сбора - 7% от общей суммы долга и неустойки, наложения ареста на имущество, денежные средства, ограничение выездов за пределы РФ, уплата госпошлины и др. В результате чего общая общая взыскиваемая сумма будет составлять 932 руб. 76 коп. До начала судебного производства у Вас есть возможность избежать выплаты денежных средств сверх суммы задолженности. Оплатите 389 руб. 14 коп. в течении 7 (семи) дней с даты поступления письма. Для получения дополнительной информации Вы можете можете обратиться в офисы компании или по телефонам: 0890 (бесплатно с мобильного МТС); 8-800-333-08-90; с городского телефона или мобильного других операторов в г. Челябинск: (351) 725-98-90; либо на сайте. Вместо подписи: Отдел кредитования контроля, Макро-регион Урал , ОАО МТС . Заполнял на сайте форму обратной связи, но ответа так и не дождался. Хотя их почтовый робот исправно присылает письмо с текстом Ждите ответа . Подумал ладно. Разобрались наверно. А нет! Бумажки и угрозы посыпались вновь. Сегодня ещё раз написал на сайт. Робот так-же исправно ответил: Ваше сообщение получено. Пожалуйста, ожидайте ответа в ближайшее время. Благодарим Вас за обращение. 9 часов прошло -полёт нормальный. Нет ответа. Вот такая вот история.
Купил htc A3333, в вашем салоне, пришёл домой, посмотрел инструкцию, написано, что в комплекте должна быть флешка (её не было), решил всё разузнать: сходил в другие салоны связи, сказали, что есть в комплекте на 2 гб., решил позвонить на горячую линию htc, сказали, что есть. Тогда я пошёл обратно в салон связи МТС, они говорят, что никакой флешки не бывает у него в комплекте, и тупо и нагло утверждали. Звонили своим партнерам с вопросом, есть ли у телефона флешка в комплекте, ну, естественно, они говорят нет. Потом я позвонил в центр htc и на громкой связи сказали, что флешка есть в комплекте, у менеджера глаза с картошку, начинает опять утверждать, что ничего не бывает у них. Далее я попросил отдать мне мою флеш карту, они, естественно, отказали, затем я попросил вернуть мне деньги, т. к не хватает комплектности, ну, естественно, тоже отказали. 1 раз я купил что-то в салоне МТС и теперь последний. Пусть подавятся своей флешкой.
Массовый обман абонентов МТС, тариф Супер Ноль . Перешел на тариф в 2009. В 2011 случайно узнал следующее: все это время МТС менял расценки по этому тарифу от 1,20 р. до 0 р. за мин. Мне показывали в Интернет-помощнике и автоинформаторе телефона НАЗВАНИЕ ТЕКУЩЕГО ТАРИФА И ТЕКУЩИЕ РАСЦЕНКИ, а деньги снимали ПО СТАРОМУ, АРХИВНОМУ ПЛАНУ. И сейчас показывают: Ваш тарифный план - Супер Ноль 2011 (0,75 р./мин), а деньги снимают по 1,20 р./мин.
Приобрел в салоне мтс сотовый телефон, который не проработал нормально и месяца, после 3х недель использования стал выключаться сам собой. Я работаю на телефоне, а тут сидишь на работе, не звонит никто, гляну, телефон отключен, клиентов потерял много из-за этого. Отнес в салон по гарантии, ремонт говорят до 45 дней, спросил, как быть без телефона, так как старый уже отдал, говорят, не знаем, у нас телефонов для предоставления на время гарантии нет. Пришлось купить дешевенький на время (правда, уже в другом салоне). Вот прошел месяц, тишина. Звоню, спросить как там мой телефон, в ответ мы не знаем, обращайтесь в салон, но лучше по истечении 45 дневного срока. Вот сижу и думаю и зачем мне этот геморрой за мои же деньги. А ведь когда еще покупал телефон, обратил внимание, наклейка о сертификации как то криво приклеена, верный признак того, что телефон серый, но не обратил на это должного внимания, вот теперь маюсь. В общем больше в мтс ни ногой.
У меня мтс. 27 июля заблокировали счет, не позвонить, ничего не сделать, хотя баланс положительный. На 1.08. баланс был 21-90руб., но позвонить также нельзя. 6.08 позвонил по номеру 0890 и после звонков, вместо моего нормального баланса 21-90 баланс стал -56, 61руб. После выяснений оказалось, что сбои с системой и деньги списали за предыдущие месяца, хотя с мая по август, я плачу по 100 руб. На 13.08 видел все свои платежи, на 15.08 - платежей с мая по август нет, оставили только за 13.03. Далее, ещё наглее мтс стала, услуг связи не дают, а пишут, что с 1.08 по 21.08 потрачено ещё 0, 60 руб. Это вообще нормально? Распечатку не дают, в детализации счета меняют постоянно цифры, чтобы правдоподобно было. Услуга Я на связи была бесплатной до 18.08, дальше она платная. А где по закону в СМИ это отражено? Мтс вправе сам выбирать, как ему показывать платные услуги. А показывает мтс платные услуги на сайт mts.ru во вкладке новости (гениально! какой дурак попрется туда, читать про платные услуги - только сам оператор мтс.). Платные услуги подключают без ведома клиента, не оповестив его об этом (СМИ, почта, смс, телефонный звонок на номер клиента), про эти платные услуги, надо самому узнавать через их сайт. А сайт мтс - личная собственность компании. Вот завтра я закажу сайт - это будет моя личная собственность. Про то, что сайты - есть личная собственность я узнал через ГК РФ. Люди, дорогие земляки, нашей огромной страны, не пользуйтесь услугами компании МТС, они дурят и списывают деньги через очередные ежемесячные сбои системы и компьютеров. Неужели вам некуда вложить деньги? Вложите в жильё - так надежнее и лучше. Сейчас я на билайне - там сервис лучше, не дурят брата и спокойнее. А тариф у билайна Косим цены - просто сказка: 1 минута 55 копеек, последующая по 5 копеек; 1 смс - 1.25 руб; последующие по 5 копеек.
Сегодня, 26 августа 2011, целый день, с 9:00, без связи. Я не могу ни с кем связаться, и мне никто не дозвонится. Операторы МТС обещают в кратчайшее время все исправить. Но уже 15:26, а связи как не было, так и нет с самого утра. Как быть и когда будет связь?
