Хуже отношения не встречал, машину не подали (раньше просто опаздывали), менеджер утверждал, что заказа не было, после того как ему зачитал текст смс с подтверждением заказа начали разбираться (на разбирательство ушло 30 мин.) чудо нашли заказ! но вот признать вину и подать машину со скидкой в 50-100% не могут. Клиентов же много одним больше одним меньше какая разница!) ))))) Хотите опоздать везде, ЗАКАЖИ МОСТАКСИ.
Заказала за полтора часа такси с детским креслом, ребенку 1,2 года, заказывала комфорт - 390 р. первые 20 мин. В итоге - приехал водитель, который не умеет устанавливать детские кресла, и годовалый ребенок ждал 20 минут пока, тот научится это делать! Установил в итоге кое-как, сикось накось, прождали, нанюхались выхлопов, спасибо. В конце еще лучше: за поездку менее 20 минут с нас взяли. 600 рублей! Ребята, так работать НЕЛЬЗЯ!
Уважаемый Алексей. Подозреваю, что Вы пишете не о нашей компании. Пожалуйста, позвоните старшему диспетчеру по телефону: (495) 215-15-99, расскажите об этом случае, мы установим, могло ли такое быть у нас. Но, убежден, что таких случаев у нас не бывает. Наш парк всегда держит резервные машины, которые оперативно поменяют вышедшие из строя автомобили. Мы единственное официальное Мостакси и принимаем заказы только по двум номерам телефонов: (495) 215-15-99 и 517-26-20. Сергей (зам. директора по перевозкам), представитель организации, 2014-01-22 22:55 ================ Немая сцена!: -)))))))))))))))))))) В МОСТАКСИ единый телефон: (495) 540-40-40. А кто принимает заказы по этим???? (495) 215-15-99 и 517-26-20????????? Я в шоке!: -)))))))))) Водитель МОСТАКСИ.
Пафос не позволяет. Понты - дороже. В Мостакси не работаю узбеки, принципиально!: -))) Я водитель Мостакси, как появятся узбеки, я уйду, поверьте!
Девочка в шестом поколении не в адеквате . Что в от нее хотите???: -))) За два опоздания в Мостакси выгоняют. Расстаются , а этот - орал, чемоданы и ребенка выкинул. Мадам, закажите меня! Вы оцените разницу. Мне с момента основания Мостакси только спасибо говорят. Как и всем остальным водителям. Или вы служба контроля качества остальных такси в г. Москва???: -))))))))))
Давайте встретимся и вместе закажем такси по яндексу, а потом посчитаем, сколько приедет водителей-россиян, а сколько джихад-таксистов???? Не смешно Вам самой???: -)))))))))))))))
Уважаемый Петр. В Мостакси нет не говорящих по-русски. В противном случае я оттуда уйду. Мастодонт Мостакси. Надо объяснять, что это такое - мастодонт?: -)
Очень мутные тарифы. Вызывали через Yandex Taxi, было указано 240 рублей за 10 мин. В конце поездки запросили 340. Сначала сослались на то, что приехала машина комфорт класса по цене 340 рублей за 10 мин. При дальнейших разборках выяснилось, что было платное ожидание 5 мин. Хотя вышли сразу к машине. В тарифах указано, что бесплатное ожидание 10 мин. Потом оказалось, что программа посчитала время поездки не 10 минут, а 12 и 5 мин ожидания. Ну в итоге и натикало 340. Операторы все валят на программу! А еще стали отмазываться сначала, что у них вообще таких тарифов нет. Персонал жутко неквалифицированный. Будьте внимательны с выбором! Узнавайте все заранее, просите квитанцию и следите за временем, платите ровно по времени, а не по расчету программы. И ни копейкой больше! Это развод по-русски! Было бы хорошо, если б Яндекс удалял таких недобросовестных из своей базы!
Ну вот как раз Мос такси 2012 и кидает с тарифами! Обсчитывают благодаря программе. На нее же и ссылаются операторы! Все нечестно! Там, где можно доехать за 7 мин едут 15! Очень бестолковые операторы, ничего не докажешь!
Я заказала через Яндекс такси, заказ достался Мос такси. С телефоном: 540-40-40. Обманули при расчете тарифов! Операторы все говорят разное, ничего не докажешь! Программа, неверно, рассчитывает стоимость поездки! Будьте внимательны, засекайте время и платите по факту своих расчетов! Удачи!
Если нужен кассовый чек, то не обращайтесь в компанию. У них его нет. Я звонила два раза и обговаривала наличие кассового чека, именно кассового, по телефону обещают, что приедет водитель с аппаратом и выдаст его. По факту два раза приезжали без. Проблемы потом при компенсации в компании. Операторы намеренно врут по телефону.
Всем доброго дня! Пользовались Мостакси 2 раза. Маршрут СЗАО - Шереметьево, Шереметьево - СЗАО. ехали с детьми. Первый раз очень повезло с водителем, да и процесс заказа и смс оповещения приятно порадовал. Как и обещали водитель предложил кресло для ребенка, признаков и следов курения не было, цена 1400 (как и должно быть). Второй раз, помимо отсутствия кресла для ребенка и следов недавнего курения, водитель Егор (Форд 740) обманул на 300 руб! Приехали к дому, заплатили названную водителем стоимость перевозки, выгрузились, поднялись на лифте в квартиру и на телефон пришла смс со стоимостью заказа 1100 руб. Чек не выдан, как пишут на сайте! Такие водители и подобные ситуации - портят репутацию возможно хорошей фирмы! Кто будет заказывать, заранее уточняйте о возможных спецакциях у девушек, принимающих заказы, и ТРЕБУЙТЕ ЧЕК или оплачивайте картой! Сразу позвонила в сервис-службу, пока ответа нет.
Сегодня двое водителей нарушали правила парковки возле аэропорт Шереметьево терминал С. Создают помеху автобусу и другим водителям. А парковка рядом пустая.
Верните старую программу, где видна цена поездки и даже во время движения видно как меняется стоимость, а то какое-то кидалово получается, едешь в слепую и на тебе - приехали . Кстати, ваши водители сами жалуются на новую программу, что плохо работает и неудобная, диспетчеры все валят на сбой НОВОЙ НЕ ОТЛАЖЕННОЙ ПРОГРАММЫ .
У Мостакси нет таких тарифов. Цена поездки всегда высвечивается на планшете после закрытия заказа. Из головы водитель не может взять цену. Будьте внимательны.
Заказала три машины бизнес-класса на день регистрации свадьбы за три дня. На субботу. В итоге за 20 минут до того как машины должны были прийти, позвонили и сообщили, что они опаздывают на 20 минут. Причем не все три, а две. Хорошо, решили ждать. И спустя полчаса выяснилось (случайно), что машины прибыли вовремя и ждали нас немного в стороне, т. к. парковка у загса затруднена. Вот такое чувство юмора у старых дев из МОСТАКСИ.
