МЕБЕЛЬНЫЙ ВКУС

Заказывали мебель для гостиной в данном интернет магазине. Качеством мебели и работой менеджеров и доставки доволен. Все четко молодцы!

 

Мой первый опыт покупки в данном интернет магазине - положительный. Много мебели в наличии, есть так же под заказ. Заказывали детскую комнату Британика. Заказ оформляла через сайт №111675. Связались быстро, все подтвердили, ответили на все вопросы (мебель дорогая, вопросов было много). Была сильная загруженность по доставке, обговорили, что привезти нужно через неделю, за час водитель связался. Сборщики у них выезжают только на следующий день. Кстати, очень приличные как мастера, так и водители. Мебель оплатила при получении, а сборку после того как все собрали. Теперь буду иметь магазин ввиду.)

 

Заказ №27.12.14/1. Перед Новым годом заказывали сборку кухни для клиента у фирмы Сбормастер (она же интернет магазин Мебельный вкус - их офис является интернет магазином и оказывает услуги по сборке мебели во главе с руководителем/директором Лукьяновым Евгением Владимировичем). Их сборщик испортил кухню. Письмо клиента: На кануне в пятницу позвонила девушка оператор из компании уточнила все данные и сказала, что сборщик с нами свяжется, 18.. 19.20. часов - звонка нет! Я позвонил девушке на мобильный с которого она звонила узнать насчёт сборки, она ответила, что сборщик с нами уже связался и мы ему сказали, что кухня у нас уже собрана, на, что я ответил, что это ошибка. Она продиктовала мой номер и сказала, что именно по этому номеру звонил сборщик (странная ситуация). Девушка сказала, что ещё раз свяжется с сборщиком и он нам перезвонит. Через некоторое время позвонил сборщик и сказал, что нуждаемся ли мы ещё в сборке кухни? Итог разговора в субботу договорились на 10 часов, хотя он хотел прийти изначально в 9, но так как у нас выходной мы его попросили прийти к 10 чтобы выспаться, в 10-20 он мне позвонил и сказал, что у него форс мажор и он придет к 12. В 12 он не пришел, а пришел только к 12-30. Описать, что происходило в течении 12 часов сборки не возможно. Итог таков, что мастер был не подготовленные, без инструментов, без удлинителя, мне пришлось идти к соседям рабочим за пилой и удлинителем, потом у него сломалось лезвие, ещё у него не оказалось головки для перфоратора для сверления отверстия под кран в мойке и он делая умное выражение лица ушел в магазин и пропал на 1 час 10 минут, периодически выходя покурить. Бутылочницу не собрал, но объяснил мне как её собрать самостоятельно. Не собрал потому, что не нашел нужные шурупы, в конце Я их нашёл но было уже 2 часа ночи и ему было поздно и он отказался собирать, сказал, что ему проще скинуть 200 руб с заказа. Я его фактически пытался уговорить дособрать, чтобы кухня приобрела хотя бы полузаконченный вид, но он на отрез отказался. Не отставал, пока я не подписал какие-то бумаги насчет сборки. Итог: Вымотанные нервы, сколы на шкафах, столешнице, кривой неровный спил, кривой приделанный цоколь. Из-за неумелой работы потребовалось заменить: 2 столешницы, все фасады с ручками, плинтус, цоколь и пробитую винтами боковую стенку шкафа. Директор Евгений сказал следующее: У нас нет таких возможностей . В итоге, эта фирма во главе с Евгением, понимая свою ответственность за испорченную кухню, отказалась ее переделывать и возмещать дополнительные расходы по изготовлению и приобретению новых деталей.

 

Всем доброго дня! Хочу поделиться своей покупкой в данном магазине. Нужна была недорогая мебель для квартиры которую мы будем сдавать. А именно нужна была стенка для телевизора. Поиски заняли не очень много времени, т. к. почти сразу нашла подходящий вариант на Мебельном Вкусе. Заказ ждали 2 недели (стенки не было в наличии). Привезли ближе к вечеру, а на следующий день утром приехал сборщик и собрал за часа 2. Качеством стенки я очень довольна, даже жалко такую стенку для сдачи квартиры оставлять. В целом покупкой я довольна. Менеджер Виктория мне очень понравилась, дружелюбная и ответственная девушка. Рекомендую!