По наследству от старых хозяев досталась часть спальни (мебель покупалась 10 лет назад, но осталась в очень хорошем состоянии). Решили с мужем, что лучше докупить пару шкафов, чем покупать спальню заново. Скажу главное - мебель Лазурит 10 лет назад была намного лучше, чем сейчас! Заказали мебель, привезли ее, а она такая жидкая какая-то. Шкафы неустойчивые, хлюпкие что ли. Очень разочаровал и сервис. В первый раз привезли детали, а они оказались бракованными. Очень долго ждали, пока заменят их. Привезли обмен, а там цвет перепутан. Уже 2 неделю везут новый обмен. В общем, это очень неудобно. Фирма должна из кожи вылезти, чтобы угодить клиенту, а они даже не парятся на счет этого. 100% больше ничего не закажу из Лазурита. Мебель недешевая, кстати. Не соответствует цена/качество. Где это видано, чтобы так долго устанавливали 2,5 шкафа. ((((
Летом 2012 г. заказали спальню в цвете клифтон. Привезли через 3 дня как положено, дверцы шкафов были все разного цвета, отправили обратно (и так 4 раза). Ситуация с кроватью еще хуже, цвет спинки кровати отличается от царги (фактора, цвет), меняли 4 раза. Нам так и не подобрали, говорят мол езжайте сами на склад и подбирайте.
ДОРОГОЙ гость! Я два с половиной года работаю в этой компании продавцом. Доля возвратов примерно один процент из ста и быть не может, чтобы мы не вернули хоть рубль. В первую очередь нас заклюют наши бухгалтера с вопросами, почему не вернули гр. Иванову его «тыщу». Так, что нёс бы ты пургу где-нибудь в Антарктиде. Кстати, повторных покупок у нас более 50%.
Купил стенку в Лазурит Артемида за 120 000 рубл., позарился на внешний вид (что правда то правда - получше чем у Алеси за 36 000), но качество далеко не в 4 раза лучше! Сборщики шуруповерт настраивать не умеют, или просто не настраивают на момент - все шурупы посшибали , собрали безобразно, стяжку поставили (проковыряли сверлом отверстие в стенке и теперь модули местами не переставишь и тупо стянули болтом). Пол у меня ровный и на несовпадение линий фасада мне дали конгениальный совет - а вы картонку сверните и подложите. Одну полку не повесили - некомплект подвеса (потом довезем - прикрепим), фасад ящика тумбы просто кривой (сказали через неделю привезем новый). Короче, как говорится - оЦтой. Если бы это стоило $1000 или ну 1,5, но не 4000 долларов!
Конкуренты, хватит писать всякую чушь! Просто читаю и смеюсь! Обставила всю квартиру мебелью Лазурит, ОЧЕНЬ довольна! Пять баллов им за высокое качество, за обслуживание! Все у них в срок и никаких рекламаций!
Не знаю, конкуренты-завистники или действительно так много брака. Я читала отзывы, когда уже сделала заказ. Была очень встревожена, даже думала все отменить, но потом подумала, не слезу с них, пока не сделают все как обещали. Привезли мою кухню через 2,5 недели, на следующий день приехал сборщик. Все собрал, Слава Богу, брака не оказалось, не хватало только 2-х ручек. Я это близко к сердцу не приняла и звонить не стала. Позвонили сами сотрудники, спросили: как все прошло, довольны ли мы оказанными услугами. Я рассказала о маленькой нерешенной проблеме - обещали довезти. Но пропали. Через месяц мы позвонили в салон, где записали, нашу проблему и обещали разобраться. Опять пропали. Я решила позвонить на горячую линию, после которой нам привезли ручки, но оказалось не тех размеров, я опять перезвонила и через 2 дня довезли нужные. Эту маленькую неприятность я пережила, негативно отозваться о компании не могу, кухней очень довольна. Спасибо!
Два года назад приобрели спальню, до сих пор все смотрится как в первый день! Переехали в новую квартиру, докупили шкафы - очень удобно, не пришлось оббегать весь город, чтобы подобрать цвет. На днях сборщики установили прихожую, всем довольны, вежливо общаются, конечно были небольшие замечание, но их сразу исправили!
Мебель вся в клею. Бамбук отваливается, а ротанг как старая зубная щетка становится, и это за такие деньги. З/п не платят, 8000 максимум, заставляют обманывать покупателей. Мебель и стекла в клею, на выставках отмывали целыми днями. Я во всех смыслах разочаровалась, как продавец и как покупатель! Думала серьезная фирма, а оказалась. У меня опыт в продажах оч. большой, но с таким встречаюсь в первый раз. В трудовой даже не было отметки, что работала, когда заикнулась о деньгах, мне сказали, еще раз спросишь, будем разговаривать по-другому. Так, что не стала нервы зря тратить и забрала трудовую, и слава Богу не испачкали своей печатью позорной фирмы!
Покупали спальню от Лазурита: кровать, шкаф, тумбочки прикроватные. Комплект внешне очень красивый, с бамбуковым декором. В Лазурите к кровати купили и матрас ( матрас, кстати, очень хороший). Сначала все понравилось. Качество показалось хорошим, мебель ничем вонючим не пахла, как было, например, при покупке мебели в Столплит. Но по прошествии времени впечатление об этом гарнитуре испортилось. Используем спальный гарнитур от Лазурит уже более двух лет. В итоге: 1) периодически отваливаются некоторые планки, прикрепляю их сама на суперклей. 2) сломалась деревянная часть кровати ( треснула). На этой кровати мы спим до сих пор, но то, что она сломана - это всегда в голове. 3) углы у прикроватных тумбочек уже ободрались. Если бы вернуть время назад, то спальню от Лазурита я бы не стала покупать, поискала что-нибудь более качественное.
Пахнет от вас конкуренцией, больше чем уверена, что вы даже этой мебели не знаете. Знали бы - не говорили)
Первый раз слышу, чтобы служба сервиса, как и салоны, плохо с кем-то общались и как-то вы интересно говорите, что доставка отдельно, а грузчик отдельно, бред. Они на одной машине приезжают. Отдельно у Лазурита команда сборщиков. И помимо службы сервиса отдельно прозванивает салон по вашим проблемам. Так что посмотрите, может, и не Лазурит?
Работаю порядка года в Лазурите, всегда, если это выставочный образец на него есть хорошая скидка, и при покупке вами все дефекты учитываются (у вас на руках, в договоре прописываются). И с удовольствием взглянула бы на ваш сертификат, уж очень посмеяться хочется.
Мы купили гостиную Орнета , когда у нас начался ремонт новой квартиры. Целый год стенка была на складе, и нас никто не заставлял ее забирать или платить деньги за хранение. Привезли, как мы попросили, по звонку, за 1 час предупредив. Да, 2 фасада я забраковала (были царапины еле заметные), но мне без слов все заменили. Собрал сборщик хорошо. Претензий нет. А мебель, что бы не говорили, выглядит очень достойно и красиво, весь Саратов облазили, больше ничего не понравилось. А брак может быть везде.
Бредятина одна, даже правильное название гостиной не знаете. Смех, хоть не позорились. Качество хорошее и цены соответствуют, сервис отличный, кто брал, тот поддержит.
Вот именно, что аналоги. Вы еще сервиса плохого не видели, так, что не придумывайте. Сама обставила всю квартиру очень довольна и всем рекомендую!
Я очень довольна обслуживанием персонала. Все так ясно объясняют, не то, что в частных. Мебель очень радует и сервис отличный. Советую прислушаться.
Сама работаю в Лазурите. Очень довольна всем. Так как, есть сравнить с чем. Руководство хорошее и коллектив. Многое зависит от нас самих. Мы приходим на работу в большую компанию, где есть стандарты, которые нужно выполнять и никто не заставляет, не нравиться уходи. Вот только портят некоторые личности, мнение. Желающие работать и приобретать мебель, поверьте, все на хорошем уровне. Лентяям здесь не место.
Я очень довольна работой и полностью поддерживаю людей, которые добросовестно относятся ко всему. Слабым в компании не место!
Просто завидно конкурентам, хвосты свои поджали, выручки упали! Вот и пишут бред. Они больше не на что не способны. Люди, мебель реально хорошая, советую! Лазурит - отличная компания, по всем показателям!
