ЛА КОСТА КЛУБ

Отзыв о туроператоре (клубе) Ла-Коста. 17.02.2011 Москва. СРОЧНО! Знакомство банальное. Аэропорт «Домодедово». Вылет на отдых. Стойка регистрации. Было время позевать. Подошла женщина и предложила поучаствовать в розыгрыше призов от Ла-Коста. Согласился, на следующий день, уже на отдыхе, забыл, а супруга и карточку выбросила... Спустя полтора месяца звонок на мобильный телефон с сообщением о выигрыше призов (ТВ, фотоаппарат, сертификат на сумму 1000 евро – это, якобы, будет разыграно непосредственно на презентации! Уже можно насторожиться! К этому сообщению я отнёсся скептически: не очень–то я верю во всякого рода бесплатные розыгрыши и подарки, и в течение полутора недель я всячески, под любым предлогом, отказывался от участия в презентации, на которой мне обещали, как минимум, подарок. Всему виной заряженность нашего человека на «халяву», хотя я себя с натягом могу отнести к ним (у меня не было в жизни историй типа «МММ»). Внутренне я сопротивлялся этому обещанию, но уж очень уверенно по ранее заготовленным фразам (в смысле раздачи обещаний) работают девушки из call-centr – это просто «песня». Вообщем, в конце-концов, меня всё-таки уговорили (большой привет Анжелике Царёвой), чтобы я пришёл вместе с супругой (такое правило) на эту презентацию. Презентация. Место, где проводилось это «действие» (по другому не могу сказать) достаточно скрытное, на задворках железнодорожных путей, в районе Белорусского вокзала. Здания всего комплекса, скорей всего относились в недавнем прошлом к производственным цехам, ещё советской постройки. Ну да ладно. Внутри, надо отметить, достаточно комфортно и презентабельно. В зале, где проводилась регистрация и анкетирование, было много людей, ожидающих приглашения на презентацию (представители называют это клубным отдыхом, где всячески пытаются узнать сразу настроение на принятие решения о вступлении в клуб, что тоже напрягает!). Настала наша очередь. Приятная девушка с улыбкой и рукопожатием представилась Катериной, перед тем как войти в зал презентации, было предложено отключить телефоны (не понимаю с какой целью, громкая музыка заглушала не только звонки, если бы они раздались, но и разговор за столом). На третьей минуте разговора я был уже готов встать и уйти и уже почти сделал это (от нас добивались ответа, готовы ли мы сегодня принять решение о вступлении в клуб с внесением денежных средств!), но тут же, при поднятой руке нашей консультантки, на помощь пришла другая, по-видимому, более подготовленная в психологическом плане, вывела нас на более умеренную орбиту для разговора, так продолжалось 3 или 4 раза. Задавались вопросы про наш отдых за рубежом (единственное приятное впечатление в нашей беседе), с постоянным интересом о нашем достатке (Сколько? Что, почем? На какую сумму возможны наши расходы?). Затем же эти цифры предлагались для возможного расчёта нашего отдыха. Было очень забавно наблюдать за ними (консультантами, их подходило человека 3 или 4), за их реакцией, когда мы не шли на их предложения, проскальзывал нескрываемые нотки раздражения. Надо было уйти сразу, но уже становилось любопытно, чем всё это закончится. При попытке встать и уйти тут же стыдили за некультурность и т. д. Вообщем, закончилось следующим: при очередном круге рассказа о том, чем хорош клуб и как это выгодно и т. д., при ответе на вопрос: «Что же Вы не можете найти каких-то 40 тысяч?», мы ответили, в очередной раз, что наши планы не совпадают с Вашими, поэтому надо закончить этот спектакль. Встали и ушли. Ушли без подарка, которого, по-видимому, не дождались многие из присутствующих, лица которых казались оболванеными после этой изнуряющей презентации. Очень неприятное впечатление оставила эта встреча. Похоже мы встретились с очередной разводкой, причём достаточно агрессивной по маркетингу, с хорошой постановкой, распределением ролей и «цыганским душком». ВЫВОД: не верьте телефонным мошенникам, которые изощрённо пытаются внушить звонившему о якобы свалившемуся на его голову счастью, завлекают в сказку о хорошей жизни. Не думайте о «халяве»! Бесплатный сыр только в мышеловке!

 

И со мной познакомились в Домодедово и также позвонили, карточку тоже выкинула, на сайте: http://www.tury.ru. Прочитала жуткий отзыв как люди попались на их удочку.

 

Полностью согласна с вышесказанными комментариями Владимира! На все 200%! История один в один с тем же результатом. Причем, постоянно от консультантов слышали упрек о финансовой несостоятельности, которая выражается в том, что в эту же минуту не имеешь при себе такую сумму (60000-40000 руб.) в наличии или не держишь деньги дома в банке с гречкой ))), чтобы отдать курьеру, который поедет (как бесплатное приложение) к вам домой за этой суммой в этот же день. При этом консультант, который ведет с вами беседу, ни на минуту не оставляет вас одних, чтобы обсудить этот вопрос в семейном кругу. Особенно напрягало, что любой конкретный вопрос, касаемый договора и разрешающих документов компании, встречался явной агрессией и уходом от ответа. А больше всего потрясла фраза, одного из подошедшего консультанта, на вопрос Возможна ли оплата на следующий день или через неделю? Ответ был таков: Через неделю нас уже здесь не будет! . Делайте выводы, дамы и господа!

 

Девочки, сменив название и поменяв место расположения, вы не стали лучше работать, к сожалению! А кто не в курсе, поясню, Большое путешествие находилось в торговом центе Фабрика и закрылось от наплевательского и хамского отношения к клиентам! Не знания своей работы. только автобусные туры на море чего стоили. Одни жалобы и нарекания. Никому не советую.

 

Спасибо, за подробный и честный комментарий! Со мной тоже познакомились в марте 2012 в аэропорту Шереметьво при вылете за границу. Я уж собиралась идти, а теперь точно не пойду, спасибо, что съэкономили мое время.

 

Владимир, спасибо огромное за подробный комментарий, в сентябре 2012 года в аэропорту Шереметьево мне вручили карту, и сегодня 28 ноября 2012 года мне позвонили и сообщили о призах. Меня насторожило то, что, я не могла приехать в те дни, когда у них проходила презентация, и милая девушка по телефону начала узнавать, когда же мне удобно к ним подъехать. Теперь мы точно не поедим.

 

Спасибо за отзыв. Названивают мне тоже. Когда позвонят в следующий раз - поглумлюсь.)))

 

Спасибо за информацию. Я примерно так и предполагал, когда мне начали звонить. Но потом увидел в интернете о клубе, запутался и собрался завтра ехать, но, прочитав сейчас отзыв, слава Богу мозги встали на место, и я спокойно выбросил карточку в мусорное ведро.

 

Кто не успел поучаствовать в разводе 90-х - добро пожаловать к туроператору La Costa (г. Москва, Чистопрудный бульвар). Кидают на всем! На билетах и отелях. Весь договор - продуманная фикция. Деньги отдаешь - услугу не получаешь - деньги вернуть нельзя (грамотный договор). Типа сам дурак . Самые наглые менеджеры. Пока деньги не принес - ласковое отношение, такие профи, обхаживают как могут - как ты влетел (ничего не получил и пытаешься вернуть деньги) - сразу меняются. Бросают трубки, посылают куда подальше. Продали нам авиабилеты и размещение в отеле. Ни того ни другого реально не оказалось, т. е. продали воздух. На попытки вернуть деньги - с нами был короткий разговор. Послали вообщем. Мы к нашим юристам - они почитали договор оказания услуг - а он составлен так грамотно, ни к чему не подкопаешься. В общем, развели нас на 150 тысяч. Почему государство не отслеживает деятельность таких контор?

 

Ездили в 17 марта в Суздаль на Масленицу. Организация поездки, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Автобус опоздал на 35 мин, а утром был мороз и ветер. Вместо извинения мы услышали от гида, что опозданий не избежать-всегда так бывает. В тур агентстве нам сказали, что программа закончится в 16-00 и в 16-30 отъезд. Наш гид Ольга Васильевна сказала, что не знает, что нам там говорили и отъезд в 15-00 и упорно всех убеждала, что так захотели сами туристы, хотя все просили хотя бы в 16-00. Так, что окончание представления и сжигание чучела мы не увидели. Рассказ экскурсовода совершенно не отработан, некоторые выражение удивляют (Суворов был хиленький и смотрелся с женой НЕ ТАК КАК НАДО). А про ледниковый период - был или не был сход ледника - фиг его знает, но ей почему-то ближе, что был. и т. п. На обратном пути с целью экономии времени отменили остановку в Лакинске в туалет а потом когда кому-то приспичило, искали туалет но заправкам. И еще. На рынках продаются сувениры-котята как настоящие, так вот даже нам взрослым жутко было смотреть на одну лишь голову котенка, висевшую на стекле водителя, а дети, сидящие позади, спорили за что котенку отрубили голову и почему ее повесили. Задумайтесь! Лично я с этой тур-фирмой никуда не поеду! Все время было ощущение, что от на хотят побыстрее избавиться.

 

В этой конторе якобы клуб пытаются развести Вас на деньги здесь и сейчас , никаких подарков вы там не получите, только сертификат на отдых в крутых аппартаментах , только за перелёт и питание выложите свои деньги, в нормальном турагенстве или на Букинге, Вам это обойдётся дешевле. ЛОХОТРОН.

 

Пытался зарегистрировать подарочный сертификат, как-то не получилось. Не дает регистрироваться, пишет страница отсутствует. Это так задумано?

 

Это Таймшер господа, который уже давным-давно умер, и не продается в Европейских странах, так как люди там более продвинутые и они знают, что это полная фигня, и за эти деньги можно снимать целые дома у моря, а не засаленные комнатки, которые они называют Клубом! Никаких халявных подарков никто никогда не получает - это замануха на презентацию. Подарки дарят только тем, кто купил членство в их Клубе! Если Вы не станете ничего покупать, то Вам дадут только сертификат на недельное проживание, для компании это просто бумажка, так как это их владения. Билеты покупаете сами, питание тоже за ваш счет, плюс ко всему этому на курорте Вам будут впаривать членство в Клубе, но только в несколько раз дороже, чем здесь. Только в Москве Вы встали и пошли домой, а на курорте Вам некуда деться, и вам весь мозг заклюют своими методами, чтоб вы купили. В итоге это недельное проживание окажется для Вас не подарком, а пыткой. Я бы не советовал. А то, что пишут их агенты влияния про классный отдых для людей у кого есть деньги, то это полная чушь! Если у вас действительно хороший достаток, то можно снимать в разы лучше апартаменты, прям возле моря, а не на горе, откуда до моря пешком несколько километров. И не нужно каждый год платить управленческие взносы, деньги за воздух. А это в среднем около 1000 евро. На данный момент этот продукт продается только в России, так как страна богата на лохов! Также рекомендую прочитать полное описание данной системы, которая называется Таймшер, в особенности раздел о недостатках данной системы. Ищите на Википедии.

 

Марина , и Вы, и мы прекрасно знаем, что Вы у нас никогда не были и не являетесь нашим клиентом. И никто Вас не кидал ни на билетах, ни на отелях. Жаль, что Ваша ложь провисела столько времени без ответа. Если Ваше негодование обращено к Клубу Ла Коста, который продает таймшер, не стоит упоминать нас - совершенно другую компанию (мы, действительно, на Чистопрудном бульваре). А если этот бред - в наш огород, то какой же это отель превратился в воздух ? Какие билеты? Нет смысла тут упоминать, что мы дорожим компенсацией, то интересовались, коли Вас развели аж на 150 тыс. руб. ??? Что-нибудь слышали про ответственность Туроператора за неисполнение обязательств? Удивительные у Вас юристы, что отговорили даже претензию прислать, сумма-то немаленькая, самой-то не смешно дурить так голову форумчанам? Кстати, о «наглых» менеджерах – с кем именно говорили-то? Когда? Поднимем архив, найдем разговор. Если у Вас есть претензии или вопросы к нам, обращайтесь, будем решать. А если Ваша цель – оболгать, обратитесь к «Вашим юристам» на тему ответственности за клевету. Туроператор “La Costa”.

 

Опечатка в предыдущем комментарии: . дорожим репутацией, а вот интересовались ли Вы компенсацией, коли Вас развели аж на 150 тыс. ???. Спасибо.

 

В июне в аэропорту Внуково нам дали номерную карточку компании Класс-Тур и попросили заполнить анкету. Сегодня в субботу 17.08.2013 года в 10.30 были по приглашению в этой компании. Из компании нам названивали две недели, чтобы мы пришли на презентацию и получили выигрыш-подарок видеокамеру или телевизор. Пошли только потому, что у меня много знакомых, которые постоянно отдыхают в Испании и имеют там недвижимость, и потому что в прошлом году была та же история, но за подарком мы так и не съездили. Презентацию делала менеджер Татьяна замечательно, а потом она подозвала Юлию Григоровскую (я полагаю, по финансам). После первых же минут общения с ней у меня было шоковое состояние. Говорила она нахраписто, раздражительно и по-хамски. Наш отдых (автопутешествие по Европе и в Турции в отеле 5*) она охарактеризовала как ночёвки в товарных вагонах . Заявила, что здесь она для получения денег, и это Тане мы можем ссать в уши , а не ей. Неоднократно напомнила о том, что от компании мы получим подарок. После очередного её выпада я свернула прослушивание презентации и предложила подарок отправить в благотворительный фонд. Она злобно велела вышвырнуть нас сию минуту за шлагбаум. В общем, мы потеряли 2,5 часа времени, но зато узнали, какое лицо у этой компании, если они держат таких сотрудников.

 

Большое спасибо, за ваши отзывы. Моему мужу тоже вручили такую карту в аэропорту и теперь названивают и приглашают приехать за подарками по адресу: ул. Нижняя дом 14.

 

Спасибо за отзыв. Как раз собирались с мужем пойти в субботу, но как-то теперь не хочется)) Оксана.

 

СПАСИБО. Нас тоже пригласили, думали пойти - уже не пойдём.