У нас был сертификат на тур. В него входил: перелет, трансфер и отель. Когда оформляли тур, то в ваучере было указано, что трансфера нет, хотя в договоре он прописан. Стали разбираться. В итоге вышли на руководителя отдела продаж (Елену Базылеву). Она хамила, сказала, что они так спешили, что указали неверную информацию, что трансфер только для больших групп может быть предоставлен. Далее она сказала, что мол сертификат нам подарили, и не мы за него платили, поэтому должны радоваться и, что дареному коню в зубы не смотрят . Все это было сказано в грубой форме. Что можно говорить о компании, в которой руководители не умеют разговаривать с клиентами, а сразу хамят?! Такие руководители даже менеджеров не смогут научить этикету работы с клиентами, что мы тоже заметили.
Хочу сказать спасибо Копыловой Анне! Только вернулись из Греции, отдыхали семьей с ребенком 7 лет. Все прошло удачно, отель хороший. Летали Трансаэро и не пожалели. Рейс во время вылетел и туда и обратно. На регулярный рейс нас уговорила Анна! С компанией Юнитурс мы летаем уже 3-ий год, и всегда качественно обслуживают в офисе. Анна всегда честно рассказывает все минусы и плюсы каждого варианта. Спасибо большое! На Новый Год с вами опять полетим) )
Серьезная компания! Летаем уже 3-й год через Юнитурс! Только вернулись из Греции, отдыхали семьей с ребенком 7 лет. Отелем довольны, оператор сработал отлично! Спасибо менеджерам Владиславу Емельянову и Анне Копыловой! Отдых удался! Зимой в Доминикану опять с вами.
БЛАГОДАРНОСТЬ. Дорогое, уже любимое агентство INITOURS! Очень хочется сказать вам спасибо, за организованную поездку в Мюнхен на Октоберфест-2014, которую мы получили в качестве приза от сети ресторанов Дурдинъ . Поездка прошла замечательно, все очень понравилось! Отдельное спасибо хотелось бы сказать специалисту компании - Анне Мусиной, которая организовывала нам поездку. Профессионализм Ани - на высоте: коммуникабельность, оперативность, вежливость - это те качества, которые сейчас не так часто встретишь. Спасибо, Аня! Также наши благодарности сети ресторанов Дурдинъ , авиакомпании S7, персоналу отеля WESTIN GRAND. Благодаря всем вам - мы получили несколько дней сказки, праздника и незабываемых впечатлений от немецкого праздника. Очень бы хотелось поделится с вами кусочком праздника в виде фотографий, которые, надеемся, принесут вам положительные эмоции и нашу признательность всем вам. -- С надеждой на дальнейшее сотрудничество с Вами, Елена Артемьева, Дарья Козлова, 02 октября 2014 года.
Огромное спасибо Владиславу Емельянову за хороший отдых на Мальдивах в отеле, в который езжу постоянно. Владислав подобрал тур по хорошей цене, с удобным перелетом. А в конце встречи подарил приятные презенты. В следующий раз снова обращусь к Владиславу на Академической.
Поездка на Кипр очень порадовала живая музыка в отеле, также рядом с отелем лучшие пляжи)) В отеле на ресепшен была русскоговорящая девушка, номер нам достался очень хороший, стильный. Планируем продолжать сотрудничать с вами, т. к. цена-качество ваших туров отличная.
Всем добрый вечер! Хочу сказать СПАСИБО! компании Юнитурс. Спасибо, что смогли подобрать нам с мужем отель (мы долго и много спорили). Спасибо, что все прошло гладко! Мы очень довольны)))
У меня есть претензия! Офис на Таганской. Девочки, почему Вы раньше меня не уговорили на этот отель?) Шучу.) Это был самый потрясающий отдых. Спасибо ОГРОМНОЕ! Никогда не писала отзывы, но сейчас просто не могу сдержаться.) Предыстория, 5 лет подряд мы с семьей всегда отдыхали в Турции Дельфин Ботанике 5*, всегда покупаем туры на Таганке исправно за 3 месяца до отпуска, помню сколько раз Вы говорили мне про Мардан Палас 5* и фото и видео, до сих пор не понимаю, почему не покупала именно его. Мардан - это просто рай! Не слушайте меня в следующий раз.) Бронируйте, то, что посоветуете, Вашему мнению теперь доверяю полностью! Еще раз огромное-огромное спасибо!
Хочу отметить сотрудника Юнитурс Владислава, который организовал нам незабываемый отдых. В июле мы с дочкой отправились в Тайланд. Первый раз были в этой прекрасной стране. Владислав подробно рассказал о всех плюсах и минусах отдыха на острове Самуи. Он предложил нам массу вариантов отелей с различным сервисом. И стоит отметить, что он не показывал дорогостоящие варианты, а рассказывал только о тех отелях, которые действительно предоставляют услуги по высшему классу. Владислав сработал на 5+ и если в агентстве существует премиальная система, очень бы хотелось попросить руководство агентства наградить своего сотрудника за высококлассную работу.
Летали в Сочи на отдых в «бархатный сезон» через Юнитурс. Тур стоил вообще смешные деньги, жили в «Чистых прудах», нам все очень понравилось. Съездили в Красную Поляну, и на канатках покатались, и на вершины поднялись – эмоции супер. Загорелись с женой, что еще полетим в Сочи, но именно в Красную Поляну и уже с горными лыжами, чтобы покататься, там есть несколько горнолыжных баз. Арендовать снаряжение нам показалось дороговато. Про Юнитурс могу сказать только хорошее, бронировали тур через сайт, а потом получали документы в офисе. Общались с менеджером Владом, очень веселый приятный человек, сам бывал и на море, и в горах, дал много полезных советов.
Спасибо компании «Юнитурс» – они не только прекрасно организовали наш отдых, но и предложили самую хорошую цену. Я всегда знала, что можно сэкономить, если организовать отдых заранее, поэтому когда увидела у них акцию раннего бронирования, решила воспользоваться. В результате мы замечательно слетали в Черногорию, сократив первоначальную стоимость тура на 20%. Вот так!
Юнитурс люблю, во-первых, за оперативность их работы. Не приходится долго ждать, пока тебе найдут тур. Несколько минут – и перед тобой уже масса предложений. Второе, что хочу отметить, работают только с известными и надежными туроператорами. Мы чаще всего покупаем туры через Coral Travel, и пока, как говорится, придраться не к чему.
Мы с мужем долго думали куда лететь в сентябре: в Турцию или в Сочи. Хотели в Турцию, так как ездили туда каждый год и уже привыкли Но сомневались в связи неблагоприятными событиями. Решили пойти в турфирму, выбрали Юнитурс по многочисленным положительным отзывам. И нисколько не пожалели о выборе туристической компании! Нас успокоили насчёт Турции и выбрали отличный отель в Кемере.И через неделю мы были уже там Никаких проблем не возникло, до пляжа было рукой подать, бассейн чистый и тёплый.Погода тоже была хорошая все дни.Думаем теперь лететь в Тайланд с этой же компанией. Они действительно профессионалы своего дела и подбирают тур с учетом возможностей и желаний клиента!
По рекомендации друзей взяли путевки в туркомпании Юнитурс. Отправились мы на Средиземном море, причем на новый год. Отдохнули просто супер, отель был недалеко от моря. По деньгам уложились в бюджет и привезли еще подарки всем близким. Рада что решились на поездку.
