Г. Москва по тел.: 495 6452938 заказ принял Валерий. Перепутал двери и в итоге поставили двери без зеркала по цене 13.500 (меня не было дома в этот момент). Заказывала с зеркалом по цене 15.900. На сайте дверь без зеркала 11.900. Отказываются заменить или вернуть разницу между ценой (13.500-11.900). Заказ 588. Установка 25.10.2014 г.
Входную дверь поставили в июле 2013 г. Приехал установщик с большим опозданием, всю установку оправдывался перед другим заказчиком, который также устал ждать. Через пару недель верхний замок стал заедать, потом заел конкретно, причем дома был один сын 11 лет, а бабушка с малышом за дверью ждали очень долго, пока замок решил открыться. После этого обратились, чтобы замок заменили по гарантии. Дальше началось вежливое кидалово. Очень много раз нам назначали день и время и никто не приезжал. Установщик просил прислать фото замка, говорил, что получил его на складе, что приедет в такой-то день. И опять не приезжал. Потом я стала звонить и ругаться. Не помогло. Чинили своими силами. Уважаемые, от обиженных клиентов процветания не будет. Вам было бы дешевле замок поменять, а так я настоятельно не рекомендую вас всем знакомым. И вообще всем.
Брали дверь Форпост А-34 в К-Рауте, дверь погрузили со склада запечатанную, сославшись, что гарантия год, распечатывать не стали. После доставки, подъема на этаж и подготовки к установке выяснилось, что с одной стороны коробки все петли крепления оторваны. Метал даже не соответствовал 1.25 мм. В общем, консервная банка . Сами эти петли были слегка прихвачены точечной сваркой, при нагрузке на которую эта сварка точно отвалится. И это основное крепление коробки с дверью! Изнутри коробка вообще не покрашена и покрыта слоем ржавчины! (фото прилагаю). В магазине согласились поменять после того, как им показали фото и с удивлением на лице дружно сказали, что такого у них не было. В общем, заказываю не следующий день грузовое такси, грузчика, привозим на обмен, после перелопачивания и проверки всех дверей, только одна из пяти оказалась с целыми петлями, и все также изнутри не покрашены, покрыты ржавчиной. Да и водитель из грузового такси сказал, что не в первый раз наблюдает такую ситуацию с этими дверьми. Попали мы на такси, грузчиков, нервы, потерю времени, магазин компенсировать расходы отказался. Дверь установили, не без проблем - оказалось, что замки установлены с большим перекосом. В общем, на производстве их не проверяют в сборе, пришлось ещё повозиться. Дверь установлена - осадок на душе остался - на долго ли?
