Фабрика Настоящая Мебель

Я из Коломны. Заказала у Вас прихожую. Очень хорошее качество и недорого. Спасибо.

 

Заказали 2 года назад кухню, из пленки, по-началу все было отлично. Сегодня, эта кухня совершенно не радует: у нескольких шкафов сломались петли, у двух фасадов над варкой отклеилась пленка, рассохлась полка под духовым шкафом, и еще масса небольших косяков, которые в купе портят все впечатление. Ладно бы только мы так попали . Рекомендовали мы этот магазин нашим знакомым, а в магазине им насоветовали пластик. Они с этим пластиком так намучились! В начале на некоторых углах были видны места склейки пластика, потом он стал отходить, у большинства фасадов пластиковая кайма потрескалась. В общем - ужас, а не кухня. Жалко свои кровные, потраченные на такое г .

 

21 июня 2013 г. мы заказали кухню по адресу: г. Егорьевск, ул. Парижской комунны, дом 1Б. Продавцы-консультанты уверили нас в том, что ровно через месяц у нас дома будет стоять новая кухня и подписывая договор добавила, что это простая формальность и мы можем не переживать. Спустя месяц из магазина никто не позвонил, прошла первая неделя августа и мы сами пришли в салон. Посмотрев договор, консультант сказала, что могут установить кухню уже в понедельник, но на вопрос готова ли кухня, она никуда не звонив ответила - да. Прибыв в салон в понедельник почему-то уже ответила, что установить кухню можно только со среды. На вопрос контролируют ли они сроки в договоре она ответила да, но почему никто не известил, что через месяц кухня готова не будет она промолчала. Просрочку за изготовление кухни никто выплачивать не будет, так как в договоре прописано только при 100% ОПЛАТЕ.

 

Ужасная контора (шарашкина). Заказали кухню на новый год, сказали будет готово через 30-40 дней. И тут начались косяки! Сначала сказали, что заказ задержат! (Хотя при заказе кухни уверяли, что могут сделать раньше, но не позже не верьте - могут, скорее всего так и будет ). Потом звонят и говорят нет такого цвета фасада, который нами заказан. Ладно выбрали другой. Пришел тот долгожданный день установки, спустя 2 мес. Время оговаривалось, что установщики приедут с 9 до 11. Приехали пол 12, разгрузили Газельку, и тут выдают нам, что уезжают доделывать косяк по другому адресу, а время уже 13.00. Обещали нам вставить технику за свой счет, за неустойку, на, что установщики сделали круглые глаза и сказали, что устанавливать ничего бесплатно не будут

 

Уважаемый руководитель, прошу Вас, обратить особое внимание на организационные моменты по обработке заказа. 12:03 мне должны были привезти шкаф, но из-за отсутствия кромки, перенесли на 16:03. Жду заказ, в 10:30 сообщают, извините, «привезем в другой удобный для Вас день». Что это за такие «высокие» договорные отношения. Как можно обещать того, что не реально исполнить. Почему Ваши сотрудники уверяют, что 100 %, заказ будет доставлен в назначенный день, но возникают непредвиденные обстоятельства. Пустые обещанья, ставят исполнителя в тупик и у заказчика складывается негативное впечатление о работе Вашей фирмы. Пожалуйста, уважайте своих клиентов, дату исполнения назначайте обдуманно, а если что-то не получается, то огромная просьба, предварительно и заранее, обговаривайте такие моменты. Монтажники отличные, установка хорошая. Рекомендую покупать Вашу мебель.

 

Сегодня доставили и собрали гардеробную комнату.Моей радости нет предела!хочу сказать огромное спасибо менеджеру Светлане Носовой/салон Торговые Ряды В Люберцах/ за продуманный проект.Ребятам сборщикам Николаю и Максиму отдельную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.Это мастера своего дела!!!И,конечно же,фабрике и всем,кто участвовал в изготовлении моего заказа.Все мои пожелания по материалам,цветовой гамме,техническому содержанию были учтены и выполнены на ОТЛИЧНО!!!Да и стоимость приятно удивила.Аналогов по такой приятной цене не нашла.И качество отменное!Удачи Вам!Творческих успехов!

 

Хочу сказать слова благодарности вашей компании за красивую кухню(Модерн Р-90), установленную в моей новой квартире. Белые глянцевые фасады из натурального дуба в стиле модерн оказались шикарными, а приятное соотношение "цена-качество" удивляет всех моих знакомых. И несмотря на смутные сомнения при выборе и ожидании кухни , я доверилась бригаде профессионалов, а результат превзошел все мои ожидания.
Огромное спасибо менеджерам салона г. Люберцы (Торговые ряды) Светлане и Ольге , которые работают в паре, и неоднократно перерисовывали мой проект кухни под мои запросы.
Отдельно большое спасибо бригаде установщиков, а именно Николаю Персикову , за его терпение к клиентам и профессионализм во своем деле. Возникшие проблемы во время сборки были им четко устранены. И несмотря на мои неровные стены от застройщика , он ювелирно подогнал все углы кухни и сделал свою работу с умом, учитывая все мои пожелания и тонкости. Такого отзывчивого и с полуслова понимающего меня Мастера я еще не встречала.
Благодаря Вам кухня " с картинки" воплощена в жизнь. Прошу руководство отметить вышеназванных сотрудников за хорошую работу и поощрить их, как это принято на крупных фирмах!
Спасибо еще раз! Дай Бог расширения и процветания Вашей компании.