ДЖУЛИЯ ТРЭВЕЛ

У меня вышло так, что сначала заплатил, а потом уже отзывы почитал. В общем предложили тур, типа очень крутой и дешево (в Турцию). Менеджер (Аида) сказала, что для быстрого и положительного бронирования отеля и билетов - лучше внести всю сумму тура в виде задатка. Составили договор, я заплатил. В итоге, на следующий день мне никто не звонит, нет никакой информации о туре. Звоню вечером, сам весь на нервах. В итоге, тура нет, предлагают как обычно они и дурят - доплатить. Я так сразу как эту контору увидел, закрались сомнения. Но блин, повёлся. В итоге, денег у меня на доплату нет и если были бы, то не дал бы им точно уже. Написал заявление на возврат стоимости тура. По договору они должны вернуть деньги в течение 10 банковских дней. Сроки уже все прошли. Но мне никто не звонил, не извинялся за просрочку. Им звонить и тратить деньги на звонки устал. Толку нет и кормят постоянно завтраками . Мол, завтра Вам позвоним. И так уже который день. Потом уже начали выдумывать, что менеджер, который занимается возвратами вышла, потом она уже ушла. На мое предупреждение о заявлении в ростуризм и прокуратуру мне сказали, что нечего им угрожать. В итоге мне всё это надоело. Иду в прокуратуру. Люди, остерегайтесь эту компанию - Джулия Трэвел (на Варварке).

 

Выманивают деньги и крутят их. В отпуск с ними не уедите и хорошо, если вернёте деньги. Настоящие негодяи, которых давно пора закрыть, а учредителями заняться прокуратуре.

 

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Жулики и воры! Сначала нам показалось, что приличная фирма, очень добрые и отзывчивые девочки сидят, подбирают любой ваш каприз. Вы естественно расплываетесь в улыбке, оплачиваете тур и со спокойной душой едите домой собирать свои вещи. И тут, спустя сутки (хорошо, если с вами это в аэропорту не случиться!) вам звонит эта милая девочка (Аида или Света) и говорит о том, что ваш рейс вобще отменили. Вы спрашиваете, как так? Они отвечают, что очень просто и дают Вам телефон компании с авиабилетами, куда дозвониться практически невозможно. НО! Если Вы будете очень настойчивы, то вам ответят и расскажут о том, что эта Джулия Тревел , оказывается, не привезла вовремя ваши документы и вы никуда не успели. ПОЛ БЕДЫ! Вы звоните обратно на фирму с просьбой вернуть Вам деньги, но не тут-то было, у них сразу куча отмазок и причин, по которым они этого сделать не могут. Когда Вы решаетесь приехать к ним лично, то охрана на первом этаже Вас уже не пустит. Вот такая тур фирма!

 

Заманили выгодным предложением. После моего обращения к ним названивали каждые полчаса, нагнетали, что путёвки вот-вот уйдут. Оплатил, в итоге двое детей лето провели в Москве. Менеджеры Головка Дарья и Анна на пару разводили, расписывая чудесные возможности своего агентства и прелести поездок через них. После оплаты пропали, дозвониться не удавалось, то одна, то другая были выходные, кривлялись, изменяя голос. Связаться с руководителем Молчановой Ю. М. было чем-то из области фантастики, врали: то обедает, то совещание проводит, то в отпуске, в общем, ахинею полную несли. Когда выловил, день на двадцатый после написания заявления о возврате, Головко Дарью, та отбрыкивалась, мол, её это не касается, возвраты не по её части. У администратора Виктории обнаружилось разделение личности, узнав меня по телефону, меняла голос и говорила, что есть другая Виктория администратор, которая мне нужна, но отошла)). В общем, мурыжили и врали полтора месяца, после чего пришлось нанимать юриста и подавать заявление. Ждём суда. Кстати, переезжала два раза вышеупомянутая контора с этажа на этаж за время моего с ними общения.

 

Решили поехать в Тунис и нашли, так сказать, одно из агентств. Пришли как положено, выбрали тур, заплатили 10 % процентов от стоимости, на двоих вышло 40 тыс. рублей (не дорого), то есть 4 тыс. сразу. Буквально через неделю нам был звонок. Менеджеры данного агентства позвонили и просили, чтобы мы подвезли им остальные 36 тыс. руб., так как им нужно бронировать номер у туроператора в той гостинице, которая нам понравилась. И вот тут все началось. Мы долго не могли пройти через охрану, хотя были и паспорта и фирму, в которую мы шли знали, но не тут-то было. С мобильного тяжело дозвониться, так как автоответчик кушает ваши денежки. А из фойе им не дозвонится (так задумано, наверно), потом все таки нас встретили, извинились и сказали проплатите остаток и ждите звонка . За три дня до вылета, прошла неделя. До поездки оставалось менее суток, но нам не звонили и на почту не писали. Мы решили сразу звонить, ведь тур по срокам поджимал. Но внятно нам по тел. никто не мог объяснить, что и как, или включался автоответчик. Тогда мы решили поехать туда сами, настояв, чтобы нас все таки кто-то принял. Но когда приехали, с охраной началась та же проблема: нас не пускали, а пропусков, как всегда, нам не выписали. Прождав еще 1 час, мы все таки решили, тратя деньги на мобильном, дозвониться до менеджеров с двух телефонов, и о боже, они все таки откликнулись и встретили нас в фойе, ссылаясь на занятость. Мы, конечно, подготовились ко всему заранее. Был тел. Роспотребнадзора и тел. ФАТ (на всякий случай. пообщавшись с менеджерами они объяснили нам, что они тут не при чем а виноват сам туроператор (Парадайз), у которого что-то не клеилось с нашими ваучерами (турпутевками, билетами и т. д.), и вот в 19.00 часов мы получаем ваучер (обмана не было), но менеджеры с довольными лицами говорят, что вы вылетаете ровно через 8 часов с Шереметьево, а ведь нам ехать нужно было еще далековато с Москвы. Благо, ближнее Подмосковье. По прилету в Тунис оказались не в том аэропорту, какой нам обещали при прилете, часть вторая нашего очерка будет позже. Так что подумайте, стоит это агентство уважения или нет, решать вам!

 

Оставили залог за путевки, в итоге, не билетов ни денег ни отпуска, сплошная безалаберность и пофигизм, директора не найдешь, я на 5 месяце беременности нервы потрепали ужасно.

 

Юрий, если не секрет, а много вы в деньгах потеряли?

 

Приходила на собеседование устраиваться на работу. Анастасия - милая вроде девушка заявила, что я им подхожу и мои знания впечатляют. Ну, думаю, отлично. Пришла на следующий день - про меня забыли внизу и я ждала минут 40, когда же они вспомнят. В итоге, просидев уже в офисе часа 2 - посмотрела на отношение к туристам. Один сидел, часа полтора ждал возврата денег, за которыми ходил 2 недели, пришла женщина-инвалид - оказалось ей лететь, а у нее тур не проплачен. Другая женщина в офисе за сутки до вылета узнает, что у нее тур вместо 9 дней забронирован на 8 и аэропорты абсолютно другие, какие были указаны при бронировании. В общем, я сидела в тихом шоке. Придя домой, решила почитать отзывы. Они меня не впечатлили. Александр пояснил, что они собираются открывать абсолютно новую фирму под названием 5 звезд (говорят он будет находится на Лубянке), о ней еще никто не знает. И типа все будет круто. Люди, будьте бдительны. Они разводят вас. ПОЖАЛУЙСТА, читайте прежде отзывы о фирме, а потом уже идите в офис и пусть порядочный менеджер подберет вам самый подходящий вариант. Эти же граждане делают на туре огромные накрутки.. как она приводила в пример, как работать с туристом: если он заявил, что хочет улететь за 60 000, а ты нашла этот отель за 30 000, то продавай им за 60 000. Я так никогда не работала, а у них обмануть вас - плевое дело. На вас просто имеют деньги, вы им отдали денежки и про вас тут же забыли. Всем отличного отдыха. И чтобы подобные конторки никогда не омрачали ваших отпусков.

 

Не связываетесь с ними, люди себе дороже, одни хамы там, нет слов одни слюни . Менеджер Анастасия бессовестная, безответственная, ей вахтером надо работать, конченый лохотрон. Два месяца не могу забрать деньги, уже дело принципа пошло. И куда смотрит их руководство, видимо такое же, как и они. Будьте бдительны, самое паршивое агентство. Мало того, что тур не подобрали, да еще и просто бросают трубку, когда им звоню. Они видимо по такой концепции работают, брать предоплату, но не в коем разе не возвращают, хотя обещаниями кормят каждый день.

 

По акции ранее бронирование, за 3 месяца до вылета, я имела неосторожность заключить договор о приобретении тура для отдыха в Греции со своей семьей и оплатила этот тур в полном объеме. За неделю до поездки руководство этой шарашкиной конторы заявило, что нам надо еще раз оплатить за визы, т. к. тур оператор Полар Тур не включил в стоимость. Хотя по договору визы были оплачены. А это еще почти 10 т. рублей. Пришлось повторно произвести оплату, т. к. документы на визу они не передавали в консульство, а также не отдавали обратно на руки. Все шло к тому, что отпуск мог просто не состояться по халатности сотрудников агентства ООО Джулия трэвел . Итог: документы получили уже в аэропорту, отпуск всетаки состоялся, но сколько было потрачено нервов и времени на ежедневные визиты в контору. Поэтому будьте осторожны! Они берут деньги за туры, но никаких обязательств по договору не исполняют! Нам повезло, мы улетели, но другие заказчики так и остались без отпуска, и без денег. Совет: оформляйте всегда страховку от не выезда, хотя бы есть шанс вернуть деньги, в случае развода агентства. Не позволяйте подобным шарашкиным конторам делать из вас лохов и портить вам долгожданный отдых.

 

Нам не повезло. Наткнулись на Джулию Трэвел - мошенническую структуру. Обманом забирают деньги под предлогом того, что они уже забронировали тур, затем ничего не делают. Деньги не отдают. Придется писать претензию и идти в суд. Охрана на нижнем этаже не пускает, так что приезжать к ним бесполезно. Сидят на Варварке.

 

Доброго дня, коллеги по несчастью! Вообщем, не буду тут рассказывать про свою горестную историю. Хотел бы поделиться с вами тем, чтобы вы заново не попали на удочку этих злоумышленников. У меня есть информация, что эта шарашкина контора под названием Джулия Тревел прикрылась - ну типо мол они там разорились и все такое. И на наши деньги сняли себе офис на Переулке Столешником, сменили название и теперь эти мошенники не ДЖУЛИЯ ТРЕВЕЛ, а ВНИМАНИЕ, товарищи! Новое агентство 5 ЗВЕЗД. Будьте внимательны на этот раз. Предлагаю как можно больше разнести эту информацию по интернету, чтобы уберечь других людей! С уважением, Владимир Владимирович.

 

А вот это реклама одного из сотрудников.

 

У меня есть информация, что эта шарашкина контора под названием Джулия Тревел прикрылась, ну, типа мол, они там разорились и все такое. И на наши деньги сняли себе офис на Переулке Столешником, сменили название и теперь они не Джулия Тревел, а ВНИМАНИЕ ТОВАРИЩИ! Новое агентство 5 звезд. Будьте внимательны на этот раз! Предлагаю, как можно больше разнести эту информацию по интернету, чтобы уберечь других людей! С уважением, Владимир Владимирович.

 

Фишка Джулии Трэвел на Варварке - заманить дешёвым туром, а потом начать разводить людей. Не имейте дела с этим агентством!

 

Люди, вы что правда все идиоты или прикидываетесь???

 

Я поражаюсь, факт обмана на лицо. Уважаемые, снимите розовые очки!

 

Я так же не могу вернуть свои деньги! Т. е. нормальным путем не получится? Только через суд?

 

Здравствуйте! Разыскиваю людей, которые пострадали от компании Джулия тревл на Варварке или Пять звёзд в Столешниковом! Пожалуйста, свяжитесь со мной, мой меил: Juliki.Trevl@yandex.ru. Нам нужно собрать как можно больше пострадавших.

 

Нас было четверо. Мы хотели забронировать на неделю горящий тур в Египет. Обращались в разные агентства, но везде нам отказывали, так как не было билетов на самолет на ближайшие дни. Но позвонили агентств 5 звезд и предложили подъехать к ним на Столешников переулок, сказав, что тур подобран. Мы подъехали к ним в так называемый офис. Помещение офиса - это что-то. Жуткая грязь, рваный линолеум, мусор, вываливающийся из карзин для мусора, валялся прям на полу, грязные окна без штор и жалюзей, неприятный спертый запах. Девушка-менеджер очень долга пыталась подобрать нам тур, у нее естественно были проблемы с билетами. После того, как к ней подошел другой менеджер (молодой человек сидел за соседним столом), в состоянии СИЛЬНЕЙШЕГО алкогольного опьянения, и с невменяемым выражением лица, выпустил из себя тираду матерной брани, предложил нам свою помощь, мы все дружно встали и ушли. Без комментариев. Пока мы находились в этом чудо-офисе (минут 30-40) чего мы только не насмотрелись! Недовольные клиенты повально шли со скандалами и претензиями. Кому-то уже месяц не возвращают деньги за неподтвержденный тур, кому-то вернули, но часть удержали, кого-то отправили не в тот отель, у кого-то во время не сдали документы на визы. Удивительно, как эта шарашкина контора еще существует и сотрудники не боятся по улицам ходить. Ведь столько недовольных и кинутых людей!