Уже лет 5 пользуюсь услугами этой клиники, и каждый раз зарекаюсь, что последний раз, но, к сожалению, это единственная клиника в Балашихе, где можно получить консультацию любого врача в удобное для тебя время. 1. Кассир это нечто, на вопрос какая у меня скидка, услышала в ответ, что мы бессовестные отбираем деньги у врача, т. к. скидку дает ни клиника, а высчитывается с денег доктора. 2. Регистратура тоже оставляет желать лучшего, таким тоном и выражением лица тебе отвечают будто ты последнее ничтожество. 3. Сегодня вообще полный аут, была на приеме у доктора Сезан Михаил Михайлович уролог, по назначению гинеколога мне нужно было УЗИ и заключение, первое впечатление от доктора было, что я его раздражаю, но это цветочки, после УЗИ я его спрашиваю, достаточно ли будет заключения УЗИ или нужно еще какая-то справка от вас, на что я услышала, что дополнительная консультация стоит 1100, а то знаю я таких как вы, хотите услуги на 100 рублей, а заплатить рубль, это было сказано таким тоном, что я еле сдержала слезы, естественно, ни о какой консультации у этого врача речи быть не может. Мало того он пошел следом за мной на кассу смотреть заплачу я за прием или нет. Только из-за того, что я беременная и у мне нельзя нервничать, я не стала поднимать скандал. Понимаю, что этот отзыв для руководства пустой звук, но может хоть кого-то сподвигнет поискать клинику получше, где заботятся о своих клиентах.
Василина. Доброго времени суток. Напрасно Вы считаете, что отзыв останется без внимания со стороны руководства клиники. Так же важен факт Ваших предыдущих, в чем были неудобства. Будет возможность, обратитесь в рабочее время в 211 кабинет, к Главному врачу.
Спасибо за отзыв, Ирина. Хотелось бы уточнить фамилию ребенка и дату Вашего обращения, для проведения клинического разбора данного случая.
Здравствуйте Наталья. Если есть вопросы по результатам обследования и качеству диагностики, обратитесь к Главному врачу. Мы готовы провести врачебный консилиум по Вашему вопросу.
Вчера была на приеме у врача маммолога Стаховой Елены Васильевны, запись была на 16.30. Прождав пол часа, я постучалась, чтобы спросить когда меня примут, она была этим крайне недовольна. Впустила меня в 17.05, всем своим видом показывала свое недовольство. На вопрос, что меня беспокоит, я ей показала результаты УЗИ и сказала, что у меня киста. Она стояла на своем и задавала тот же самый вопрос. Я ей сказала тоже самое, она мне заявила: Значит вас ничего не беспокоит . Потом кое как начала меня осматривать, написала заключение и велела мне его прочесть в приказном тоне. Я ей ответила, что все услышала. Она настаивала на своем, и демонстративно порвала мое заключение и добавила: Идите отсюда . Хочу добавить, на восьмом месяце беременности, и была в шоке такого отношения к клиентам.
Нечаева Ирина Владимировна чуткий, внимательный, отзывчивый человек и прекрасный специалист! Настоящий профессионал! Она в прямом смысле слова вернула меня к жизни после диагноза, поставленного мне психически нездоровой Замотиной из Медикал он групп! Сочетание в одном человеке высокого профессионализма и обаяния встречается не часто! Спасибо Вам, дорогая Ирина Владимировна!
Суть вопроса в том, что у Вас работает в кассе наглая хамка. А вы не принимаете меры, не отвечаете на сообщения и на записи в книге жалоб. Все сфотографировано и ваши отписульки.
Была на приеме у обоих хирургов-Жеребцова и Загородного-с операцией и последующими перевязками. Оба аккуратны, внимательны, вежливы, тоже самое могу сказать об операционной медсестре. Никаких дополнительных процедур не навязывали в том числе относительно места сдачи анализов, хотя по факту сдавала в этом мед. центре-оказалось быстрее и дешевле. Из недостатков-высокая стоимость услуг, но на то, чтобы дождаться помощи с острой болью в городской поликлинике у меня не хватило ни времени, ни терпения.
В 2013 году был в клинике. Воспалилось что-то в щеке. Конец рабочего дня. Никто в клинике не знал куда меня отправить. Отправили к хирургу (воен-врач в запасе, как он сказал-гнойный хирург) сделал все отлично, вырезал не больно. Сейчас 2017 г. даже шрама почти не осталось. Огромное спасибо. Не знаю фамилию врача. А организация процесса приема и направления больных по цито неудовлетворительно!!!
