Администратор Наталья при обращении отказывается представляться, поэтому фамилию не указываю. Запись к мастерам ведет некорректно, имена и время путает. Об изменении в записи не сообщают, на вопрос - а как же так получилось, однозначный ответ - сами виноваты! Никаких извинений и предложения выхода из ситуации. На высказывания недовольства сложившейся ситуацией получаешь хамство и фактически тебя выгоняют из зала, говоря при этом, что клиенты им не нужны! Не ходите туда, настроение будет испорчено напрочь!
Мастер Светлана стрижет неплохо, но при первой встрече сразу же испортила настроение: Вам зачем стрижка, вы же все равно укладывать не будете , за что ей большое спасибо. А может, она только со мной так, ведь в парикмахерскую все остальные приходят с идеальной укладкой, в вечерних платьях с маникюром, чтобы стать еще краше, а я-то дура в джинсиках заскочила, отправив деток в сад, чтобы услышать, что я за собой ухаживать не умею. Пойду к другому мастеру в следующий раз.
Полностью согласна. Отношение к клиенту негативное. Действительно, дворовая парикмахерская, где работники с весьма средними способностям.
