Уважаемая Наталия, да тут все просто. Всех менеджеров заставляют спрашивать телефоны у клиентов, чтобы в случае отказа названивать. По психологии: если Вам сразу ответить, допустим, 15 тысяч , вы скажите спасибо , и положите трубку, а проводить консультации просто так менеджерам не интересно, так как работа за проценты.
Никогда ранее в жизни не сталкивался с настолько неадекватной компанией. Причем проблемы на всех уровнях - начиная от менеджера и заканчивая монтажниками. Начнем с менеджера - Ткачев Артем - человек, который вообще не разбирается в том, что он продает. И самое при этом страшное, что он об этом не говорит, а постоянно врет. Мне в квартире нужно было установить систему кондиционирования, в двумя температурными зонами (чтобы в спальнях можно было выставить одну температуру а остальных комнатах другую). Была спланирована система с двумя канальными кондиционерами, внутренние блоки которых планировалось повесить на двух балконах. Артем выезжал на объект и проводил замеры, все получалось хорошо. В итоге я купил два внутренних блока, два пульта управления, и один наружный блок - все точно по рекомендации менеджера. Общая стоимость системы - примерно 600 000рублей. Началось с того, что когда привезли кондиционеры выяснилось, что их размеры не позволяют развести воздуховоды так, как это нарисовал Артем - он просто не знал, что ширина кондиционера 1м, а не 70см. После почти 2х месяцев (причем он так и не завершен на данный момент!) монтажа, вдруг выяснилось, что в этой системе принципиально невозможно сделать две температурные зоны - оказывается наружный блок не позволяет в принципе устанавливать разную температуру для двух внутренних блоков. Соответственно второй пульт (стоит он кстати 10 000р) абсолютно лишний. Да и вообще все извращения с размещением двух блоков были не нужны, т. к. смысла в них никакого нет - они работают синхронно. Никаких вразумительных ответов как так получилось и, что с этим можно сделать я ни от кого из этой компании на данный момент не получил. Про монтажников много писать не буду. Скажу только, что это обычные гастарбайтеры, которые никогда ранее не видели оборудования с которым им приходится работать, и даже их руководство не особо разбирается в том, что делает. Сроки, по договору и так не малые (25 рабочих дней с момента поставки оборудования) провалены, в результате их работы были повреждены несколько стен в квартире. При попытке донести всю эту информацию до руководства наткнулся на хамство и оскорбления. В общем, за свои 600 000р и два месяца времени я так и не получил систему кондиционирования, только потратил огромное количество нервов и времени. В общем, никому и ни при каких условиях не советую обращаться в эту компанию. Сейчас каждый день жалею о том, что связался с ними.
Заказывал систему вентиляции для квартиры. То, что нам наваяли их монтажники (нелегальные мигранты, кстати) просто уму непостижимо. Такое чувство, что они в первый раз видели не только оборудование, но и отвертку с молотком. Это дополняется безграмотностью, бессовестностью, беспринципностью и постоянной ложью со стороны менеджера (Ткачев Артем), который тоже очевидно впервые в жизни видел проданное им же оборудование и не умеет пользоваться даже рулеткой (кондиционеры оказались на 30 см больше по размеру чем место, в которое они должны были быть установлены по проекту). При попытке донести информацию о полной безграмотности вышеописанных сотрудников натолкнулся хамство и оскорбления со стороны руководства компании, что уж совсем ни в какие ворота не лезет. Вообщем, в итоге деньги буду требовать через суд, других вариантов нет.
Наотрез отказались принять товар к возврату. Приобрели обогреватели, поняли, что не подходят, но ЦКлим. отказались принимать. Отвратительно.
Лохотрон чистой воды! Я работала у них менеджером 1.5 мес., ничего хорошего. Нет фиксированного оклада, з/п строится на процентах, + большая текучка менеджеров.
Мария, факт - свидетели, сотрудники, которые работали и уволились из Центра Климата. И их немало. И я, бывший менеджер, не исключение, тоже могу это подтвердить.
Екатерина, у нас остаются только самые смелые и самые сильные. Те, кто не справляются с работой, ищут работу, где будут сидеть на окладе и ничего не делать. Нам не нужны такие люди!
Компания сработала на отлично! Подобрали и поставили отличный кондиционер который мою семью спасал в самую жару. Сработали быстро и хорошо! Спасибо им!
Хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией Центр Климат . Настала пора покупать кондиционер. После долгих поисков фирм где можно приобрести, я остановил свой выбор на Центр климат. Звоню туда и меня соединяют с менеджером по имени Наталья. Девушка настаивала на личную встречу в офисе. Но до этого задавала очень много вопросов, не знаю к чему это, да и при встрече тоже самое. Приехал к ним в офис, Наталья мне все в мелких деталях рассказала объяснила. Очень приятная девушка! Подобрали мне кондиционер фирмы Daikin. оговорили день доставки и монтажа. И только после того как я оплатил все, увидел этот сайт. Сильно расстроился, думал вот сейчас начнутся проблемы. У меня не так много времени чтобы дома сидеть и ждать их. НО! Доставили ровно в тот час, когда мне это нужно было! Монтажники приехали на следующий день в указанное время (еще заранее позвонили и сказали, что будут через час). Работу сделали быстро и чисто (у них с собой даже маленький пылесос был!). Первые этапы прошли безукоризненно! Пришло время до сервиса: установить козырек, сделать диагностику, что то он стал плохо работать. Звоню в компанию, меня соединяют с девушкой. Я с ней долго объясняю, что мне нужно-опять куча ненужных вопросов. Был приятно удивлен, но на следующий день приехал мастер и все сделал! Работу компании оцениваю на отлично!
Компания просто супер! Купили кондей Мицубиши, менеджер все грамотно и популярно рассказал. Мы остались очень счастливы. Монтажники суперские - быстро, чисто, слаженно! Вообще все круто! Ребята, вы лучшие!
Приобретали в компании Центр климат кондиционер Gree Plasma. Очень хороший кондиционер! Работает почти без шума, охлаждает очень быстро. Электроэнергии тратит мало. Выбором остались довольны!
Приобретали в этой компании кондиционер Mitsubishi Electric MSZ/MUZ-FD25VA. Работает супер, охлаждает помещение моментально. Спасибо Семену за помощь в выборе. И монтаж сделали очень хорошо, без грязи и пыли!
Хочу сказать спасибо всему коллективу компании Центр климат за оказанные ими услуги! Менеджер по имени Татьяна подобрала мне хороший кондиционер, я им очень довольна! Доставили оборудование очень быстро, я не ожидала, что так быстро привезут! Монтажники приехали через день, монтаж сделали аккуратно никакого за собой мусора не оставили! Компания работает слаженно и хорошо! Спасибо Вам!
Я хочу сообщить руководству компании Центр Климат , что у меня устанавливали 2 кондиционера Toshiba монтажники Борис и Денис. Очень дисциплинированные, аккуратные и грамотные. Я выражаю свою благодарность фирме за таких сотрудников!
Мне конд-р с тремя внутренними блоками нормально поставили, никто не брался, а они поставили. Один правда потек через два дня. Ждал 3 дня пока исправят. В целом доволен, с поставленой задачей справились.
Установли кондиционер, не очень дорогой, все нравиться. Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который помог нам его подобрать.
Вчера нам поствили кондиционер Gree 09. Его доставили в кратчайшие сроки (уже вечером в день оплаты)! И на следующий день уже его поставили! Вчера весь день проверяли его работу. Могу сказать слудующее: работает он отлично, не шумит, в комнате у нас было так как мы этого хотели, после монтажников была конечно грязь, но за 10 минут ее уже не было. Хочется отдельно отметить работу менежжера Татьяны. Очннь хорошая и знающая толк в своем деле! И работу монтажников (не помню их имена) они просто молодцы! Если мне что-то понадобиться я обращусь именно сюда!
Компания отличная, работают слаженно! Ребята профессионалы, установили мне кондиционер очень быстро и качественно! Я осталась довольна общением с этой компанией!
Купил в этой компании себе в офис кондиционер daikin, договорился о доставке на пятницу, а на утро сегодняшнего дня о монтаже. Монтажники уехали пол часа назад. Они мало того, что убрали весь мусор за собой, еще почти не помешали мне заниматься моими делами! Я остался доволен работой!