БРАВЫЙ ТУРИСТ

Жду визу уже 10 дней, хотя обещали сделать за 6. Еду на машине в Болгарию, ломаются все планы, очень не доволен, одни нервы. Менеджеры хамят, толком ничего не объясняют. На вопрос когда будут готовы визы, отвечают к дате вылета. Какого вылета? Если я предупреждал менеджера, что еду на машине. Одним словом, полное г.! Люди, пользуетесь другими операторами, если не хотите, чтоб вам испортили отдых!

 

У меня тоже от Бравого Туриста сплошь отрицательные воспоминания. Урок вынесла один: больше никогда не обращусь в данную контору, что и делаю впредь. Люди, когда читаете отзывы, просто делайте выводы, что кто-то уже пожалел, что отдал деньги в бравый турист и отдых был испорчен и не надейтесь на авось, что вдруг у вас так не случится. Вокруг много других фирм, которые занимаются авиабилетами в Болгарию. Например Солвекс, Гранд Турист, ICS и т. д.

 

Летаю с Бравым туристом по несколько раз в год, все устраивает. В межсезонье - гарантированные регулярные рейсы Сибири. Мои родственники оформили у Бравого туриста тур в июне 2013 в Виллу Каталина, им очень понравилось- тихое уютное гнездышко. В общем у кого есть претензии к получению билета за сутки- покупайте билеты напрямую у Сибири в 2, а то и в 3 раза дороже, а для часто летающих думаю лучше Бравого туриста нет. Очень гибкий подход к формированию цены за билет. С персоналом напрямую в офисе общаюсь редко, заказываю у них через интернет, может по этому с хамством не столкнулась. Рекомендую часто летающим в Болгарию.

 

Как видите, менеджерам работать некогда, у них на первом месте болтовня.))) Столкнулась с таким же хамством у этого менеджера. При чтении договора и когда задала вопрос, мне было сказано у меня нет на вас и ваши вопросы времени.)))

 

В принципе к самой фирме претензий нет! Но вот хамство менеджеров очень огорчило (красные ворота). Была проблема с медицинской страховкой. Винить никого не собираюсь. Или муж когда забирал визы не вспомнил, или менеджер не отдал нам эту страховку (хотя мое личное мнение, что именно они должны подготовить полный пакет документов и отдать в руки). Когда на следующий день позвонила с утра узнать про страховку в ответ получила очень резкие и хамоватые ответы. И намеки, типа, а кому это все надо!? Мне, что ли!? . Конечно это мне надо, но это ваша работа! В общем, в итоге выслали на почту эту страховку и проблем не было! Но вот настроение испорчено было конкретно!

 

Да уж! Никому не посоветую обращаться в эту контору /Красные ворота/. Ужас! И где они только набирают таких приветливых профессионалов ? Отстой полный.

 

Летом покупал билеты за два месяца заранее, на Оренбургские авиа линии. За неделю предупредили, что в связи с отменой рейсов Орен. аир, полечу на Болгарских авиа линиях. Вроде поменяли рейс, но я улетел, в отличии от своих соседей, которые докупали обратные билеты. Все вопросы пишу через он лайн консультант, на сайте.

 

Хотелось бы поблагодарить Олесю! Вы нас невероятно выручили! Кто ж мог подумать, что мы забудем сделать визу мужу. Какой был ужас обнаружить это в среду, когда у нас вылет в воскресенье! Это была катастрофа! Спасибо за такую оперативность. Отпуск не испорчен! Муж не развёлся))) Всем добра!

 

Достоинства: Комфорт, близость к пляжу, к морю, близость в центру г. Варна, доброжелательность принимающей стороны. Недостатки: Для меня существенных минусов нет. Для пожилых и туристов с колясками - к морю нужно спуститься по лестнице. Для молодёжи - шумных развлечений рядом нет. Вернулась из Болгарии, ездила на несколько дней по делам. Перед поездкой обратилась в туристическую компанию Бравый Турист , один из филиалов которой находится на м. Марксистская в Москве. Подсказали друзья обратиться именно к ним, так как там можно купить и билеты, и страховку и жильё, а так же проконсультируют и помогут с с оформлением визы. Нам нужно было съездить на несколько дней и мы искали любое жильё в Варне. Нам предложили вариант не в самой Варне, а в 15 минутах езды на рейсовом автобусе от центра Варны. Называется местечко Чайка, это около курорта Золотые Пески, примерно 2 км, самого курорта. Небольшой частный мини-отель, в котором предлагаются апартаменты с кухней, варианты разные, есть просто комнаты, а есть как квартиры двухкомнатные. Напишу коротко все плюсы: благоустроенные апартаменты со всей необходимой мебелью и бытовой техникой ( включая стиральную машинку, посуду и т. д.) Доступ к сети Интернет в номере ( Wi-Fi, бесплатно). Рядом продуктовый супермаркет. Рядом остановка ( повторюсь, до центра Варны ехать 15 минут). И совсем рядом море и пляж! До пляжа идти 5 минут, правда нужно перейти дорогу и спуститься по лестнице. Летом планирую приехать с семьёй отдыхать. В отеле обстановка домашняя. Питание предлагается в ресторанчике на первом этаже, готовят то, что заказывают гости, а так же предлагается стандартное меню болгарской и европейской кухни. Летом там вообще должно быть симпатично - можно позагорать на лежаках на террасе, полежать под солнышком в джакузи с бокальчиком освежающего напитка. В общем поехала по делам на пару дней, осталась довольна приёмом, а заодно подобрала для своей семьи и друзей вариант летнего отдыха у моря недалеко от Варны. Благодарна сотрудникам Бравого Туриста , которые вместо обычного номера в отеле в деловом центре Варны предложили мне проживание в вилле на побережье моря. Сайт компании: www.brave.ru, там есть информация по вилле Каталина , а так же полезная информация по поводу оформления виз и по авиаперелёту.

 

Летала первый раз в Болгарию. В офисе на Павелецкой порекомендовали Виллу Каталину. Планировала отдохнуть 10 дней. Выбрала с 28 августа. Поменьше детей и шума. Отдохнув неделю, решила остаться еще на неделю. В Каталине понравился сервис, отдыхаешь как дома. Прекрасные номера. Персонал приветливый. На завтрак с вечера заказывала, что хотелось бы поесть с утра. После двух недель отдыха, решила остаться до конца отпуска. В итоге пробыла в Болгарии 4 недели. Отдохнула и душой и телом. На побережье полно кафешек. Меню разнообразное. Тепло, комфортно и людей не много. Отдохнула от шумной Москвы прекрасно. Спасибо Бравому Туристу, девочкам с Павелецкой. Очень приветливые и улыбчивые. А теперь минусы: за перенос даты-25 евро штраф, но я с этим была согласна. Ну и естественно оплачиваешь номер.

 

Большое спасибо Бравому Туристу за организацию поездки на Октоберфест в 2014 году. Собрались поехать большой компанией на Октоберфест попить пивка. Т. к. в этот период уже были проблемы найти там гостиницу, мы обратились в Бравый Турист, т. к. очень часто летаем от них в Болгарию и всегда все было четко и по-человечески!Хотя Германия это не их направление, они помогли нам и в этом. Нашли нам дешевые билеты, как то умудрились найти нам гостиницу прямо около парка в Мюнхене и причем по очень приятному ценнику (хотя мы сами пытались ее забронировать, но нам ее не подтвердили). В общем, сделали все, что надо было. Даже столик в одном из шатров забронировали на нашу компанию, т. к. найти пустой стол на этом празднике пива - ой как проблематично, тем более на компанию из 8 человек. Все, что было там описывать не буду, все было замечательно и весело!) )) Мюнхен узнал своих героев))) Купили там ящик пива и по возвращению привезли его в Бравый Турист в качестве нашей благодарности за организацию нам этой поездки))) Летом полетим в Болгарию, в осенью думаем повторить пивной вояж!) ))) Девушки, еще раз спасибо вам!