АВТОТРЕЙДИНГ

Не рекомендую эту компанию! После открытия терминала в Ногинске начались проблемы со сроками доставки. Из Москвы в Казань груз едет больше недели. Причем при отправке обещают два дня. Выяснять причины бесполезно, отмахиваются дежурными фразами. Второй раз потерял деньги из-за нарушения срока доставки.

 

Быстро привозят груз. Отзваниваются о прибытии груза во время. Девочки-операторы вежливые очень! Не тараторят заученную информацию. Слушают, что им говорят и отвечают как живые люди, а не как роботы. В целом перевозки не дорогие. Несколько лет работаем с этой компанией - все нравится! Нет заморочек, бумажной волокиты и бюрократизма.

 

Ужасная компания, такой совдепии я еще нигде не видел, такое ощущение, что современные технологии не для них, при размещении заявки on-line, с датой забора груза, так и не дождался звонка от сотрудников по согласованию, не компетентные сотрудники Красноярского филиала даже не считают нужным, при разговоре с ними, сообщить, что на праздничные дни компания не работает. Дозвонится, дозвонится это подвиг, который совершает клиент, т. к. для того, чтобы ему поговорить с сотрудником Красноярского филиала, нужно ждать своей очереди и слушать нудную музыку от 5 до 15 минут. А выставить счет на оплату транспортных расходов, так это для них вообще подвиг, 5 дней прошло, а я так его и не смог получить, итого: груз пришел в филиал города к клиенту, а я не могу его забрать по причине не оплаченных транспортных расходов, которые доблестная компания не может выставить. Клиенты, люди и все те, кто хочет связать свою судьбу с этой компанией одумайтесь и почитайте отзывы в интернете.

 

Уважаемый, Евгений! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваш груз 21.06 выехал из Ногинска в Казань. Сотрудники компании с Вами свяжутся по прибытию груза. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М.

 

Кое как дождалась свой груз из Иваново до Хабаровска (больше месяца). Пришел груз с непонятными параметрами, была евро упаковка, которую я не заказывала, оплатила, составили акт, подали претензию о возврате денег от 28.03.2014 года. До сих пор не перечислили. Ужасное обслуживание, то через месяц перечислим, то в течении квартала. Вот квартал через 3 дня закончится, буду подавать в прокуратуру. Не советую связываться с этой компанией.

 

Отвратительная компания работает хуже почты России, первый груз был отправлен 3-го июня из Нового Уренгоя и только 17-го позвонили забрать груз а обещали за 9 дней всё сделать, очередь на получение груза в филиале Дорожная (Юг) на момент моего туда прихода составляла человек двадцать, дозвониться в филиал Дорожная (Юг) за всё время не смог ни разу то занято то ни кто не берёт. Второй груз был отправлен 11-го июня так же из Нового Уренгоя и не получен до сих 26.06.2014 пор на мой звонок на 88001005000 после продолжительного ожидания оператор ответил, что точно не знает где груз находится в настоящее время и обещал перезвонить только когда пояснить не смог, складывается такое впечатление, что если бы я не стал им названивать то автотрейдинг вообще бы про нас забыл. Я пользовался разными логистическими компаниями но такой дикой некомпетентности не встречал ни где. Да и ещё пунктов выдачи груза у этой компании меньше чем у любой другой пришлось ехать на другой конец Москвы и соответственно убить массу время.

 

Уже давно, сотрудничаю с компанией Автотрейдинг. Любые грузоперевозки, они доставляют быстро, оперативно! За эти годы они не подвели, за что и завоевали мое доверие.

 

Был отправлен груз с Ульяновска 18.06.2014 г. в Кемерово. В Ульяновске обещали 10-12 дней на доставку до Кемерово. А 27.06. оказалось, что груз находится в Ногинске, это, что получается, от Ульяновска 2500 км, а вот от Ногинска 3500 до Кемерово! И как обычно доставка до Кемерово 10-12 дней! Значит уже 20-24 дня будет идти груз? Уже врут! Интересно, куда дальше отправят???? И сколько еще ждать? В Калининград походу! Самая плохая с кем мне приходилось работать! Положительного ну ничего не могу сказать! Один негатив! Вот мои данные, накладная УЛН 00654. Надеюсь, что мне больше не придется с ними работать!

 

Всегда вожу данной транспортной компанией. Пока все устраивает. Воровства не было. Груз привозят быстро. Цены вполне низкие. Упаковывают очень хорошо. В целом, я ими довольна. О прибытии уведомляют по смс. Что несомненно очень удобно. Был инцидент о лишнем насчитанном весе решили очень оперативно и быстро. Все пересчитали деньги вернули.

 

Груз из Москвы в Петербург. Номер договора МСКЮ —39050 от 26.06 Отвезли 26.06 на пункт в Москве. 27-го на сайте написано, что в Питере уже. Звонков нет, звоню сам говорят, что не пришел. Сегодня 1.07 звонил опять скали, что груз еще в Москве. Тобеж 5 дней пытаемся отправить в Питер. Когда поедет не известно.

 

Груз отправлен интернет-магазином 26.06.2014 чрез Москва-Дорожная, накладная № мскю-37495 от 26.06.14. На следующий день позвонила девушка, уточнила адрес эл. почты, обещала скинуть счет на оплату доставки и с тех пор тишина. Перезваниваю на тот же номер каждый день-ноль эмоций, написал письма с просьбой на все имеющиеся на сайте Автотрейтинга адреса - тоже самое. А груз лежит в Ногинске без оплаты и время идет. Что делать, непонятно! И еще, Груз принят 26.06.2014 на Москва-Дорожная, а выгружен в Ногинске 20.06.14. Как такое может быть?

 

День добрый! Так вы сами себе противоречите. По ВАШЕЙ базе где смотрят операторы груз в Ногинске на 1.07.2014. А вы мне говорите, что 1-2 я его получу, странная у вас контора. И каким обещаниям теперь верить? Вашим или операторам. Как получу груз так и будет тут мой комментарий о вашей работе (заключительное мое мнение).

 

02.07.14 г., поставила рекорд, провисела на линии офиса на Дорожной в Москве, 27 минут. Больше не смогла слушать музыку. После переезда из Котельников в Ногинск, прошло уже больше месяца как мне кажется, а бизнес процесс все еще не налажен! К телефонам не подходят, счета на оплату не высылают, пришел груз или нет выяснить негде и не у кого. Если б была какая-нибудь шарага, а тут все таки солидная была компания. Эх, жаль.

 

Груз из Москвы в Петербург. Номер договора мскю-39050 от 26.06.2014 г. Отвезли на пункт в Москве 26.06, а 27.06 на сайте было написано, что груз в СПб-Шушары. Хотя по факту его там не оказалось. 01.07 выяснилось, что груз в Ногинске, когда отправят неизвестно. По горячей линии отвечают, что перезвонит менеджер в течении 2-3 дней.

 

День добрый, Уважаемые! Ну, вот как и ранее я писал, сегодня уже 2! ВТОРОЕ! ИЮЛЯ, БЛИН! А ничего нет! Мой груз по прежнему в транзите перевале пропавших грузов Ногинска! И не хотят его оттуда отправлять, наверное уж больно он им понравился. Или вообще потеряли в загадочном Ногинске! Директору вы отправите сообщение вам самим не смешно? И, что он мне его самолетом пришлет? Бред! Вот когда ваши ЛОГИСТЫ по транспорту оплатят 3-5 места доставку груза из з. п. вот тогда у вас может быть груза пойдут более оперативно и рентабельно, а когда принимаете логистов, наверное, первое требование должно быть знание городов, расположение по ходу. А не гонять груза по всей России! А теперь господа уважаемые вопросы такие: сколько мне еще ожидать? Сколько мне еще врать будут? И стоит мне оплачивать за Ваше вранье, за свое упущенное время в ожидании чуда, потраченные нервы? С Уважением, Еремин Антон. P.S. Вот мой контактный телефон: 7-923-530-0725. Накладная УЛН 00654.

 

В СМЫСЛЕ??? Че потеряли? А голову не могли потерять!?!

 

Где мой груз? И сколько его будут искать?

 

Вот, как тут не ругаться? На горячей линии сказали, что груз отправили еще 25! Вы мне пишете, что ищите груз, у вас там что? Ногинск мол там связи нет, 2014 год, а у вас связи нет! Где мой груз???????

 

Вот, как тут не ругаться? На горячей линии сказали, что груз отправили еще 25! Вы мне пишете, что ищите груз, у вас там что? Ногинск мол там связи нет, 2014 год, а у вас связи нет! Где мой груз???????

 

Аууууу! Вы, что там все в Ногинске тоже? И как мой груз пропали без вести? Ауууу??? Где мой груз???