АВТОТРЕЙДИНГ

Хочу выразить вам свою благодарность! За предоставленные мне услуги по перевозке груза. Дважды перевозил этой компанией, офисную мебель, ничего не побили при транспортировке, не поцарапали, Супер. Молотчики.

 

Автотрейдинг отличная компания! Косяки бывают у всех. Кто ни будь обращал внимание при покупке оргтехники, телевизоров, холодильников и т. д. бывают мятые коробки, а в них порченный груз, так вот эти грузы не везут через Автотрейдинг, но они порченные. Грузы пропадают и в авиарейсах, выходишь с самолета за своим багажом, а его нет. Там это просто не афишируется. Легче всего вылить в интернете свои негативные эмоции и труднее всего решить вопросы, понять и разобраться так как надо ум напрягать. Не дозвониться? Значит работают. Вот и хорошо, ждите от них звонка, указывайте свои моб. номера придет смс, оповещающая о прибытии груза. Приносите нужные документы для получения груза, а не заполняйте доверенности на месте, тем самым создавая очередь. Операторы общаются нормаль, это вы их так воспринимаете не правильно, начните с себя. Указывайте правильно грузополучателя, что б потом операторы не отвлекались на письма о смене получателя, не запрашивали исправленные накладные, на это уходит время, а очередь стоит и стонет из-за одного клиента. А потом наверняка это клиент, который создал очередь, садится и пишет в интернете гадости. Ни где, ни в каком государственном, финансовом учреждении мужу по паспорту жены, а так же наоборот, не дадут ни документы, ни деньги, ни ценные вещи, но почему вы требуете такой хрени от Автотрейдинга, есть для этого нотариусы. Думаю все те без именные и без адресные гадости, пишут те у кого воспитание не позволяет говорить о хорошем. Восемь лет с Автотрейдингом работаем, да и у нас были порчи и пропажи, все решаемо, за все нам оплачено. Кто работает и у них все гладко им некогда думать о том как кого ни будь облить грязью, лучше собраться мыслями о том как правильно сделать свою работу. Много раз видел как клиенты забывают доверенность и просят девчонок выдать груз без нее. Значит это нормально когда клиенты совершают косяки? Так во многом, клиент не знает законодательства, правовых норм, а виноват в этом Автотрейдинг. Когда будете стоять в очереди посмотрите из-за чего и из-за кого она происходит, вы поймете, что мы, сами, клиенты за частую ее создаем.

 

Из многих существующих на рынке ТК, наиболее адекватная компания, тарифы, сотрудники и отношение к клиентам, идут навстречу, и более или менее оперативно решают возникающие вопросы. Буду советовать ее для работы.

 

Из всех перевозчиков Автотрейдинг является лучшей для меня, не знаю, как для других, работал с другими тк - ужас, лучше здесь, хоть уверенность есть, что груз не пропадет, сервис хороший!

 

Накладная мскг-83455 от 14.10.13, грузились на Складском комплексе Храпуново в Ногинском районе пос. им. Воровского.

 

Первый раз воспользовался услугами Автотрейдинг, отправлял посылку из Москвы в Пензу, посылка должна была идти 3-5 рабочих дней, не обманули шла 3 дня.. Очень положительное впечатление осталось от их обслуживания. При случае испытаю их сервис еще раз!

 

С Белгорода отправлял сыну посылку не большую в Москву. Пришла в сроки, оповестили о прибытии, получил все в норме! Спасибо.

 

Раньше возил деловыми линиями, груз постоянно где то потеряется да так, что не найдут, попробовал с Автотрейдингом совсем другая работа, очень хорошая компания, перевозил раз 5, все в срок Новосибирский филиал.

 

Часто получаем через них небольшие грузы в Краснодар. Проблем не было, по доставке придержали груз всего на 1 день. Со склада забрать груз иногда немного проблематично, была небольшая очередь. Впечатление от предоставляемых услуг компании, осталось более положительное.

 

Отправили комплектующие на сумму 140 т. р. из Москвы в Питер. Там груз отдали неизвестно кому, по доверенности от другого юридического лица. Попытки разрешить ситуацию саботированы сотрудниками Питерского филиала. Добиться чего-либо невозможно. Ни дозвониться, ни найти хоть одно ответственное лицо не получается. Весь ответ - ищите свой груз сами. Все, что можно сделать - бесконечно общаться с кол-центром (если дозвонишься, время ожидания от 10 минут до бесконечности). Попытки получить от сотрудника кол-центра (Ольга Новикова) хоть какую-то информацию, телефон или адрес отдела претензий, или просто контакт любого лица, могущего хоть что-то сказать, привели к тому, что соединили якобы с Еленой (начальником кол-центра) с фамилией, которую специально сказали неразборчиво, после чего бросили трубку. И так постоянно. Не работайте с этой компанией. Ужас.

 

Одна из самых удобных и недорогих компаний у нас в городе. Региональная сеть очень хорошо развита, тарифы низкие, поэтому часто просим отправить груз нам именно Автотрейдингом. Единственное, что в последнее время стало не совсем удобно - так это очереди как на отправку так и на получение грузов иногда на это уходит немало времени. Доставляются грузы быстро, еще ни разу ничего не терялось. В общем, впечатление положительное!

 

Определенно удовлетворен работой компании. В целом, мне проще работать с Автотрейдингом. Единственная нерешаемая проблема на данный момент, конечно - занятость телефонов. Но с этим можно жить, учитывая, что звонить приходится не так часто, всю информацию можно получить на сайте. Вообще, я был удивлен, обнаружив настолько негативные отзывы на этой странице. Но это видимо просто фразы, брошенные в пылу негодования. Мне постоянно идут грузы из Казани, Уфы, Челябинска - нарекания есть, но они будут всегда, мы все очень переживаем за свой груз (не всегда оправданно). В общем, хочу пожелать всем коллегам быть толерантнее.

 

Работа Автотрейдинга стала до невыносимости ужасной, вечные задержки, вечное нарушение сроков, груз из Саранска и из Смоленска до МСКГ дошел за два дня, а из МСКГ до МСКЮ не может приехать уже неделю. Номера которые указаны на сайте не соответствуют своим требованиям, звонишь в филиал, попадаешь на горячую линию, просишь соединить с филиалом на который звонишь по указанному номеру, они отвечают, что соединить не могут. Работаю еще раз, повторюсь ужас, и где мои грузы?

 

Переезжали в новую квартиру и было очень много мебели не знали в какую компанию обратиться. И в интернете наткнулись на Автотрейдинг. Очень хорошая компания. Советую всем. Груз был доставлен в срок и бережно.

 

Доставка груза была из Ижевска в Краснодар 2 октября, отправил 22 получил, расстояние не маленькое с грузом нормально, пришел к получателю, ничего не пропало, не помялось! Спасибо за отличную перевозку!

 

Пользуюсь услугами Автотрейдинг постоянно и очень довольна. Все в срок, груз в порядке, обслуживание хорошее. Сотрудницам Тверского филиала, огромное спасибо за оперативность и вежливость.

 

Отвратительный сервис. Груз уже почти месяц лежит на складе в Котельниках. Оказалось, что отправитель неверно указал мои паспортные данные, это оказалось непреодолимой преградой как для московского так и для таганрогского филиала. Дозвониться нереально, по электронной почте не отвечают. Если дозваниваешься, то футболист по разным отделам. Результат нулевой. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

 

Автотрейдинг - основа моей логистики по России. Отправляю еженедельно по различным направлениям. Всё, довольно, чётко. Для меня важно, что в Котельниках склад работает круглосуточно и на Мкаде- это делает их вне конкуренции. Груз лучше отслеживать на сайте. Сроки доставки приемлемые. Мы довольны.

 

У нас два магазина игрушек и товаров для детей, с Автотрейдингом начали работать около трех лет назад, отправляя свою продукцию в Калининград. В целом, компания нормальная. Работаем со своим менеджером, читал отзывы о некоторых компаниях и что-то так и не понял «как неудобно дозваниваться каждый раз». Так ладно в первый раз, потом-то вам уже отдельного менеджера должны дать. Сроки нарушают крайне редко, тарифы по рынку если брать и смотреть, то нормальные, адекватные.

 

Восхищен четкостью, оперативностью, с которой работает компания. Груз из Москвы доставлен четко в сроки. Работники Иркутского терминала были очень внимательны и пунктуальны. Очень доволен. В дальнейшем буду работать только с этой компанией и другим советую. Спасибо за работу!