Заказывали кровать в спальню на дачу. Большой выбор форм и цветов. Получилось дешевле, чем мы ожидали. Дача в 50 км. от Москвы, доставили нам домой, доставка бы дорого обошлась. Сказали, что собрать сам смогу, не сложно. Не обманули, правда собирал сын, заинтересовало его это дело. Ну за день вроде справился, без косяков, пока спим, без происшествий.
Отношение продавца понравилось, и привезли, и собрали в сроки, указанные в договоре. Так что только приятные впечатления.
Устав наматывать километры по бесконечным мебельным с совершенно однотипным ассортиментом неприглядно-дешёвого внешнего вида и такого же качества, случайно зашли к знакомым, у которых капитальный ремонт закончился неделю назад. Сразу в глаза бросилась удачно подобранная мебель. Выяснили, что это, Акталия. В ближайший свободный день поехали в, Мебель России, на Кронштадский бульвар, где у компании есть торговая точка. Сразу поразило невероятное богатство цветов и фактур (не считали, но по виду больше ста вариантов точно). Смета на наш заказ тоже приятно удивила. Замерщик Олег не только снял все размеры, но и дал много дельных советов по дизайну нашей будущей мебели, чем очень помог. Доставку не задержали ни на один день. Всё привезли и собрали в оговорённые договором сроки. Директор Александр всегда сразу отвечает на телефонные звонки и крайне корректно общается с заказчиками. Будем рекомендовать эту компанию знакомым. Комментарий не подставной! Просто мы до такой степени наелись хамством, нарушением сроков исполнения и недобросовестным отношением к работе в других фирмах, что не поленились и оставили положительный отзыв.
Мы свой шкаф сделали еще в июле. Хотела поблагодарить компанию, но руки написать отзыв, не доходили. Шкаф заказывали в Мебели России на Можайке. Я даже и не знала как называется компания, пока договор не увидела Просто очень понравилась работа менеджера. Хочется сказать Галине большое человеческое спасибо. А также сборщикам Александру и Сергею. Все сделали отлично. У нашего шкафа очень сложная конструкция - внешний угол, но все сделали функционально, шкаф нас очень радует и является предметом гордости Он огромный, но в то же время очень красивый. Желаю компании процветания и держать марку!
В начале апреля 2014 заказала встроенный шкаф и книжный шкаф в фирме Акталия. Замерщик приехал толковый, и вообще к клиентам относятся внимательно (до вызова по телефону консультировалась раз 5). Расчетная цена оказалась ниже прочих конкурентов благодаря тому, что фирма работает как с отечественным, так и импортным ДСП, что позволяет сэкономить на внутренних элементах. Шкафы привезли и собрали оперативно, в срок, без претензий. Теперь думаю заняться кухней, фирму менять не буду. Соотношение цена-качество на уровне, я осталась довольна. Рекомендую.
Заказал мебель в салоне на Варшавке. Договор № 090614/1. Заказ задержали на ТРИ недели. При сборке выявились некачественные компоненты. Переделывали ещё 4 дня. Кроме того, сборщик испортил паркет и обои в комнате, где производил сборку. Обходите дальней стороной этот Шараш Монтаж!
Заказывали шкаф-купе в Мебели России на Варшавское ш. Понравилась продавец Тамара, которая дала грамотные советы по комплектации шкафа. Через 3 дня после звонка менеджеру, приехал замерщик, цена данная менеджером у замерщика не изменилась. Срок исполнения заказа по договору - 15 рабочих дней, нам привезли на 16 день. На следующий день приехал сборщик, собрал шкаф за 6 часов. Шкаф нам очень нравится, стоит крепко, к компании претензий вообще нет. Надеюсь, их изделие прослужит нам долго.
Заказала я шкаф-купе этой фирмы в ТЦ мебель России на Варшавском шоссе, цены по рынку у них оказались средние, продавец-консультант очень расхвалила данную компанию: что качество у них хорошее и на рынке давно, это и повлияло на выбор. Итак срок исполнения по договору у них 15 дней, предоплата составляет 70%, кстати, обратите внимание договор у них противоречит закону о защите прав потребителя (пункт про пени за просрочку доставки изделия). Доставка у меня была назначена на 20.02.15, привезли мне его 24.02.15. Шкаф был на заказ по индивидуальным параметрам, привезли в упаковке, открыла я при экспедиторе только двери…и тут началось… Двери я заказывала стекло, покрытое пленкой оракл+ вставка из зеркала сатинат, распечатав двери, я обнаружила вкрапления как от сварки на этом зеркале-оттирали вместе с экспедитором они не прошли, пузыри в пленке оракл (нарушение техники поклейки пленки) акт приемки соответственно я не подписала, двери забрали. Переделывали мне их больше 2-х недель, привезли 12.03.15 опять с этими пузырями, уже в других местах и с царапинами на разделительных декоративных рейках, рейки обещали заменить при сборке. 15 марта пришел сборщик, собрал шкаф - это был просто тихий ужас, такого отвратного качества я никогда раньше не встречала… Весь! Абсолютно весь шкаф по всему периметру был в мелких сколах, а так как цвет шкафа темный, эти маленькие белые сколы первым делом бросались в глаза. На правой боковине была не маленьких размеров царапина и скол под крышей шкафа, больше напоминающий небольшую дырку - у сборщика не было никаких мебельных затирок, он ходил и замазывал эти сколы обычным черным канцелярским маркером! На железном профиле ручке тоже был скол, который тоже был замазан маркером, я лично такого еще не встречала, чтобы бы мебель маркером замазывали. Ящики, полки тоже все в сколах, между полками и боковинами шкафа большие зазоры с торчащими опилками, ящики были немного перекошены, днища одного было поклеено другим цветом! Шпон на боковинах шкафа вверху не был до конца обрезан. Двери, которые должны были переделать на месте, заменив при этом царапанные рейки были с воздушными пузырями му стеклом и пленкой оракл (она белая), которые на солнце выделялись черными точками… Мастера, которые приехали заменить рейки привезли точно такие же с царапинами, заявив, что разобрав двери для замены реек могут сделать еще хуже, начали грубить, типа, что вы хотите у нас бюджетные шкафы…, что я придираюсь! (шкаф у меня был стандартных размеров 165х250х60 и стоил 52200)…… Позвонив в фирму, Александр, который то ли у них за качество отвечает мне заявил, что он не может все это исправить и лучше качества у них не бывает! Стольких косяков как у этого шкафа ни в одном шкафу за 11000 не будет! Как они там вообще работают непонятно - это просто кошмар какой-то. 16.03 мне позвонила их коммерческий директор, Елена, узнавая настроена ли я сразу обращаться в суд и, что собираюсь делать…. Звонила она мне аж 3 раза пытаясь доказать, что у них там все по нормам, работают, как она выразилась не равшаны , делают все хорошо и т. д., и, что сама присутствовала, когда мне эти двери в первый раз переделывали, самой не смешно ли, когда ей перечисляют столько косяков. Если бы дело дошло до суда, там даже экспертиза не понадобилась все и так видно и понятно, по факту они мне должны были выплатить неустойку за просрочку по договору (23 календарных дня), стоимость шкафа, доставку, при обращении в суд это еще и моральный ущерб и прочие издержки, но так как согласились вернуть деньги и забрать изделие, неустойку по договору выставлять я не стала.17.03.15 шкаф разобрали - деньги вернули. Судя по хвалебным отзывам они сами их, что ли пишут! Не советую обращаться в данную контору, если не хотите потерять время и нервы и получить некачественный товар, и хамство сотрудников за ваши же деньги.
В октябре 2014 г. мы переехали на новую квартиру и встал вопрос о том, куда мы будем складывать свои вещи. Много писать не буду, скажу только, что выбирали долго, мониторили рынок усердно и наконец остановили свой выбор на фирме Акталия. Заказ делала на Варшавском шоссе в мебель России у менеджера Галины, осталась очень довольна отношением, оперативностью и сервисом. Замерщик приходил Олег, очень грамотный с правильным подходом и хорошими советами специалист. Теперь непосредственно о шкафах. Заказывала их 2 шт. + тумба-галошница. Все по индивидуальному проекту на заказ. Один шкаф (первый) 2650*2000*45 встроенный купе 3 двери по 55 см (3 полноценных отделения) и 60 см скошенное угловое отделение с дверью для шапок и т. д. Шкаф зеркальный (зеркало серебро) оформлен профилем цвета шампань, ДСП Орех 510. Получился очень интеллигентный, аккуратный, цвет и структурный рисунок дерева смотрится дорого, при этом шкаф получился при своей небольшой глубине (45 см) с шикарным функциональным наполнением (спасибо Олегу). Двери двигаются бесшумно и мягко, стопор хорошо их фиксирует. Двери все по бокам оклеены мохнатой полоской поэтому хоть с силой катай двери они не стучат о боковины. Заказывали еще сотовую полку для обуви. Вещь незаменимая, экономит пространство. По срокам изготовления вопросов не было, 12 ноября по договору должен был быть созвон, 13 ноября мне позвонили, 15 привезли. установщик пришел на следующий день. Следом встал вопрос о следующем предмете интерьера. Нужен был хороший полноразмерный шкаф для вещей, притом почти всех вещей, т. к. планировка квартиры не предполагает наличия гардеробной. Опять долго думали и опять пришли в Акталию. Решили создать близнеца с размерами 2540*2500*60 с открытыми стеклянными радиусными полками в завершении шкафа шириной 60 см. двери получились по 73, 4 см, наполнение: 2 отделения со штангой и полками (низ. верх) и 1 отделение полки + 2 выдвижных ящика (это просто супер вещь для белья и мелочей). Двери зеркало серебро, профиль открытый шампань, ДСП Орех 510, полки стекло 6 мм, шкаф отдельно стоящий. Несмотря на свои габаритные размеры, учитывая то, что соседняя стена отражается в зеркалах, шкаф никто не замечает . Он совсем не смотрится громоздко, а влезло туда пол квартиры и еще столько же можно впихнуть. Ухаживать легко, натер зеркала микрофиброй и красота. 2 декабря заказала, 20 декабря привезли, установка была через несколько дней (учитывая предновогодний ажиотаж), собрали оперативно, работало 2 сборщика. Но и закончили интерьер тумбочкой-галошницей тоже по эскизу. Модель придумали сами исходя из потребностей. Опять же специалисты Акталии помогли скорректировать дизайн учитывая нагрузку на изделие. Тумбочку заказывали уже после Нового года. Размеры Д*В*Ш 1400*450*400. ДСП орех 510, сотовая полка сидушка целая кожа Рептилия , 4 двери, рамка АОТ 1032 № 246 (венге), ручки были наши, покупала в ОБИ, т. к. хотела их цвета шампань (под профиль) и стиля модерн. Если подытожить, то результатами проделанной работы довольна на все 100%. Интерьер получился модный, красивый, смотрится дорого не фанера какая-то, функциональный и качество на высоте. И учитывая, что у фирмы приобреталось не одно изделие, то случайности здесь быть не может. Ценник конечно не самый низкий на рынке, но и не заоблачный, учитывая то, что качественные комплектующие тоже не 3 копейки стоят. И ели вы хотите пробрести бюджетный вариант, то вам не сюда, а если вам не все равно чем обставлять квартиру и вы рассчитываете не на один год эксплуатации, то фирму Акталия я рекомендую. И всем своим друзьям и знакомым и родственникам мне не стыдно давать контактную информацию где я шкафы покупала. Спасибо всем сотрудникам данного производства.
Заказывала три шкафа в этой фирме в январе месяце. Консультант Галина отлично помогла придумать дизайн дверей. Сочетание цена-качество отличное. По установке тоже никаких претензий. Все быстро и качественно сделали. В эксплуатации отлично себя ведут. Я очень довольна. Большое спасибо!
Бред полный. У меня куча мебели этой фирмы и нареканий 0! Это не только мое мнение, но и гостей, которые приходят ко мне домой и расхваливают мои шкафы.
Разница очевидна только в цене. В моем случае в три раза дороже Роникон запросил за шкафы. Качество у них хорошее, на их стоимость.
Вот только, что оставила, руки не доходили, все-таки переезд и кап ремонт. Но пока ребенка ждала с занятий, заходила смотрела по старым стопам от скуки, нарвалась на это свежее безобразие. Расписала свой отзыв и в отличии от вас, могу предоставить в личку фотоотчет всем желающим и эскизы проектов. Вам, видимо, просто хотелось на халяву в рай заехать. Есть такие люди. Вещи хотят хорошие, а платить не хотят или не могут, вот и разводят всех.
Я не представитель фирмы и им никогда не являлась. Я просто честный человек и мне всегда крайне жалко, когда я вижу несправедливость. Может именно вам не повезло, возможно, иногда так бывает, но у меня 3 изделия данной фирмы и ни одного нарекания. Дискутировать тоже не буду, но вы неправы.
Просто у меня 3 попадания из 3-х, а это уже статистика. И между прочим Акталия почти единственная фирма, где у меня обошлось без рекламаций, а покупали мы много мебели, учитывая новое жилье, так, что у меня весьма серьезный подход к качеству продукции. А говорить о том, что они ужасны я считаю не честно, у меня то не ужасно, а красиво и качественно. Уже почти пол года пользуемся, я довольна. А вы попробуйте у других заказать, может там угодят. Сами понимаете, это дело добровольное. Удачи.
В данной фирме заказывали три предмета мебели. Сначала сделали внутрикомнатную перегородку и обувницу. Качество на 4, не больше. Но сборщики, которые на самом деле оказались не сборщиками, а доставщиками (ну не было в фирме тогда профессиональных сборщиков, и послали этих!), при сборке испортили даже эту оценку. Мало того, что склеили криво, так ещё и заляпали своим двухфазным клеем и мебель, и пол. А потом посмеялись, что клей не снимается вообще ничем. Но худшее было впереди. Привезли двухъярусную кровать (договор 16-Р от 16.11.14 г.), цвет берёза. Мягко сказать, не по эскизу. Сколы по всему периметру всех деталей, промазаны темным клеем. Стыки кромки на самых видных местах. Но главное: спальное полотно второго этажа посадили на 4 самореза! Примитивно, через боковые стойки в полотно. Хотя консультант при заказе уверяла нас, что будут дополнительные рейки по периметру. На претензии приехал технолог Юрий. Непробиваемый ничем. Сказал, что качество нормальное, но себе бы он так не сделал. После многочисленных звонков, приехал и приклеил две деревянные рейки под верхним спальным местом. Всё. И это за 50 с лишним тысяч. Мой вывод: делают быстро, но недёшево и очень некачественно. Если вам важно время, а не качество, можно с фирмой работать. Просто будьте готовы к неизбежным косякам. Да, и сложные конструкции они делать не умеют.
Доброго дня всем читателям данной заметки (жалобы). Мы не будем вступать в полемику с заказчиком ввиду того, что конфликт имел место быть, но к обоюдному удовлетворению, исчерпал себя. Мы обращаемся к Вам, будущий покупатель, который в поисках отзывов о компании забрёл сюда. И скорее всего, хотел бы увидеть пояснения второй стороны. Незаслуженно кратко по этому частному случаю. Заказ действительно задержали, но лишь потому, что после доставки изделия пришлось увозить двери обратно на производство. Когда их стали рассматривать сотрудники, отвечающие за этот вид работ, не сразу нашли эти «ужасающие дефекты», но вооружившись увеличительными стёклами и переносными фонариками, им это всё же удалось. Переделали. Несмотря на многократные выезды наших специалистов, замены деталей, шкаф привезли обратно. Большая часть сотрудников предприятия пришло посмотреть на «недостойный мусор», который «не пришёлся ко двору». Люди осматривали детали, разводили руками и уходили по своим рабочим местам. По словам непосредственных свидетелей, шкаф принимался со стремянкой и фонариком в руках. Ощупывался и осматривался каждый уголок и каждый торец изделия, как внутри, так и снаружи. Очевидно, мы никогда не получим фотографий этих дефектов, ввиду того, что они просто не будут видны даже на самом хорошем снимке. Мы всегда идём на встречу заказчику. Иногда даже в абсурдных ситуациях. Но мы не волшебники. Наша фирма не производит самую лучшую по качеству мебель на рынке. Мы не можем похвастать ручной, индивидуальной доводкой и подгонкой всех деталей, как это делается в элитных мастерских Италии. А вот по соотношению цена-качество, мы одни из лучших. Ведь мы делаем тысячи заказных изделий в год, уже на протяжении 10 лет, а негативных отзывов не наберётся и полутора десятков. P.S. Шкаф и двери были сфотографированы в собранном виде у заказчика. Посмотрите и оцените сами масштабы «бедствия». К слову, он был выставлен на подиуме и продан со скидкой в 10% в течении трёх дней.
В середине февраля считала шкаф угловой на Варшавском ш. Долго не могла выбрать удобную конструкцию, после долгих хождений попался хороший консультант. Она подсказала какой лучше сделать шкаф для детской. Надо было сделать срочно (дочь выписывали из роддома). Замерщик приехал сразу. Фабрика пошла мне на встречу и выполнили заказ раньше, чем в договоре. Привезли, собрали, стоит, очень нравится. Большое спасибо. Рекомендую. Уверенна, они профессионалы своего дела. Екатерина, ул. Обручева, д. 51.
Шкафы заказывали на варшавском шоссе. Очень профессиональная менеджер Галина помогла с выбором подходящих для меня материалов, дизайна шкафов и внутреннего удобства шкафа. Я заказывала 2 шкафа один из них радиусный. По деньгам шкафы получились как и ещё в нескольких местах где я делала расчёт. Замерщик (у нас был Сергей), приехал через несколько дней, с огромным количеством образцов материалов. Полностью компетентный по всем вопросам, помог советом, как практичнее распределить внутренние пространство шкафа, составил схему шкафов по нашим размерам. Предоплата 70% вносится на день заключения договора, остальная сумма при доставке. Шкафы привезли через 17 дней, доставка и сборка осуществляется в разные дни. Сборка была на следующий день. Все это было оговорено со мной и в удобное для меня время. Сборка двух шкафов по времени заняла 6 часов. Доставка и поднятие на этаж оплачивается дополнительно, но это не критично. За два больших шкафа это где-то 2-2.5тыс. Все остальное включено в стоимость шкафа. Шкафы качественные. Пока все работает хорошо. Получились очень красиво. Фурнитура не царапанная, сколов нигде нет. Единственное , что несколько дней шкафы имели запах, но это вообще не критично. Наша семья рекомендует))
