ВТБ Страхование 9.00-20.00, сб 9.00-17.00, вс - вых. Дмитров г., Профессиональная улица, 1-А 8 (800) 100-44-40 www.vtbins.ru
В ВТБ-Страхование страхуюсь второй год, ОСАГО+КАСКО. Предыдущая страховая приказала долго жить, а тут привлекло отсутствие очередей и скидка для держателей карт ВТБ 10 %. И хочу сказать, что проблем с ними не возникло, разбитый задний фонарь поменяли даже без всяких справок из ГАИ. Не могу сказать, что супер быстро, 3 недели все заняло, меняли на офиц. сервисе.
Здравствуйте, уважаемые гости сайта! Предлагаю написать коллективную жалобу и иск в суд на СК ВТБ страхование ! Я сам застрахован в этой компании. За год страховки было 4 страховых случая, только один из них был удовлетворён, да и то потому, что был без справки из ГАИ! По первому был полный отказ с 3-х месячной задержкой сроков. По второму случаю были скрытые повреждения и покраска бампера вследствие ДТП. Мне намекнули ещё в СК, что скрытые повреждения никто вам не оплатит - чините сами. По третьему случаю мне прям в офисе девушка сказала, что после моего ухода будет готовить документы на отказ. Более того! Приходя в СК, я просиживаю там по 2-3 часа в ожидании чуда, что кто-то обратит на меня своё внимание и зарегистрирует мои повреждения. Это хамство пора кончать! Предлагаю подать коллективную жалобу и иск в суд, дабы лишить лицензии данную страховую компанию и возместить полный ущерб, приченённый нам этой СК. Имеется грамотный юрист в этой области, который поможет в оформлении дела, а может и в его ведении. Всем заинтересовавшимся прошу писать на e-mail: nekrasov@art14.org. Сделаем их!)) С уважением, Константин Некрасов.
Компания не разборчива в выборе своих партнёров. Отправили на ремонт в Независимость машину не могу забрать две недели, хотя говорили, что через неделю будет готова. На звонки не отвечают никто ни про, что не знает.
Потерял работу из-за бездействия сотрудников СК по направлению на ремонт моего авто (работа была связана с обязательным наличием машины). Не помогла даже протекция знакомых - сотрудников СК. В ВТБ Страхование процветает безответственность, невежество и совковое хамство - такое впечатление, что менеджеров набрали вчера на улице. На любом овощном рынке столицы продавцы более клиентоориентированы, чем менеджеры этой компании. Я в эту СК больше ни ногой, и своим коллегам советую то же.
Не платят по факту угона. Под любыми предлогами затягивают выплаты. Прошли все мыслимые сроки. Если хотите выбросить деньги на ветер, то Вам в ВТБ-страхование.
Очень сильно подумайте, прежде чем у них что-то страховать (Екатеринбург). За два года отдал им 160 т. р. за Прадо. Отказали ремонтировать на копоте вмятину по причине ранее зарегистрированного скола. Цена вопроса 9 тр. Суд я у них выиграл (на принцип пошел). Они подали аппеляцию в апреле 2010. Договор с ними разорвал в итоге и больше ничего страховать у них не буду.
Кошмарная страховая компания. В ДТП, я пострадавшая сторона, задний бампер разбит в лоскуты, явно под замену, при этом по КАСКО, в этой чудесной страховой компании, мне дают направление на ремонт, на ПОКРАСКУ бампера, остальное - по согласованию со страховой. В сервисном центре на меня с этим направлением, с выпученными глазами смотрели. Видимо, в ВТБ - страх. считают, что бампер от покраски, чудесным образом, станет как новенький. Да, направления ждала больше месяца, выписали они его задней датой .
Очень плохое обслуживание. Пытаются как можно дольше затягивать время, чтобы не выдавать направление и информацию о состоянии дела не дают. Никому не советую страховаться в ВТБ!
Одна из худших страховых компаний. Более 2-х месяцев не могли внятно объяснить, когда будет направление. Работники неквалифицированные, не знают, что у них происходит в компании.
Плюсы компании: хорошо общаються; минусы компании: задерживают выплаты, тотальные машины считают по полгода, задержку выплаты мотивируют тем, что ЯКООБЫ документы на поддписи у руководства, когда денюжка должна быть в кармане у страхователя.
Много чего было, но такого сервиса не встречал. Просто ужас. 2 месяца не могут сделать калькуляцию. Я лично столкнулся. А потом полез смотреть отзывы и обнаружил кучу людей с такой же проблемой.
Страховую выплату по ДТП ждала с июня 2009 г., а получила в августе, когда машину уже угнали. По страховому событию угон ТС, получила отказ, при этом по требованию документов на ТС не возвращают ПТС. Куда они его дели?
Не желаете терять свое время? Не обращайтесь в ВТБ24. Найдут 100 отговорок, и своего Вы не получите никогда!
Компания не проявляет никакой заинтересованнсти в проблеме клиента. Любая формальность толкуется в пользу компании. Документально подтвержденные аргументы клиента значения не имеют.
Хамское отношение сотрудников к клиентам. Не верно записывают информацию о переданных документах, ключах ТС. Не полностью ксерокопирует пакет предоставленных документов. Не знание законов, предъявляю требования не соответствующие закону.