Водомер Сити

Не стал рисковать и устанавливать водосчетчики у Водомер сити . Так как договорились на одно время (на утро на 10-00) Накануне позвонили и попросили перенести на вечернее время (на 16-17-00). В 17-00 ни звонка ни самих мастеров. Звоню уже сам в фирму. Девушка диспетчер обещает уточнить. И действительно, перезванивают мастера и говорят, что не получается сейчас, а приедут через час-полтора. Отказался от услуг этой фирмы. Не обязательные люди.

 

20.11.13 г. договорились на установку счетчиков на след. день в 10-00, в 10-30 позвонил на фирму и спросил где мастер, ответ - он вам перезвонит и тишина, в 11-00 звоню опять и мне тот же человек отвечает, что а вы знаете написано, что вы вчера еще отказались. В общем, НЕ СОВЕТУЮ, потеряете время.

 

Вызвала из этой компании мастера для установки двух водосчетчиков и заодно для решения проблемы с протечкой унитаза. По времени договаривались на интервал с 17 до 19 часов, однако у предыдущего заказчика работы затянулись. Вошли в положение, подождали. Мастер Роман приехал, посмотрел, всё объяснил и расписал стоимость работ (цены ниже, чем в ДЕЗе). Договорились на другой день - приехал, все отлично сделал. Лишних денег не требовал, все честно и качественно. Роман, спасибо большое! Желаю процветания компании!

 

11.12.13. договорились на установку счётчиков на след. день с 10.00 до 11.00 мастер позвонил около 11 утра сказал, что задерживается будет с 12.00 до 13.00, сейчас время 12.30, сижу, жду, если не будет до 13.00, тоже откажусь от услуг ВОДОМЕРСИТИ.

 

По з-зу на 2-Лыковской от 19.06.14 хотелось поблагодарить мастера (фио неразборчиво, вроде Титаренко). Диспетчер принял заказ во вт, для приезда мастера в чт. Единственное, конечно, не устроило, что диспетчер (как выяснилось) почему-то не сказал мастеру удобное для нас время, которое мы просили заранее (нам нужно было на утро с 10 до 12). Но было приятно, что мастер утром в 11.00 хотя бы отзвонился (ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО! особенно после негативного опыта общения с другой компанией) и сказал, что приедет попозже, где-то в 13.00. Приехал вовремя, сделал всё отлично. На руках заверенная копия сертификата на деятельность компании, также подготовил акты замены/ввода и сдачи работ.

 

По двум телефонам отвечает жуткий дед. Внятно ответить на вопросы не может. А вернее всего не хочет. Пробовали уточнить как будет заключаться обслуживание на второй год после установки, заявил, что он не будет обсуждать такие мелочи и бросил трубку.

 

Перед новым 2015 годом вызвал мастера в ВАО, район Новогиреево, на установку 3-х счетчиков, по прайсу 3 счетчика Valtec (Италия) 4600 р, при этом по словам менеджера и данным на сайте, в работы по установке водосчетчиков входит: импульсные счетчики воды Valtec (Италия), выезд мастера, фильтры грубой очистки, документы для регистрации, присоединительный комплект, обратный клапан, монтажные работы. Трубы тянутся вдоль стены, на высоте 20 см от пола и 3 см от стены, от унитаза до ванной, 1, 2 метра, слон пролезет! Мастер насчитал дополнительно 7000 р., это за трудный доступ и расходники. По его словам он их за свой счет покупает, а в указанную стоимость входят только фильтр и сами счетчики, ха-ха. Шарашкина контора, сторонитесь её.

 

Не пользуйтесь услугами данной фирмы- только время потеряете.
Позавчера оставил заявку на шеф-монтаж счетчиков на вчерашний день, никто не приехал, хотя я звонил деду-диспетчеру, и тот уверял что специалист приедет в оговоренное время. Сегодня просил объяснить, в чем дело, где специалист, обещали через 15 минут перезвонить и прислать работника, однако вот весь день не звонят. По электронке на претензии никто не реагирует.Таково их отношение к клиенту. И теперь я в авральном режиме ищу им альтернативу, ибо счетчики надо ввести до 01.02.16, чтобы воду считали уже по ним. А водомер Сита по сути, не выполнив свои обещания, кинул меня на серьезные деньги, которые я должен заплатить другой фирме за срочность. ДАЖЕ НЕ ЗВОНИТЕ ЭТОМУ В ЭТУ ФИРМУ!!! ВАС ТАК ЖЕ КИНУТ!

 

Заказал опломбировку и шеф-монтаж установленных счётчиков. Мастер пришёл вовремя, но был из другой организации. Я попросил у него удостоверение, хотя бы от этой организации на, что он просто ушёл. Через некоторое время перезвонил "прораб". Он начал материться и обещал приехать со мной разобраться

 

28.03.2017г. Москва, Аллея Жемчуговой. Замена счетчиков воды. Мастер Иван прибыл точно в оговоренное время. Работал около часа. Установлены Ителма импульсные. Оплата в соответствии с заявленной информацией на сайте http://ustanovka-schetchikov-vodi.ru ("Водомер Сити"). Все аккуратно, грамотно, оперативно и вежливо. Благодарность Ивану и диспетчеру Александру. "Водомер Сити" рекомендую.

 

Неприкрытое хамство сотрудников по телефону. 03. 05. 17 г на мою просьбу проконтролировать что водосчетчик который будут ставить - с недавней поверки , в ответ было сказано дословно: " Вы что, прикалываетесь? - Я на склад не поеду! " Когда же я сказал, что если будет несвежий, то придется мастера отправить назад, в ответ услышал - "мы вас обслуживать не будем! " и вешание трубки. Руководство на жалобы не реагирует. Вывод - держитесь подальше от этой компании!