Очень нравятся сотрудники, вежливые и терпеливые! Хороший ассортимент, есть практически все, что нужно.
Приглашают на собеседование на одну должность, а при оформлении предлагают рядовую. Хотя опыт на руководящей должности имеется. Просто у них не хватает первостольников. Вот и пытаются дурить народ. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ АПТЕКУ, И В СЕТЬ ВООБЩЕ.
Хочу поблагодарить сотрудников аптеки Гексал . Уже пятый хожу только в эту аптеку. Девочки дают всегда консультацию, если нет лекарства в наличии, заказывают индивидуально. Очень приятно. Хочу еще поблагодарить службу доставки, зимой всегда пользуюсь их услугами. Доставляют все вовремя, никогда не отказывают. Сейчас лето, не лень и до аптеки пройтись. Огромное спасибо!
Работает там Верочка (ей около 50 лет) - бегает, суетится, найти не может, что-то не допонимает, или не слушает покупателя. Создается впечатление, что у ней нет вообще фармацевтического образования, такие нелепые термины вставляет, слёзы на глазах. Ужас какой-то. И заведующая. Имени не помню, отчество или фамилия Стефанова, уж кому, как не заведующей знать аналоги препаратов, ушла, сказав, что пришла дочка, ей некогда с нами. Так всё странно!
Я вчера зашла в аптеку в Люберцах на ул. Митрофанова, д. 13, дала рецепт от врача, девушка мне все выдала, я расплатилась и ушла домой. Дома я обнаружила, что девушка дала не тот препарат, что написано в рецепте. Я собралась и пошла в аптеку обменять, девушка которая меня отпускала, в ответ мне сказала просто, что такого препарата не бывает вообще, и не посчитала нужным меня предупреждать, что она его заменила на другой, очень сильно меня оскорбляла, говорила, что мне надо лечиться не теми препаратами, а от нервов, даже не извинилась. Только когда я попросила книгу жалоб и предложений, она мнее её не дала, а кинула, не давала ручку, просто стояла и издевалась надо мной. Как мне они сказали её зовут Измалкина Н. В., которая даже не знает все препараты, и просто говорит, что их не бывает. Я думаю, что такие СПЕЦЫ не должны работать в аптеках, пускай стоят на рынках овощных! Спасибо за внимание!
Администрация сети аптек Гексал в мае 2012 г. начала акцию под названием Солнечные дни , которая длится по конец июля 2012 г. И обещала призы тем клиентам, которые соберут определенное число наклеек. За разное количество - разные призы, как говорится чем больше, тем круче . Я не особо удивилась обещанной щедрости организаторов этого мероприятия. В акции принимали участие дорогостоящие лекарства. За 18 наклеек обещался блендер, пароварка, йогуртница или аэрогриль. Нужно только прийти в аптеку и написать заявку, какой приз ты хочешь из предлагаемых и предъявить книжечку с наклейками. И через 10 дней тебя пригласят за подарком. Через две недели после начала акции дорогих призов вдруг не стало, хотя как говорят сами работники аптеки, в глаза этих призов никто не видел. Заведующая пообещала выдать менее дорогой приз, сказав, что позвонит через несколько дней. Книжку с наклейками я сдала 24 мая, уже скоро заканчивается акция, но никто так и не позвонил, а провизоры говорят, что никаких призов никому выдавать не будут. Зажало руководство. Вот так администрация сети аптек Гексал развлекается со своими клиентами в эти Солнечные дни . Стыд и позор. А ведь кто-то наверняка нажился на средствах, выделенных на акцию. Даже заходить туда теперь не хочется. Адрес аптеки: г. Долгопрудный, ул. Первомайская, 33.
Сегодня, 19.03.2013 зашла в вашу аптеку, мама попросила купить возрастной крем. На мой вопрос, есть ли у них данный крем, последовал ответ: - Да, вон там стоит . Соответственно, я поинтересовалась: - Где там и где стоит? , на что, услышала много хамских слов в свой адрес. Одна из фраз была: - Посмотрите на свое дешевое лицо! Хочу поблагодарить за комплимент - месяц назад, в вашей аптеке покупала набор средств проф. косметики Филорга , думаю не самая дешевая линия! Также, моя просьба оставить пожелание в жалобной книге осталась без ответа. Еще раз выражаю благодарность и пожелание: научите своих продавцов-фармацевтов улыбаться и разговаривать с покупателями! P.S. К косметологу, у которого покупала пилинг и массажер фирмы Филорга , никаких претензий нет, как раз ей и обязана частым посещением вашей аптеки. Спасибо.
Сегодня 21.08.2013. Я обратилась по телефону: 8(495)676-60-36 в аптеку ГЕКСАЛ №62 на Воронцовской-46 с просьбой забронировать для меня таблетки Амлодипин, 10 мг. по цене 19 р. 22 к. (2 упаковки), у меня спросили мою фамилию и заверили, что лекарство меня ждёт. Я приехала в аптеку через два часа и обратилась к фармацевту, назвала название препарата и свою фамилию сказав, что лекарство забронировано, на это она мне ответила, что по такой цене у них этого препарата нет и никаких фамилий она не знает. Вернувшись домой я позвонила по выше указанному телефону, где мне в довольно жёсткой форме ответили, Лекарство для Вас отложено, а к кому Вы обращались я не знаю и повесили трубку. Итог, потрачено: дорога - 100 р., моё время - 2 ч. и испорченное настроение на весь день. Люди, не обращайтесь в эту аптеку - здоровее будете.
Была сегодня в этой аптеке, выбирала крем. Вроде выбрала, но меня переубедили взять крем, который в 2 раза дороже, типо лучше и качественнее и, если честно, меня насторожила эта навязчивость, но я очень спешила и все-таки купила. Когда пришла домой, заметила, что срок годности у крема еще месяц.
Цены не соответствуют качеству продукции и обслуживания. Фармацевты на кассе никогда не дают чеки, приходится их постоянно об этом просить. Скорее всего левачат.
Сегодня пошли покупать когитум. Пришли, купили, в чеке цена на него 4473 руб. 90 коп. Я, конечно, поняла, что цена просто заоблачная. Ради интереса, поехали в другую аптеку. Так вот, цена там оказалась на тот же препарат и в той же дозировке 2800 руб. Завтра поеду, конечно, разбираться. Но мой вам совет, обходите стороной эту аптеку.
Цены в аптеке действительно очень низкие, и сравнительно с другими аптеками дорогие препараты можно купить процентов на 10-20 дешевле. Выбор тоже большой. Только в этой аптеке можно найти самые редкие препараты.
Сравниваю цены по району - здесь всегда одни из лучших, сотрудники вежливые, всегда подскажут, как принимать, что выбрать. Единственное, народу многовато, им бы кассу добавить. А так, все вежливые, внимательные.
Фармацевт в аптеке Витрум на Варшавке, зажала витамин В12. Я спросила, есть ли витамин, она ответила: Ой, последний забрали . Даже не поинтересовалась, в какой форме нужен и какой дозировки. Явно обманула, т. к его везде навалом. К тому же передо мной был покупатель, но он ничего не купил, и пошел в другую аптеку. Да и не первый раз замечаю странности за этой теткой- продавщицей. Видимо, она местная, собирает сплетни, и таким образом вредит, не продавая лекарство, используя при этом свою должность. Я не стала препираться по этому поводу, это на ее совести, ей за это отвечать. Препарат был куплен в другой аптеке, его везде полно. Просто удивляюсь, вроде медработник, а собирает грязные небылицы, и вредит, отказывая в лекарстве, как будто бы пьянь из подворотни. Руководству следует более тщательно отбирать кадры в медицину, а эта тетка не соответствует статусу мед. работника по моральным качествам, ей бы сидеть на лавке и плести сплетни с бабками, это ее кредо, к сожалению, таких очень много.
Девица перепутала лекарство, а когда ей на это указали, стала огрызаться и доказывать, что я назвала ей другое лекарство. Видимо, у них это нормальная ситуация. Текучка огромная, каждое посещение новый персонаж за прилавком. Не до хороших манер тут.
Заболела сама и папу попросила купить Аквамарис спрей. Продали Аквамарис для промывания. Вернулись в аптеку, сказали, что необходим спрей, а не раствор для промывания. Продавец упорно убеждала, что Аквамарис перестал выпускать другую продукция и сейчас продают только этот раствор. Папа пожилой человек, не понимающий ничего в лекарствах. Вернулся домой. На официальном сайте Аквамарис представлена вся линейка продукции, в том числе и спрей, который был необходим. В третий раз вернувшись в аптеку его послали. В возврате денежных средств отказали, ссылаясь на табличку, которая удачно прикрыта коробкой для чеков. Продавцы не знают продукцию. Так как у них в базе раствор для промывания числится как спрей. Как спрей и продают. В самый крайний и острый момент в эту аптеку не пойдем.
Продали не то, что нужно, даже не попытались выяснить, что именно требуется, отказались обменивать через 5 минут после покупки (прикрывшись законом, но виноват был именно продавец), и в ответ на попытку разобраться сразу начали просто по-базарному хамить - продавщица на пару с заведующей. Такого безобразного поведения и отношения к клиентам не видела давно. Особенно в аптеках. Никому не рекомендую, тем более, в двух шагах есть нормальная аптека.
Не знаю, кто говорит тут о дешевых ценах. Меня наоборот цена поразила. Покупала в Ригле (далеко недешевая аптека) ТРИ ДНЯ НАЗАД Орунгамин за 678 руб. Сегодня зашла в аптеку Витрум по ул. Декабристов, 12, так там стоит он за 885. Так что делайте выводы. КСТАТИ, если смотреть цены Москвы на этот препарат, то он идет от цены 522 и выше.
