Никогда не обращайтесь в фирму Союз Мастеров , а именно на Шаболовскую 31. Там, продавая товар по акции по цене 5000 руб., уже предоставляя его к осмотру покупателю, менеджер Юля решила, что товар выглядит хорошо и поэтому он не может стоить менее 8000 руб. (на сайте обратная информация). На просьбу о предоставлении жалобной книги, Юлия сказала, что не знает где она, и есть специально обученный человек, который в курсе., а её руководитель молодой человек по имени ВИТАЛИЙ объяснил нам, что если мы ничего не купили, то не являемся покупателями и права на книгу жалоб и предложений не имеем. Было очень неприятно. И я бы в это поверила, не будь я юристом - преподавателем. И я каждый день говорю студентам - как надо и как не надо себя вести. Поэтому призываю всех игнорировать тех, которые хотят нажиться на неграмотных людях. Идите в приличные компании и покупайте товар у них. А такие ЮЛИИ и ВИТИЛИИ будет теперь у на меня на лекциях по Гражданскому и Сервисному праву Мальчиками и Девочками для битья. Круг общения у меня очень большой (несколько ВУЗов и колледжей города Москвы), а Москва город маленький, и я постараюсь, чтобы на мои грабли попало меньше людей. Удачи всем потребителям.
Знаю эту компанию уже более 10 лет. Очень профессионально относятся к делу. Следят за последними новинками в каминном деле. Покупал у них несколько раз и всегда оставался доволен. Обращался в несколько других фирм, и понял, лучше Союза Мастеров никто так не разбирается в каминах.
Знаю компанию Союз Мастеров уже более 10 лет и лично Виталия и Юлию. Очень адекватные люди. Скорее всего, тут вопрос в Вас Марина Лаврентьевна. Просто захотели купить подешевке товар. А жалобную книгу они Вам правильно не дали. Непонятно, чему такие преподаватели научат своих студентов.
Александр очень ответственный менеджер, а Орлов Андрей работать вообще не может, до него никогда нельзя дозвониться.
