В отделе по продаже серебра И. П. Думский Р. А. обратились с просьбой об обмене товара, на что получили отказ, хотя со дня покупки прошли 1 сутки. Объявления о том, что товар не подлежит обмену, нигде не было! А также - нахамили. Пломбы с ювелирного изделия сорваны не были, чеки предоставлены. И изделие менялось на более дорогое. До этого случая я была постоянным клиентом данной торговой точки, но теперь они потеряли покупателя в моем лице. И гарантию дают на 1 мес. и не предупреждают, в др. магазинах гарантия - 1 год. Никому не советую там покупать!
Вообще-то по законодательству РФ ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену, так, что вина эта не торговой точки, а Ваша, так как Вы оказались юридически неграмотной.
Что за чудо поезд ездит по 1 этажу ТЦ 7я? Это как минимум небезопасно! Там и так не широкие проходы из-за магазинчиков, которые находятся по середине зала, куда смотрит администрация!? Только у меня уже было два неприятных случая с этим поездом, а туда ходит огромное количество людей и в том числе детей, которые бегают и не могут вовремя остановиться перед ним. У меня лично ребенок чуть ли не врезался в поезд, когда при выходе из магазина Дочки Сыночки побежал по коридору.
Оптика Айкрафт. Заказала очки (заказ 625000044). Не предупредили о том, что за очками можно приезжать только по звонку. Не извинились за неисполнение заказа (я приехала с дачи -потратила пол дня впустую). Сказали, что я сама виновата - нужно было звонить. Далее я переоформила доставку очков в город Домодедово. Они приехали опять в ТЦ Счастливая семья. Мне из этой оптики никто не перезвонил и опять мои очки отправили в Москву! Зачем? Я бы их забрала в Клину, если уж они туда приехали. Сотрудница Лена очень грубо поговорила со мной по телефону. Жалобную книгу мне не дали. Дали телефон Мирославы, но кто это и чей реально этот телефон я не знаю, т. к. она абсолютно мне ни в чем не помогла. Никогда не пользуйтесь услугами этой оптики, если не хотите бегать за своими очками 3 недели. Кстати, я их еще не получила, а 7400 руб. я за них уже давно заплатила! Чем закончится история, я еще напишу!
