Royal Baker Роял Бейкер 9.00-21.00 Москва, Бехтерева улица, 31, корпус 4 +7 (495) 544-54-52 +7 (495) 665-54-52 www.royalbaker.ru
Роял Бейкер доставляли торт на нашу свадьбу в августе, с доставкой опаздали на 3 часа (пришлось ждать каравай) + торт был 3-х ярусный, верхний ярус был вкусный, а вот 2 нижних были отвратительными, вся клубничная начинка была забродившая и кислая, есть просто было невозможно. очень жаль, что так была испорчена заключительная часть праздничного банкета.
Купили торт МИРАБЕЛЬ вашего производства и испортили праздник. Кроме вареной сгущёнки и нерастворимого сахара в нём ничего не было. Сильное ощущение пальмового масла, шоколадные украшения сделаны из пальмового масла какао, отдают гнилью. Торт пришлось выбросить (400 рублей на помойке).
Вкус кондитерских изделий отвратительный. Крем прилипает во рту и не растворяется даже с горячим чаем. Такое ощущение, что ешь что-то пластмассовое с ярким ароматом химических ароматизаторов. Всех своих предупредила, чтобы не брали эту марку.
Заказала дочке на день рождение торт тирамису, потом долго сомневалась начитавшись отзывов, хотела даже отменить заказ. Оставила в итоге. И не зря! Вкусный, легкий, ничего лишнего все в норме, свеженький! Очень довольны и мы, и гости!)
К сожалению, больше не буду покупать торты этой фирмы. К сожалению - потому, что есть вкусные торты. Но не буду покупать из-за того, что продают несвежий товар. В первый раз мне попалось пирожное с зеленой плесенью. Другие пирожные были уже сухими. А вот в третий раз я, придя за тортом, обратила внимание на один тортик. Он был красивый, но смазанный сбоку. Через 2 дня, когда я опять зашла в этот магазин, то увидела этот же тортик, но только с сегодняшним числом. Курьез произошел как раз в этот день, когда я, стоя в уголке, выбирала торты. Продавщица из соседнего отдела, не заметив меня, стала спрашивать продавщицу тортов, все ли даты она уже поменяла. Та на нее шикнула, кивнув на меня. Вот после этого случая я и перестала покупать там торты. Кстати, этот отдел тортов находится в магазине Мяснов на улице Просторная. Не ходите туда!
Купил торт на Кантемировской, попросил сметанный или творожный, продавец всунула шакманже-пломбир. Пришлось выкинуть потому, что там ни творогом, ни сметаной не пахнет. За такие деньги купить голимые сливки можно в любом магазине. Спасибо за выкинутые деньги. А Прага у вас вкусная. Торты покупал у вас последний раз.
Заказали торт на день рождения в Роял Бейкер, нам его НЕ СДЕЛАЛИ! По поводу заказа подходили дважды, внесли предоплату. В день торжества, придя в их фирменный магазин за своим тортом, выяснилось, что его не сделали, т. к. заболел кондитер! Он у них один?? Предложили купить обычный торт и даже не извинились! Очень пожалели, что заказали торт именно у них! В итоге отсутствие сюрприза имениннику и наше испорченное настроение. Не рекомендую у них заказывать, т. к. рискуете испортить себе праздник.
Вкусно! Но оформление никуда не годится! На сайте было очень красиво, а на самом деле убогое зрелище. И шоколадка с волшебным пожеланием оказалась к 8 марта!
Больше не буду покупать торт этой фирмы, продают несвежие торта. 18 марта купила торт "РЫЖИК" в Торговом комплексе "ФЕРМЕР",что на ул .Бирюлевская, дом 38, к.1. Принесла домой, а он весь покрыт плесенью. Стоял срок изготовления 18 марта, так почему он был в плесени? В это же время принесла женщина точно такой торт с возвратом.
Купили торт "Киевский" 13.11.2016 г. Безе практически нет, один жирный крем, и сверху и внутри. Руки бы повыдергать за такой торт. Отвратительно!
Ради продажи врут налево и направо. 31 декабря 2016 обратился в магазин на Кантемировской с конкретной просьбой дать мне торт "Пьяная вишня". Какое то создание, плохо говорящее по русски предоставило мне торт "Королевский лес" с уверениями, что это тот же торт, что мне нужен, просто в этой компании он называется по другому. В итоге общим в этих тортах оказался только вес - все остальное ничего общего. А второй торт мне нужен был из белого бисквита (никакого шоколада, т.к. у меня кормящая жена и ей шоколад противопоказан). То же существо, пламенно назвав себя профессионалом, посоветовало мне торт "Русская красавица", который, при вскрытии на НГ оказался наполовину состоящим из шоколада. Итог: торты нормальные, но совсем не то, что хотелось. Обслуживание полное дерьмо. Набирайте русскоговорящий персонал и дайте им что ли прочитать брошюрку с составами тортов. Очень недоволен обслуживанием - теперь только у "Палыча" брать буду.
Купила торт "черничный", клюнув на завлекающую надпись " низкокалорийный", с творожно- йогуртовым кремом. Наглый обман! Сплошной бисквит с минимальным количеством обычного белкового крема на растительных сливках. Полное разочарование. Как можно так нагло обманывать потребителя без всяких последствий? На их сайте невозможно оставить отзыв, все отзывы заказные
Купил торт в Серпухове 04.03.2017г. Начал есть кусок и чуть не проколол себе щеку острой деревянной палкой (как от суши кусок палки). Производителя прошу обратить внимание на данный факт, пока вас по судам не затаскали! Фото готов приложить!
У меня день рождения! Хотела купить торт (торговая точка расположенная в ТЦ «Ключевой» ул. Борисовские пруды, д.26), но не тут-то было. Закрыто. На часах 20:35, и не понятно закрыто совсем (время работы нигде не указано, правда есть объявление по вопросам работы звонить по телефону 495 544 54 52; 916 159 95 75 ) или продавец просто отошла (ведь все мы живые люди). Один потенциальный покупатель ушел и я решила спросить у продавца рядом расположенной торговой точки может они знают, как работают соседи, и в этот момент появляется продавец тортов и давай кричать на меня. Оказывается, не имею я права спрашивать ни у кого как работает ваша точка. Крик, ор, довела до слез и опять продавец убежала куда-то. Обслуживание отвратительное. Слова вашей фирмы"Мы стараемся сделать Вашу жизнь слаще, красивее и веселее." Спасибо «было сладко, красиво и весело» получить такое поздравление на день своего рождения.
