Не знаю, что сказать про нее хорошего! Сказать нечего! Заплатив 50 тыс. за кондиционер почувствовала себя лохом. Он не работал на холод! И нас уверяли, что это нормально! Температура не подходящая на улице (было +20) сказали как будет +30, тогда он и заработает на холод, я в шоке. Отказывались его ремонтировать, столько ссор, нервов и т. п. жутко вспоминать. Развели на дополнительные 3500, потом даже забыли за, что брали, я в шоке, сама лохонулась.
Хочу поблагодарить монтажников и менеджеров компании: от звонка до выдачи гарантийника и подписания акта - на твёрдую пятёрку. Грамотная консультация по сплит-системе. Техника - официальная поставка. Сроки монтажа выдержали, приехали как и обещали вовремя, трассу перед запуском фреона отвакуумировали, при бурении включали промышленный пылесос. Цена на технику действительно порадовала. МОнтаж выше среднего, объясняют использованием качественных расходников (медные трубы) и предоставлением гарантии на работы и оборудование. Советую. С благодарностью, Андрей Юрьевич.
Попросили написать отзыв, что же, с удовольствием. Обратился ещё в январе, рассказали про марки. Выбрал кондиционер, но ждал его 2 месяца, т. к. не было техники ни у них, ни у дистрибьюторов (panasonic E9mkd). Цену не подняли, всё как в договоре зафиксировали. Выполнили монтаж в эту пятницу, запустили, проверили. Спасибо. Будет устаналивать у вас мой брат, правда, записали его в очередь через 3 недели, говорят, что пришло оборудование в Москву и уже расписано всё. Удачи, успехов, объёмов работ!
Установили кондиционер, но, поскольку на улице было более 10 градусов мороза, запускать его не стали, объяснили тем, что резина может испортиться. Прошло больше месяца, холода давно ушли, а подключить кондиционер никто не торопится. Позвонили уже 3 раза, говорят, что о нас помнят и обязательно перезвонят. Результата никакого. Придется судиться, другого выхода не вижу.
Заказал в данной фирме кондиционер. Выслушали, подсказали, посоветовали. Отличные манагеры. Не все есть в наличии, но это ничего, уже сезон. От заказа до монтажа полторы недели. Предоплату не брали, не то, что в других фирмах. Обещаниями не кормили. Приехали и смонтировали. Удачи Вам. Всем советую данный магазин.
К счастью, до начала ажиотажа и повышения цен успел купить и установить два кондиционера Toshiba 10SKV-E у этих ребят. От заказа до установки никаких претензий, очень приятно было общаться с менеджером, который подробно рассказал по модели и установке. Монтаж правда пришлось подождать две недели, зато результатом полностью доволен - всё аккуратно и качественно. Спасибо за работу, уже порекомендовал нескольким знакомым.
Сам из Красногорска, выбирал местную компанию, чтобы, если что, рядом были. Да, сработали слаженно (от приема заказа до монтажа). Кондиционер сразу доставили, а вот с монтажом немного подождать пришлось - очереди, но сделали чуть раньше, чем обещали: у них образовалось окно и смогли быстро подъехать и смонтировать оборудование. Спасибо.
В первый день монтажники не смогли просверлить дыру в стене на улицу. Через полчаса работы бур застрял в стене и вытащить его удалось только к 9 часам вечера. На следующий день они приехали с другим буром меньшего диаметра и все таки закончили работу. Кроме того, они сразу сказали, что не могут установить наружный блок туда, куда мы просили – рядом с балконом, т. к. у них не страховок и они бояться вылезать. В итоге внешний блок был установлен под окном таким образом, что первое, что я вижу теперь из окна – это верхушка кондиционера, а потом уже улица. На фасаде блок смотрится просто ужасно. На мое замечание, что установлено некрасиво следует ответ: «Мы по-другому не смогли». После установки внутреннего блока нам была оставлена испачканная стена с огромными царапинами. Установка стоит 11900, а фактически 12000, т. к. у монтажников нет сдачи. При этом монтажники приезжают с одним инструментом, на всё один ответ – мы так сделать не можем. Да, у нас в доме нестандартные толстые стены, дом сталинский, но если монтажники могут делать установку только в стандартных панельных домах, то надо предупреждать об этом заказчика и не портить внешний и внутренний вид дома за неадекватно большие деньги.
Компания выполнила работу по установке кондиционера с отклонением от проекта, который сама согласовывала с контролирующими органами (за дополнительную плату). А когда это выяснилось, захотела получить большие деньги за исправление своих нарушений, ссылаясь на то, что срок гарантии на работы уже истек. Сложилось впечатление, что они работают в связке с контролерами и допускают нарушения сознательно, зная, что проверка будет после завершения гарантии. И тогда представится возможность взять с клиента вторую оплату. Такими альянсами должны заниматься правоохранительные органы.
Менеджера Александра и монтажника Виктора с помощниками! Работайте в том же духе! Два кондиционера и оба в полном порядке! С уважением, Борис Ефимович.
Первый раз приехали, установили внутренние блоки криво (два кондиционера в двух комнатах). Отверстия не запенили. Через пару дней после начала использования кондиционеров снизу пришла соседка, пожаловалась, что ей на подоконник капает наша вода. Это очень нервирует. Вызвали инженеров снова. Запенили все отверстия, доделали отливы. Затем один из кондиционеров отказался работать. Приехали их инженеры, демонтировали. В итоге из-за их криворукости ремонт оказался платным, так ещё и за демонтаж/монтаж вымогают деньги. В итоге стоимость кондиционера увеличилась практически вдвое, не считая потраченного веремни.
Сегодня закончили монтировать кондей, т. к. закончился ремонт. Первый этап был в феврале, тогда же и технику приобрел (мульти-салит toshiba на 2 блока). Волновался, что блок и вывешивали трассу зимой. Но ничего, как выяснилось, все заработало, захолодило и загрело. За себя доволен, что во время ремонта позаботился о кондишене: без коробов и кабелей из стены. Реально тихие, один блок в спальне повесил. Не слышно. Лишь шум воздуха (а не трущихся деталей, как в офисных китайцах) на максимале. Доволен.
Отвратительный сервис, никакая доставка, отсутствие уважения к клиенту! Основная политика магазина - впарить товар!
Установили кондиционер Fujitsu General-Потолочный. По монтажу проблем не возникло. После установки через два дня потек. Так как кондиционер потолочный, вода капает прямо на голову клиентам, и на товар в магазине, который стоит не мало. На наши звонки менеджер сообщил, что передано инженеру и в ответ тишина. Также менеджер магазина Проект-Климат сообщил, что заявка принята и Вам обязательно позвонят. Прошло уже 10 дней, а так никто не позвонил и не приехал. Номер договора 120504/23 от 4 мая 2012 г. Цена договора с монтажом 98400 р. Это почти 100.000 рублей на дороге не валяются. С таким же успехом можно было купить по интернету и заказать монтаж у «таджиков», так как гарантии никакой фирма не дает и ремонтировать походу не собирается. Через четыре дня планируем обратиться в компетентные органы.
Долго искал Кондей ftx20. Нашёл у них по достойной цене. К монтажу претензий нет. Посмотрим, как отработает моя новенькая сплит-система.
Лето было не жарким - собирались-собирались, но так и не поставили кондиционер. особо не припекло. Зато перед новым годом в самые холода решились. Заказали 2 кондиционера: инвестор Тошиба. Монтаж в минус 20 конечно немного настораживал, НО 1. Цена сейчас по сравнению с летом реально процентов на 20 дешевле 2. Обещали сделать все чисто, быстро и аккуратно. И выполнили. Вот за это собственно и Спасибо! Реально все по фирменному: от заказа до монтажников. За такой сервис платить не жалко, молоды. Запустили кондиционер уже позже - в минус 20 не проверишь, но все ок. Пока правда работал только на тепло, но лето не за горами. К сожалению, в нашем опыте ремонта и обстановке квартиры это только второй случай из всех, когда фирма сработала без нареканий.
Менеджера Александра и монтажника Вячеслава. Помогли определиться с выбором кондиционера, потом оперативно доставили и очень качественно и аккуратно установили. Осталось очень приятное впечатление от фирмы. Рекомендую всем.
К сожалению, не могу молчать, сил нет. Здесь работают люди, которым ПОЛОЖИТЬ на клиентов. У данной компании заказывал только установку. Уже было написано, что монтажники совершенно не аккуратные люди, сделал в комнате ремонт, приехали монтировать, порвали обои, к сожалению, это было не самое страшное. Установили кондей, он стал выбивать пробки, причем в подъезде, в квартире стоит УЗО. Монтажники всё свалили на плохую электрику, сказав, что они не электрики, всё бросили и уехали! Проверил электрику, все провода в норме, приезжают ещё раз, кондей был подключен через отдельный автомат, такая же история, выбивают пробки! Подключают напрямую, кондей при них работает, минут 10-15, говорят, что и без автомата нормально, пусть так работает. На следующий день включаю, выбивает пробки. Звоню в Проект Климат, говорю, ПОМОГИТЕ, на что менеджер Роман отвечает: Павел я Вам перезвоню . Идет уже четвертая неделя! Набираю туда, напоминаю о себе, но ответ всё тот же. Компания не в силах определить в чем проблема. Прошу всех обходить компанию стороной, если всё нормально прошло, Вам повезло, если какие-либо проблемы, то Вы никому не нужны! Деньги, кстати, с удовольствием брали за каждый выезд, очень жаль.
Хочу поблагодарить монтажника Владимира с его напарником. Они делали у нас второй этап монтажа. Первый был год назад, выполняли сторонние люди, оставили косяки. Но продолжать-то доводить дело до конца надо. А эти вот ребята исправляли. Приехали вовремя. Вежливые и культурные люди. Профессионалы в своем деле. Все расходники, оборудование у них есть (вплоть до спецодежды!). Старались из всех сил обойтись с минимальными потерями для готового ремонта. Надо было видеть, как Владимир отверточкой по маленьким кусочкам выбирал из стен штукатурку, чтобы исправить наклон дренажа. Была долгая и кропотливая работа. Я думала, будет ужас-ужас, но обошлись малыми потерями. Еще приятно то, что все показали и рассказали про кондиционеры и их особенности, дали ценные советы. Спасибо! Эх, если бы и первый этап делали они. Но, как говорится, век живи - век учись. Надеюсь, с их легкой руки все у нас будет работать долго и хорошо.
