В доме регулярно - через день ломается лифт уже год, лифт фактически 50 % времени не работает - у него вышибает предохранитель если хотя бы раз подержать дверь. Уже жаловались в управу - толку нет ремонтировать нормально не хотят, только просят подписать бумагу, что все сделали. Ужас - зима, а таскать на себе, на 8 этаж, коляску с ребенком уже нет сил.
РУ № 2- самая ужасная организация! Мы платим за лифт, как и всё жители города Москвы! Почему я на лифте езжу до своего 9-ого этажа в месяц дай Бог 10 раз? Это за ноги я свои плачу или за то, что несу коляску с ребёнком на себе и бабулю - соседку, у которой с ногами проблема, так как ей уже больше 80-ти? Такие хамки и хабалки работают в этой организации! Да сил уже нет никаких! Мы уже давно решались обратиться в суд с этой проблемой всем подъездом, да думали, что обойдётся. Больше всего мне интересно, что же за начальство там такое слепое!? Глаза лучше бы шире открывали, а не свои карманы! Набрали деревенских кобыл, которым только на рынке работать! Ничего не понимаю. Будто у них своих детей нет и не понимают, что это такое! Ждите суда, наше терпение лопнуло!
Позвонил сегодня 01. 10. 2010 года в 19:10 в МОС ОТИС, ОАО, РУ-2 (аварийно-диспетчерскую службу) в кузьминках, разговаривал с оператором и оператор в грубой форме разговаривола со мной. Как только я сказал адрес Федора-полетаева, дом 32, корпус 5, подъезд№2, не отвечая на вопрос когда смогут починить лифт, бросила трубку. Расскажу в кратце в чем причина: по выше указаному адресу целые сутки 24 часа не работал лифт. Поставили лифт который ломается в месяц 15 раз одним словом поставили г., представте поднимать детскую коляску, сумки, мебель и т. д., на высокий этаж по лестнице. Что делать старикам и тому кто плохо ходит сидеть в заперти не сходя на улицу и в магазин? PS: ДУМАЙТЕ САМИ. ?
В новом доме по адресу: Орехово-Зуевский проезд, д. 14, с грохотом включается грузовой лифт, который слышно даже в самой дальней комнате и даже на балконе! Неоднократно вызывали вашу службу, более менее становилось потише, но где-то через 1,5 месяца ситуация повторяется! Когда будут произведены работы по устранению или замене лифта?? Невозможно жить и слышать шум от лифта. Вынуждены будем писать жалобу!
Уважаемые господа. Недавно в 1-ом подъезде дома №14 по 1-ому Тверскому-Ямскому пер. произведен косметический ремонт лифта. Равшан и Джамшуд из Нашей Раши супер-мастера по сравнению с вашими спецами. Линолеум на полу - горбатый, по периметру закреплен кривыми неструганными планками, старые двери заменены на сломанные, в процессе перемонтажа, якобы новые .
Суть проблемы - аварийный лифт. Адрес: улица Тёплый Стан, дом 9, корпус 2, первый подъезд. Правый лифт не исправен уже несколько недель (слышно не вооруженным ухом). Несколько раз вызывалась ремонтная бригада, в субботу (22.12.12) даже отключали на один день. В данный момент аварийный лифт так и катается по этажам, в ожидании трагедии. Сегодня в очередной раз звонил в вашу фирму, но кроме бросания трубок и хамского ВИЗЖАНИЯ сотрудницы Филипповой (гнать таких надо подальше), я так не чего и не услышал вразумительного.( ( ( Надеюсь кто то из руководителей прочтёт моё письмо и даст ответ (телефоны подчиненные хранят как военную тайну), ну и заодно проверим как работает обратная связь. Спасибо.
Доброго дня! Ужасно работает служба по ремонту лифтов. За последние 2 недели лифты в нашем доме по адресу: ул. Черняховского 9, корп. 1, ломались раз 10, причём то оба сразу, то врознь. Чтобы работали оба лифта одновременно - это редкость вообще. Звоним в службу ремонта, реагируют не быстро (если только кто в лифте не сидит), не знаю чего они там делают, но походу проще сказать включают рубильник лифта, не выявив причину поломки и всё, уходят восвояси до следующего звонка. Звоню говорю: не работает лифт (стоит) и в нём же не работает кнопка хода на первый этаж, приходят запускают лифт, а кнопка на фиг - до следующего раза. Не совсем понятно почему нельзя установить причину поломки лифтов, произвести какое-нибудь обслуживание плановое, банально почистить направляющие дверей от грязи на всех этажах (это является тоже причиной поломок, сам бывает прочищаю, после чего лифт начинает работать), сделать один раз нормально и на долго, чем ходить по два раза на день? В доме живет очень много пожилых людей и инвалидов, которым приходиться ходить пешком, а с коляской вообще не выйти-не войти. Хотелось бы заметить, что когда поставили лифты OTIS, то и начались проблемы, до них старые лифты ломались намного реже. Просьба посодействовать решению вопроса данной проблемы. Спасибо! С наступающим Новым Годом!
Здравствуйте! Уже с середины осени прошлого года неисправны лифты. Звоню периодически и в свой ДЭЗ: 8(495)3614491 и в аварийную ОТИС : 8(495)7878180 и говорю, что в 16-ти этажном доме 5, к.1, ул. Шепелюгинская - лифты грузовой и пассажирский, работают шумно. Живу на 16-том этаже, днём (когда не на работе) - приходится в телевизоре чуть громче звук делать (чтобы не слышать шум данных лифтов). Ночью - приходится даже беруши применять, из-за стука моторов двух лифтовых кабин и гудящего движения грузовой лифтовой кабины. Постоянно говорят, что примут меры по устранению проблем. Только вот уже середина января (нового года). 3-4 месяца. А ничего не изменилось. Почему никак не хотят устранить неисправности лифтов?
Уже с середины осени (естественно прошлого года). Звоню периодически в аварийную: 8 (495)7878180 и говорю, что в 16-ти этажном доме 5, к. 1, ул. Шепелюгинская - лифты грузовой и пассажирский, работают шумно: Живу на 16-том этаже, днём (когда не на работе) - приходится в телевизоре чуть громче звук делать (чтобы не слышать шум данных лифтов). Ночью приходится даже беруши применять, из-за стука моторов двух лифтовых кабин и гудящего движения грузовой лифтовой кабины. Постоянно говорят, что примут меры по исправлению проблем. Только вот уже середина января (нового года). 3-4 месяца. А ничего не изменилось.
Здравствуйте! В доме 9 на ул. Некрасовская, г. Москва плохо работает лифт. Можно не только не подняться с первого этажа, но и не опуститься ни с какого этажа на первый. В ОДС-2 неоднократно делаются заявки, но все безрезультатно. Аварийщики говорят, что его надо перепрограммировать и никто этого не делает. Лифты грязные, в шахтах мусор.
Здравствуйте! Сегодня (06.05.2013) застряла с 2-х летним ребенком и со своей мамой в поликлинике. Нажали на 1 этаж, а лифт повез ВВЕРХ и застрял. Спустя минут 15-20 прибыли электромеханики (в спецовке OTIS). Они открыли двери, перед нами стена, мы застряли между 3 и 4 этажом. Они говорят, прыгайте вниз, мы вас поймаем, щель же есть, пусть и маленькая! На, что я говорю, что по правилам запрещено покидать лифт, если он застрял между этажей и, что мол это вообще опасно для жизни! На, что мне говорят либо прыгайте, либо сидите до утра. Лифт еще долго не починим. К ним прыгать не стала, так как от одного (толстого и с усами) из них жутко разило водкой! Позвонила папе, он пришел. Они снова открыли двери, что бы мы прыгнули к нему. Вот так и выбрались! Считаю это полным безобразием. 1. Не умеют чинить лифт на месте и сразу. 2. Не могут запустить лифт, чтобы он хотя бы доехал до какого-нибудь этажа. 3. Заставляют делать маневры опасные для жизни. 4. Ну, а наверное нетрезвое состояние на работе - обычное дело!
В нашей клинике установили лифт фирмы ОТИС. Качество продукции просто ужас. В течение года лифт ломался чуть не каждую неделю. Обслуживающая компания на заявку реагировала неохотно. Замена комплектующих длилась долгое время.
Инна, вы не совсем правы, во-первых, если уже проводили работы, то прыгать к ним было уже не опасно, т. к лифт отключают, чтобы не поехал случайно никуда и, во-вторых, лифт не поедет никуда, если сломался или если в лифте что-то полетело (например, деталь), то соответственно починить без этого не могут. Надо на складе купить или заказать (а это надо время не забывайте), ну насчет пьянства - это да, серьезнее некуда! Я говорю вам, потому, что я разбираюсь в лифтах и знаю как и, что делать!
Сколько можно лифты так делать? То неделями не работает, потом починили. Лифт теперь работает, приезжает и стоит - ни одна кнопка не срабатывает. В итоге лифт так и стоит на этаже, а другой не вызывается - вот так и играем в рулетку.
Прошлым летом в доме №6 стр.1 по Большому Казенному пер. был установлен и принят в эксплуатацию МОСОТИС новый грузо-пассажирский лифт КМЗ630, однако до сих пор требует постоянной доналадки. На данный момент лифт невозможно использовать в качестве грузового, поскольку требуется устранение дефекта ручного привода открывания малой двери. Письменные обращения к руководящим работникам - Юдину, Прохорову, Беловой, Емельянову, не дали результатов.
Ул. Уральская, 6-1, 2-й под. мал. лифт. Громко скрипят внутренние двери при их открывании (просто будят по утрам). Заявку на ремонт дана 11.03 - № 46; 12.03 - № 50. В диспетчерскую по адр. Байкальская, 38-2, тел.: 466-72-77, - толку ноль! Видно такая сложная проблема, что ваши спецы не могут с этим справиться. Позор!
Что-то ОАО МосОтис не торопится с IPO. Отсюда вывод - компания мутная, не прозрачная. Налицо явное несоответствие декларируемым целям и методами достижения этих целей. Это очень плохо. По этому же шаблону собираются акционировать МГУП Мослифт .
