Заказал шкаф в фабрике мебели (Заказ 7063). Доставку осуществили вовремя, но. При сборке шкафа выяснилось: 1. Сборочный чертеж отсутствует 2. Отверстия под крепеж в некоторых местах отсутствуют, в некоторых местах сдвинуты таким образом, что стенки шкафа на 1-2 мм. не совпадают как ни крути и не верти. 3. Одна часть оказалась некачественной. И что же. Дозвониться с телефона стало невозможно. Когда дозвонились, выяснилось, что нужная деталь на складе появится не ранее чем через неделю (появилась только через 2), привезти они ее могут только с 2 до 4 ночи во вторник (так и не привезли). В результате, сегодня суббота 29 октября (поставка шкафа была 10 октября), они должны были привезти деталь с 6 до 8 утра. Я позвонил в 13:00. Едем к вам, когда будете - скоро. День впустую.
Заказывала шкаф-купе и комод. Доставка была в 3:00 утра! Но это фигня. Позвонили сборщикам мебели, сначала они сказали, что поедут к нам (за 5 км. от МКАД) только за 400 руб., вместо обещанных компанией 30 р. за км., поговорив с ним, они согласились и на 30 руб. за км. Когда они приехали и начали собирать шкаф и комод, выяснилось, что доставщики мебели расцарапали одну панель от шкафа и на фасаде комода неправильно просверлили дырочки для ручек. Звонила и жаловалась по рекламации, дозвонила до них только через 3 часа, вроде бы обещали заменить все быстро, но доставка опять в 3 утра! Потом выяснилось, что размеры шкафа не те, какие заказывала. В рекламации отказались принимать обратно товар (вроде он как сделан по индивидуальным размерам), в магазине ответили, что эта не их вина, так что, шкаф обратно не приняли, придется теперь с ним жить. И самое главное качество мебели УЖАСНОЕ, остается желать им лучшего качества. Теперь надеюсь, что за второй приезд сборщиков мне не придется платить. Я осталась не довольна головной болью, за которую я заплатила (!) и за пофигистическое отношение ко мне как к покупателю.
Заказали шкаф-купе Милениум2. Специально брали недорогой, для балкона. Служба заказа и доставки - все прекрасно (своевременно позвонили - привезли). Но мебель. кривоватые двери, которые просто невозможно сдвинуть с места, пластмассовые убогие ручки, которые моментально отвалились. Хорошо у мужа руки откуда нужно растут, уже неделю реанимирует шкаф. Кстати, на сайте фабрики монолит, отрицательного отзыва о продукции вы не найдете, все - сплошь положительные, еще бы, все сообщения фильтрует оператор, оставляя за собой право выбора приятной информации!
Купили диван, оказался ужасного качества. Претензии предъявлять некому, футболят от фабрики к магазину. Разговаривали только хорошо, пока оформляли заказ. При доставке цена оказалась дороже. Обещали разобраться, но потом не подходят к нашему номеру телефона.
Купили диван Аризона ужасного качества, хотели вернуть деньги, вернули не все, 6000 руб. Сказал, за транспортные услуги. Никогда не заказывайте мебель на фабрике Монолит.
Операторы их интернет-магазина не могут сказать как и в какую сторону открывается ящик для белья у дивана! И это магазин мебели?
Ящики у диванов в стороны не открываются, попасть можно в ящик поднимая спальное место или поднимая атаманку. Выдвигаются только маленькие ящики в кресельной части.
Заказали на мебельной фабрике МОНОЛИТ шкаф, а потом стали читать отзывы. Честно скажу, уже решила отказаться, так как отзывы не понравились, но муж отговорил, и правильно сделал. Большое спасибо всем работникам фабрики за шкаф. Менеджер несколько раз перезвонила и уточнила размеры, цвет. Я дополнительно заказала 2 нестандартные панели и их включили в заказ. Доставка была ночная, за 15 минут позвонили, подняли упаковки на 8 этаж (плата 1000 р), всё аккуратно поставили, очень вежливые люди, им тоже большое спасибо. Муж сам собирал шкаф, схема сборки вполне нормальная (если у сборщика руки и голова на месте), панели все ровные и не поцарапанные, фурнитуры хватило с избытком, а самое главное (чего я больше всего боялась, начитавшись отзывов!) Все дырки на месте! Шкафом пользуется дочка и говорит МОНОЛИТУ - спасибо!
Большое спасибо вашей компании! Заказывала распашной шкаф ЛАЙТ-2+А. Менеджер связывалась несколько раз, уточняла цвет и размер. По моей просьбе в заказ включили 2 панели нестандартного размера, покрыли кромочной плёнкой. Доставку сделали ночью: очень удобно! За 15 минут до приезда позвонили. Вежливые ребята подняли шкаф на 8 этаж, за доставку взяли 1000 р., вполне приемлемая плата, поставили всё очень аккуратно, куда я их попросила. Шкаф собирал муж, потребовалось всего несколько часов. Очень волновались.
Хочу выразить благодарность менеджеру принявшему мой заказ на радиусный шкаф Радион и все правильно оперативно оформил, чудесным ребятам из службы доставки (доставка была с 3 до 5 утра), заранее позвонили сказали где и когда, прибыли на место, встретила, занесли так тихо, что ни одна живая душа даже не проснулась, управились за 20 минут, все аккуратно. И еще хочется отметить мастера по сборке мебели, позвонил, приехал и очень аккуратно, оперативно произвел сборку. Спасибо и низкий земной поклон.
Интересно какой кретин в Москве согласится на доставку с 3 до 5 ночи? Или этому кретину больше нечем заняться, кроме как ждать свой шкаф?
Заказал с доставкой в Подмосковье на 7.08.2014 3 кровати ДРИМ с выкатными ящиками (2 шт. 140 см. и одну 90 см.) и 2 шкафа комбинированных бельевой-платяной. Просил вложить инструкцию по сборке, так как собирать буду сам (стоимость сборки получалась очень дорогая с выездом 120 км. от МКАД). По доставке нареканий нет, но при сборке началось. Никаких инструкций по сборке нет, вообще никаких бумаг, фурнитура и крепеж не расфасованы, в навал ссыпаны в 2 ящика с надписями 3 кровати и 2 шкафа, саморезы разной длины, мелкие гвозди, евровинты, колеса все в одну кучу. Фасады выкатных ящиков вообще не размечены, с линейкой и струбцинами приходится высчитывать, как их закрепить, чтоб ни во что не упирались при закатывания ящика. Со шкафами еще хуже: не размечены боковые стенки под места крепления петель для навески дверей, а ведь это основной элемент внешнего вида шкафа. Похоже на изощренное издевательство. Вообще, как можно продавать свои изделия без паспорта, и инструкции по сборке? А сколько времени потрачено на решение этого пазла , что с чем соединять, чем и в какой последовательности, и где сверлить недостающие отверстия. Я такого еще не встречал. Так, что от покупки мебели этой фабрики в следующий раз я воздержусь. Номера заказа с 5982 по 5985 заказ от 03.08.2014 г.
Заказывали в интернет-магазине фабрики Монолит шкаф-купе в ноябре 2011 г. Шкаф СТИЛЬ 4-40, в цвете Ваниль, это был единственный интернет-магазин, где я нашла шкаф в нужном цвете (подбирали под цвет стен). Шкаф обошелся не дорого, всего около 21 тыс. размер 2500*2700. Привезли ночью, сгрузили около подъездной двери и уехали. Хорошо, что дома были муж и папа, все быстренько перетаскали. К качеству зеркальных дверей претензий нет - пескоструйный рисунок отлично выполнен, к самому ЛДСП - тоже, а вот тому, что делал отверстия под полки - руки нужно оторвать, дырки насверлены как попало и задняя стенка шкафа по размеру не подходила, пришлось подгонять. Короче, стоит шкаф уже 3 года, не облупился, не развалился, за такие небольшие деньги их весьма ненавязчивое обслуживание можно простить. Одиноким же дамам заказывать у них шкафы не советую, придется заказывать еще и грузчиков и сборщиков, будет сплошной геморрой.
Заказывали шкаф-купе с зеркальными дверями и стеллаж с выдвижными ящиками и со стеклянными дверками. Также хотели привезти в 3 утра. Но мы отказались. В итоге привезли в 8 утра, без каких-либо документов и без инструкций по сборке. Пытались позвонить по указанным телефонам, чтобы выяснить, где документы, чек и т. п., т. е. где стандартный набор, получили ответ: А Вам, что в магазине тоже чек выдают? Вам дают товар и Вы уходите. Очень странный ответ был. Качество шкафа ниже среднего. Удивление вызвал оргалит в качестве задних стенок у шкафа и стеллажа. Упоминаний об этом нет на сайте. В стеллаже это выглядит очень дешево и как картонка. Плохо приклеена лента к торцам шкафа. Собирали своими силами. Проблема с дырками для ручек также была. Все переделывали. Да еще и полки в стеллаже были больше, пришлось подрезать. Не советую никому там что-либо заказывать. Будете долго плеваться.
В октябре заказала в интернет-магазине фабрики «Монолит» (Владимир) сразу несколько предметов мебели и очень об этом жалею. Если бы сначала заказала один и увидела, какое низкое качество, то остальное стала бы искать в другом месте. 1. Диван-еврокнижка «Клеопатра». Ужасная конструкция. Средняя часть намертво прикреплена к подлокотнику, поэтому складывать/раскладывать диван – тяжелая физическая работа: двигается только вместе с подлокотником. В диванах-еврокнижках других фирм при раскладывании двигается только середина, без подлокотников, все легко и просто. 2. Шкаф-купе «Версаль». После одного дня эксплуатации шкаф перекосился, двери перестали фиксироваться. Шкаф качается-шатается даже при слабом нажатии. Держится непонятно на чем. Пока вышли из положения, проложив книжки между шкафом и стеной, т. е. стенкам шкафа нужна дополнительная опора. Видимо, самим придется укреплять. Хлипкость ужасная. 3. Компьютерный стол «Планета-1». Даже сборщик честно признался, что конструкция хлипкая и, что он по своей инициативе закрепил стол большим количеством мебельных уголков. Может, в таком виде построит. Тумба к столу не прикреплена (на картинке этого не видно). Хочешь открыть один ящик – едет вся тумба. После ухода сборщика заметили царапины на столешнице и дверке шкафа. У меня нет претензий к менеджерам и службе доставки. Несколько раз звонили с производства, уточняли детали. Грузчики приехали в середине ночи, заранее звонили. Разгружали и поднимали очень тихо, нормальные, трезвые, старательные. Но качество мебели очень низкое. Поверьте, денежная экономия этого не стоит. Покупать у них не советую!
Мебельная фабрика «МОНОЛИТ» - Интернет-магазин мягкой и корпусной мебели. http://www.fabrika-monolit.ru/ Тел.: 8 (495)720-90-52. Заказал кровать Белоснежка , привезли как обещали. НО когда собрал, оказалось, что не хватает фасадов для ящиков под кровать. Отдел рекламаций обещал привезти через 3 дня, и с тех пор всё - тишина. На их сайте есть лишь телефоны и эл. почта. С кого спросить? Ни адреса офиса, ни регистрационных документов. Не рискуйте. Качество ниже среднего, отношение плохое.
Заказывали шкаф-купе от ИП Губченко С. В. г. Владимир, через этот магазин. Шкаф- Миллениум 2. В целом, довольны, мы за 6750 р. лучшего не ожидали (цена по размерам). Отверстия для болтов иногда не совсем совпадали и покрытие сразу крошиться, аккуратно надо собирать, но для балкона или на дачу вполне вариант. Но в квартиру не дай Бог. У нас шкаф выс. 230, шин. 100, глуб. 60 см. В ИКЕЕ и других магазинах заплатите на 2 порядка больше, нас для балкона очень он порадовал. Большой с пятью горизонтальными полками по всей ширине. Все, что валялось - удачно разместили.
Тоже заказали недавно, 20 ноября. Со сборкой муж тоже возился - дырки под болты не совпадали иногда, крошится шкафчик как пенопласт, между полок разное расстояние, в общем, ощущение, что на ИП Губченко С. В. (где это чудо производят) все бухают безбожно и бесконтрольно со стороны того самого Губченко. Но в целом - за эти деньги для балкона или на дачу - вариант нормальный, но не для квартиры.
