Городская поликлиника №192

Могу сказать одно, запись к любому причём врачу чуть ли не за 3 недели, это ужас, врачи кричат, ругаются, очереди очень большие. А в регистратуру не дозвонишься, они кладут трубку на стол и человек по другую сторону слышит гудки, гудки, гудки.

 

Всё что может сделать терапевт в этой поликлиники, это выписать больничный никаких осмотров, прослушиваний и т.д. здесь просто нет. Очередь к терапевтам очень большая, чтобы просто закрыть больничный нужно полдня просидеть в коридоре, а ведь есть люди, которые приходят с температурой и так же ждут. В итоге получается круговорот болезней в поликлинике, от одной вылечился, другую подхватил. Врачи летом толпами уходят в отпуск (конкретно урологи). Пациентов с острой болью почек принимать отказываются, при этом никаких комментариев не дают.

 

Поликлиника, как говорится просто отстой . Другого слова я не подберу. Я пришла с температурой 37, к урологу. После осмотра мне поставили диагноз хр. полинефрит. ВЫписали анализы и сказали, что надо делать внутренние вливания (ЧАСТНЫМ ОБРАЗОМ), на что я не согласилась, с меня через 2 дня выписали с температурой с болями в пояснице (Это был врач ЗОРЯ - урог).

 

Женская консультация очень слабая, к другим врачам даже смысла ходить не вижу, знаю, что специалисты нулевые. Ожидать другого не приходиться, т. к. главный врач не заинтересован в знающих докторах, а ему главное правильно заполненные бумажки.

 

Ирина Николаевна врач со стажем, лечит хорошо, грамотно! Всегда обследует по полной, молодец. Лично мне помогала и не раз, да и народ берет талоны больше к ней, а другая врач всегда свободная. Гинекология. Многих врачей знаю, но отметить уровень квалификации хочу Силантьевой О.Н. Терапевты. Не смогу назвать никого, кроме заведующей отделением Ларионовой О.И,. но она, к сожалению, приемы не ведет. Поликлиника всегда чистая, глав. врач в плане ремонта и обновления оборудования средств не жалеет. Еще бы хорошо было, если бы поощряли таких врачей, чтобы в нашей пол-ке оставались достойные специалисты. Спасибо врачам: Гудковой И.Н, Силантьевой О.Н., Ларионовой О.И., Федоровой М.Г. (пульмонолог и зам. гл. вр.).

 

Хочу поблагодарить сотрудников физиотерапии за внимательное и чуткое отношение к пациентам, за четкую организацию работы. Всегда приветливы и доброжелательны! Единственная недоработка - отсутствие одноразовых бахил для посетителей. Александра Евгеньевна.

 

Хочу высказать свою благодарность прекрасному хирургу - Маскаеву Сергею Дмитриевичу и персоналу его медсестер, за чуткое и внимательное отношение, четкую работу и профессионализм. Мне очень импонирует его требовательность и дисциплинированность, без чего невозможна качественная работа хирурга. Александра Евгеньевна.

 

Огромное спасибо врачу женской консультации Сумачёвой Оксане Владимировне, что такие врачи есть! Спасибо ей огромное!

 

Полина, не клевещите на врача. Ольга Владимировна - отличный специалист и непревзойденный диагност. Запросто ставит диагноз даже без осмотра!

 

Дмитрий! Я ставлю Вам диагноз! Вы ИДИОТ! Какой врач, может постаить диагноз без осмотра? Полина, сообщите номер кабинета и ФИО этого врача.

 

Талоны, которые после 1, 5 часового утреннего (7:45 - 9:10) ожидания выдают на определенное время - 18:20 (это крупно повезло) ничего не означает и после прибытия к указанному времени еще час надо сидеть в очереди, а после этого врач говорит, это не мой участок идите к другому врачу, а вот нужный врач терапевтического отделения, не укажу фамилию, обслуживающий население (каб. 307) абсолютно не желает выполнять свои функциональные обязанности, не говоря уже о пресловутой клятве Гиппократа. Она (врач), подойдя к очереди (как ни странно всего из 2 человек) в 19:30 (рабочая смена до 20:00) с ухмылкой спросила: Что сидим, что типа все с талонами? На ответ, что талон был в другой кабинет и оттуда меня попросили обратиться к Вам, я услышал (на повышенном тоне): Вот и идите туда куда был талон! Я, подумав, что врач меня плохо расслышила я повторил объяснения, но в ответ - тоже самое: Вот и идите туда куда был талон! Я говорю: я там был, и меня направили к Вам , ответ: Я ничего не не знаю, идите туда куда был талон, я без талона никого принимать не буду! и вообще мне домой пора! Вот такие наиприятнейшие люди работают в данном заведении, обещающее нам (населению) бесплатное медицинское обслуживание! Спасибо им огромное.

 

Добрый день! 07 сентября 2010 года при попытке получить минимальную мед. помощь в поликлинике № 192 (по месту своей регистрации и проживания) столкнулась с такой проблемой: ходила 3 дня с температурой 37, 5, во вторник на работе ближе к обеду стало совсем плохо (темп. поднялась до 38, болели все кости, голова просто раскалывалась)- отпустили домой, чтоб сходила к врачу и взяла больничный. Пришла. В регистратуре мне любезно объяснили, что мой участковый врач принимает с 9 до 13 ежедневно и, соответственно, я должна прийти завтра к 9 (т. к. было уже около 17-00). Я попросили талон к любому другому терапевту, ответ был: Нельзя идти к другому, надо только к своему участковому! (как Вы понимаете, эта фраза была сказана тоном ещё более любезным, чем всё предыдущее, но не это главное. К хамству со стороны сотрудников регистратуры все привыкшие) Т. к. я знала совершенно точно, что имею право идти к любому врачу, работающему в данный момент, то, после некоторого препирательства, я всё-таки выпросила волшебный талон, на котором было указано, что терапевт находится в 307 кабинете (судя по почерку, это была врач Желнова, принимающая с 16 до 20 в тот день 07. 09. 2010). Хотелось бы отметить, что последняя фраза из регистратуры была следующая: Она всё-равно не примет по дополнительному талону! , но я не поверила сотруднику из регистратуры, т. к. считала (да и сейчас так считаю), что не может врач в своё рабочее время (!), сидя на своём (!) рабочем месте отказаться принять заболевшего человека ( я уж не буду тут упоминать клятву Гиппократа). Придя к кабинету, обнаружила там человек 15 бабулек, которые, как выяснилось в процессе моей попытки занять очередь, сидят за рецептами на бесплатные лекарства и записывались к врачу за две (!) недели до этого! И ещё, что самое интересное, я узнала от этих бабулек, что вызывает к врачу медсестра по талонам со временем ( это те талоны, которые бабульки получили, записавшись за две недели на приём), а мой талон БЕЗ ВРЕМЕНИ! Он - дополнительный, и по нему медсестра вызовет только тогда, когда вызовут все записанных по времени! И, Вы можете себе представить, я опять не поверила! Ведь я не могла две недели назад знать, что я буду иметь неосторожность заболеть! Вобщем, повторюсь ещё раз, бабулькам под кабинетом я не поверила, а они мне добродушно указали бабульку с последним временем на тот момент (19 с чем-то, точно не помню), за ней ориентировачно я и стала придерживаться в ожидании медсестры, которая периодически выходит собирать талоны. Минут через 20 вышла медсестра, у которой я рискнула всё-таки уточнить, действительно ли меня примут только тогда, когда примут всех по талонам со временем? Ответ: По дополнительным талонам врач примнимает ТОЛЬКО после всех и при условии, что это будет до 20-00! ; я задала ещё один вопрос: А врач действительно может ОТКАЗАТЬСЯ ПРИНЯТЬ человека по дополнительному талону? Ответ был однозначным: Конечно! , я задала последний вопрос: Т. е., мне можно не сидеть и не ждать? , ответ: Конечно! Но я осталась сидеть под кабинетом, т. к. мне нужно было попасть к врачу. Прошло достаточное количество времени, очередь из счастливых обладателей талонов со временем убавилась человек на пять, и уже ушли даже те, кто пришел после меня для того, чтобы закрыть больничные листы ( их вызывают между теми, кто с талонами со временем ). Вобщем, в семь вечера, просидев под кабинетом два часа и потеряв всякую надежду попасть к врачу, я ушла. Я написала всю эту историю не для того, чтоб пожаловаться на врача (я же к ней даже не попала), и не для того, чтоб пожаловаться на работников регистратуры ( они, конечно, грубиянки, но, надеюсь, что не все), и, конечно, не для того, чтоб Вы в очередной раз прочитали, что врачи в районных поликлиниках могут теперь только рецепты на бесплатные лекарства выписывать. Я знаю, что это мое письмо НИЧЕГО не изменит в негласных правилах обслуживания, установленных в поликлинике № 192, но мне страшно за наших детей, за детей моего поколения, которые вынуждены обслуживаться в этой дурацкой поликлинике №192, в которой НЕ ХОТЯТ лечить! Именно НЕ ХОТЯТ! И хватит уже постоянно ссылаться на то, что большая загруженность, что много стариков и т. д. Ни одного человека не могут принудительно заставить стать врачом! А если уж вы называетесь гордым словом врач , то и ведите себя подобающим образом! И, наверное, всё-таки имеет смысл поднять вопрос о том, что, если люди не хотят оказывать бесплатные медицинские услуги в районной поликлинике, то, наверное, надо искать себе другое рабочее место. И от души желаю всем жителям своего микрорайона крепкого богатырского здоровья! С уважением, пациентка 37 лет P. S. В данный момент я сижу дома всё ещё с температурой и, не зная своего диагноза, занимаюсь самолечением; на работе взяла 3 дня за свой счет , т. к. больничный-то мне не посчастливилось получить (да теперь и не хочу никакого больничного-закрывать то его надо всё-равно в этой ужасной поликлинике).

 

Плохое отношение к клиентам.

 

Огромное спасибо от всей души терапевту Сахневич Л. М. Этот терапевт большая редкость. Такой сотрудник заслуживает не только похвалы со стороны пациентов, но и поощрений со стороны руководства.

 

На протяжении уже 3 часов не могу дозвониться до регистратуры, чтобы узнать, как работает участковый врач! На том конце провода - просто сняли трубку с аппарата!

 

Уже на протяжении полутора часов не могу дозвониться до вызова врача на дом! Только спустя час пятьдесят минут мне кто-то ответил! Умереть можно, пока дождешься хотя бы ответа, не говоря уже о помощи!

 

А мне она нравится. Меня от цистита вылечила. Спасибо ей большое за это. Специалист хороший. Но строгая очень.

 

Абсолютно согласен! Дозвонится нереально вообще. Сам лично когда стоял в очереди в регистратуру, видел как телефон звонит минуты по 2-3 и никто на него внимание не обращает. Или просто трубка снята и лежит рядом с аппаратом. Вообще я уже давно разочаровался в бесплатной медецине. Обращаюсь только если нужен официальный больничный. А лечусь только в платных. В поликлинике конечно есть отдельные хорошие специалисты, но это скорее исключение чем правило. К сожалению.

 

Сильно заболела, высокая температура, кашель сильнейший. Вызвала врача по тел. на дом, говорят Ждите до 16 часов, врач будет . Сижу жду - нет! В 16:30 телеф. звонок, берите говорит ручку и записывайте лечение: капли, сироп, антибиотики. Я не могу понять, как ВРАЧ может назначать лечение, если он в глаза не видел больного???? И это не единичный случай. Это у них практикуется.