Заказывая прибор в ДИАЭМ. По срокам поставки обещали 2-3 недели, фактически обещание не сдержали, срок поставки сказали 90 дней и раньше никак. В процессе ожидания сроки переносили, мотивируя это тем, что товар либо на таможне, либо поставщик не отправил. В связи с этим наша компания попала в черный список поставщиков, только из за одного прибора.
Полностью согласна, заказывали хим. реактивы, по срокам поставили через 90 дней, через 7 месяцев вернули деньги.
Заказывали оборудование (не реактивы), все доставлено в срок и по низким ценам. Менеджеры всегда на месте и сразу присылают коммерческое предложение. Заказывал плитку БиоСан (Латвия, но качество не хуже немецкого), заказывал верхнеприводные мешалки и рН метр. Реактивы не заказывал, поэтому не знаю. А оборудование поставляется вовремя, во всяком случае, наше предприятие никогда они не обманывали.
Компания надежная, наша фирма постоянно покупает у них оборудование, сроков они не срывают, на вопросы отвечают вовремя. Последняя покупка: магнитные мешалки Биосан. Так, что кому-как, а мы с ними работаем постоянно.
