БУШЕЛЬ производство питьевой, минеральной воды Мытищинский район, Пироговский пгт, Фабричная улица, 1
Наша компания, вот уже пол года заказывает воду в компании Настоящая вода , за последние 3 месяца уровень обслуживания значительно ухудшился, водичку привозят позже, чем говорят при заказе. При этом оправдываются, что мы сами должны звонить и узнавать в чем причина задержки, граждане это ппц. Сегодня буду искать нового поставщика!
На сайте заявлена работа сайта в воскресенье, прием заказов online. Сайт работает отвратительно, доработайте его, потом заявляйте подобное.
Работа с клиентами отвратительная. В ходе переговоров, так и не получив от нас одобрения на заказ воды, нам просто сделали доставку. И не пару баллонов, а сразу аж 10. Слезно умоляли принять, мы пошли навстречу, в порыве радости нам сказали, что привезут 1 баллон бесплатно, как бы в подарок, который мы так и не дождались. Качество воды нелучше. При приеме воды отдали пустые баллоны, как бы на обмен, спустя 4 месяца нам стали звонить и требовать вернуть их баллоны или оплатить их. Ужасная компания - мягко сказано!
И отношение к людям как к скотам и вода мерзкая, горькая какая-то. Непонятно, что намешано. А менеджер по продажам, один нагло обманул меня и довел до бешенства.
Оператор отказалась принимать заказ (у постоянного клиента между прочим). Заказ с доставкой на следующую неделю, агрументируя это тем, что звоните в понедельник, сейчас не могу принять заказ, т.к. он МОЖЕТ ПОТЕРЯТЬСЯ . Ну знаете ли, сказала до свидания и положила трубку, не дослушав. В прошлый раз привезли воду, у курьеров не было сдачи. Курьер нецензурно выражался. Это при том, что предупреждали, чтобы была сдача. Ну что тут можно сказать, теперь будем заказывать у другой компании.
Уже года два как клиент этой компании. Все руки не доходят расторгнуть договор. Воду привозят всегда намного позже, чем обещают. Иногда диспетчер при заказе указывает неверно время доставки ( может намеренно) и поэтому всегда приходится сидеть и ждать. Сдачи у курьеров не бывает. И всегда оправдываются пробками. По пальцам можно пересчитать, когда привезли вовремя. Бывало, что и не привозили воду ссылаясь на то, что поломка машины, и при этом никто не перезванивал и не извинялся.
Заказала воду на пробу. В начале не было покоя от менеджера по продажам (зовут менеджера Инна), в результате решила попробовать. Привезли в срок. После чего месяц у нас с мужем не переставая были кишечные расстройства, на воду даже не подумали. Когда перестали пить все наладилось. На запрос расторгнуть договор, забрать бутылки и вернуть задаток - меня несколько раз кормили завтраками . В результате вот уже больше месяца прошло. а воз и ныне там! Уважаемые граждане, не покупайте эту воду! Исскренний совет.
Мы заказываем у них воду уже больше полугода и частенько нам не успевают привозить в назначенный день и просто анулируют наш заказ! А когда я звоню и спрашиваю в чем дело, мне менеджер говорит я тут не причем, это все водители!
У нас школа английского языка. Нам нужна вода каждый день. Вода была заказана на четверг. В четверг привезли брак, обещали привезти на следующий день. Я пишу это в понедельник и воды еще нет. И сегодня ее опять привозить отказываются, говорят привезем завтра. Извиниться, предложить компенсацию или сделать хоть что-то, чтобы облегчить нашу жизнь им не приходит в голову. Итог: 5 дней без воды и такое поведение, как будто так и надо. После этой истории мы больше никогда не будем заказывать воду в компании Настоящая вода . И если вы не хотите проблем и сложностей, не делайте этого и вы.
Да, компания отвратительная, они так базарят со своими клиентами, что уши вянут. Я тоже с ними работала. Они никогда не привозили заказ вовремя!
А вы хоть в курсе, что воду возят из Подмосковья, машины, это железо, которое имеет св-во ломаться, на дорогах бывают пробки! И запомните, что именно вы не единственный клиент этой компании. Будьте благоразумны!
Компания сама добывает и разливает воду! Это природная вода, а не химия с ларька! Организм у всех разный, поэтому не разумно в причине своих кишечных расстройств винить фирму.
В лаборатории, расположенной непосредственно на производстве, постоянно происходит тестирование воды. Как клиенты относятся к своим менеджерам, так и менеджеры относятся к своим клиентам! =)
3 куллер за неделю, 1 - потек, во 2й в пятницу поставил воду - в субботу вся вода была на полу, во вторник привезли 3й - поставили бутыль, а вода вся сливается на пол, начальник куллеров послал куда подальше и прислал мастера, мастер смылся после осмотра куллера, а вода не течет - ни горячая ни холодная. А новые и куллеры дает начальник только новым клиентам, а старые.
Отношение отвратительное, по звонку не дослушивают, вешают трубки, очень плохой сервис и невоспитанный персонал (причем весь, начиная от обычного менеджера и заканчивая рекламным отделом), руководству надо задуматься о репутации своей компании. НЕУЧИ И ХАМЫ! ВОДА ГРЯЗНАЯ И НЕ ВКУСНАЯ!
Да, вода и вправду ужасна, были те же проблемы с доставкой. Сейчас всем коллективом пьём воду Quaata-отличная вода, нет проблем с доставкой привозят в назначенное время. Могу дать номер телефона 649-86-53 доб. 13, или 19.
Являемся пользователями год. К заводу доставляют сотрудники не говорящие по русски и с явным запахом бомжатины! В каждой поставке 1-2 бутыля колотых! Постоянно! Сотрудники по телефону не внимательные и не грамотные.
ФИРМА НАСТОЯЩАЯ ВОДА - КОШМАР! Отвратительное отношение к клиентам, постоянно приходится тратить на них свое драгоценное время, чтобы выпросить документы. Ощущение, что это сообщество дебилов, к-рым приходится объяснять и подсказывать их же рабочие обязанности. Люди, хорошо подумайте, прежде чем заключать с ними договоры - документов не дождетесь, кроме счетов на оплату.